社交礼仪实训报告报告题目社交礼仪姓名柯惠文学院宁德师范学院专业酒店管理(航空旅游服务方向) 学号导师2015 年 5 月 25 日一、实践目的：在本周的周五及上周周五两节课中，我们进行了旅游社交礼仪的校内实训。

通过这两节课的学习，我感触颇深，受益匪浅。

礼仪对规范人们的社会行为、协调人际关系、促进人类社会的发展具有积极的作用。

人们只有根据各种各样的礼仪规范，来正确把握与他人的人际交往尺度，才能合理的处理好人与人之间的关系，共同营造良好融洽的气氛，维持关系的稳定和发展。

我们生活在现代社会，文明程度正在一天一天的提高，这样就促进了人的素质的提高。

那么，高素质的人对礼仪文化也就更加的重视。

所以，在当今社会学习现代社交礼仪具有深远的意义。

二、实践内容(以女士为例)：1.站姿：首先，先站好，身体与地面垂直，重心放在两脚上。

头正、颈直、两眼平视前方，嘴微闭、挺胸、收腹、两臂自然下垂，两手手指并拢、虎口相交放在腹部位置，不能紧贴在腹部。

两腿挺直，膝盖相碰，脚跟并拢，两脚张开成45度夹角或是成丁字步，左丁右丁均可。

2.坐姿：标准式：轻缓地走到座位前，转身后两脚成小丁字步，左前右后，两膝并拢的同时上身前倾，向下落座。

如果穿的是裙装，在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下，以防坐出皱折或因裙子被打折坐住，而使腿部裸露过多。

坐下后，上身挺直，双肩平正，两臂自然弯曲，两手交叉叠放在两腿中部，并靠近小腹。

两膝并拢，小腿垂直于地面。

前交叉式：在前伸式坐姿的基础上，右脚后缩，与左脚交叉，两踝关节重叠，两脚尖着地。

侧点式：两小腿向左斜出，两膝并拢，两脚脚跟靠拢，右脚掌着地，左脚尖着地，注意大腿小腿要成90度，小腿要充分伸直，尽量显示小腿长度。

3.蹲姿：高低式蹲姿：下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲。

右脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。

左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下，基本上以左腿支撑身体。

?交叉式蹲姿：在实际生活中常常会用到蹲姿，如集体合影前排需要蹲下时，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。

左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。

两腿靠紧，合力支撑身体。

臀部向下，上身稍前倾4.走姿：在站姿的基础上行走，跨步要均匀，步幅约一只脚到一只半脚。

迈步时，两腿间距离要小。

女性穿裙子或旗袍时要走成一条直线，使裙子或旗袍的下摆与脚的动作协调，呈现优美的韵律感；穿裤装时，宜走成两条平行的直线。

三、实践结果：短短两节课的旅游社交礼仪实训结束了。

经过这两节的社交礼仪课学习，我学到了很多，也感受了很多。

课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪！通过学习，我不仅学会了规范的站姿，坐姿，蹲姿，走姿，还知道了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，是人与人在交往当中约定俗成的一种习惯做法。

四、实践总结或体会：通过这两次课程的学习，我意识到了学习礼仪是社会的需要。

如果每个人都重视礼仪，遵守社会道德，遵守人与人之间交往的基本原则，社会就会变得更加的安定和和谐。

同时，学习礼仪也是个人的需要，礼仪是一个人不可缺少的一种素质，每个人都行使礼仪，感情就会更加容易沟通，进而帮助人们顺利发展事业。

所以，学习社交礼仪对我们当代大学生有着重要的意义。

首先，学习社交礼仪，有助于我们建立融洽的人际关系，以便更好地走进社会；其次，学习社交礼仪，可以正确影响我们的人生观、价值观、世界观等；最后，学习社交礼仪，能提高我们的文明程度，强化我们的文明行为，有助于我们的思想道德教育。

我们现在大多是独生子女，很多学生都是以自我为中心，缺少对他人的尊重。

所以，学习社交礼仪对我们的成长是有其重要作用的。

在这次实训中我觉得不仅提高了自身的修养而且美化了自身，也美化了生活。

老实说走姿不仅要走的端庄，更要走出属于自己的气质。

礼仪是一个人内在修养素质的体现。

生活中不经意间的一个小动作，往往会体现一个人的素养。

在这次实训中，不仅纠正了我们平时生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了借鉴。

比如说走姿的联系，在平时，我们走路都比较随意，没有那么苛刻的要求自己。

比如：高低肩的出现，穿高跟鞋走路的摇晃，背没有挺直等等这些陋习都是平时自己不会发觉的，还有坐姿，站姿等等其他的一些问题，自己是发现不了自己的缺点的，只有通过学习，演示，让别人指出你的错误，你的问题，从而进行纠正，改进，这样，人才能进步！我们还有一年就要即将毕业，很快我们就要走进社会这个复杂的圈子。

找工作、与他人沟通，都要用到社交礼仪。

只有尊重他人，注重礼仪，才能在这个社会立足。

我们现在在学校中学到的只是理论知识，更重要的是如何把我们所学的礼仪知识应用到今后的实践当中去。

我相信，良好的礼仪习惯会让我们今后的路越走越宽。

篇二：社交礼仪实训报告礼仪实训报告通过两个星期的礼仪学习，受益匪浅，让我知道了在工作生活中一个人的言行举止是如此重要，知道了礼仪所涵盖的文化的风采。

实训让我知道了商务礼仪是一门社会科学，也是一种人际交往艺术的运用，更是能折射出个人与企业的文化水平。

它的核心在于一种行为准则，用来约束我们日常商务活动的各个方面与细节。

礼仪就是能帮助我们在各个场所中事事合乎礼仪，处处能过使我们的妖王能够使到事半功倍的效果。

这就是礼仪的妙处。

两个星期的礼仪实训，虽然时间很短，就是看看视频，练练站姿，坐姿，握手，拥抱，微笑，鞠躬，递名片等一系列在日常商务中经常用的几个，虽然看上去很简单，但是在细节方面，还是有很多需要注意的。

就拿站姿举例吧（这个练习最多了，呵呵，感触最深）站立时，同时，头不歪，肩不斜，腿站直，上身稳定，双手虎口相对自然放下，也可以放在背后同样虎口相对，不过，我个人感觉，双手放背后，感觉有点怪怪的，像保安打手一类的，（没办法，老刘是这么教的，唉，我们就学呗，错了就找他，哈哈）最重要面带微笑，做到彬彬有礼，自然大方。

看上去很简单的一个站，其中就这么多细节，那其他的就更不用说了。

就不一一举例了。

礼仪实训时间虽然很短暂，学习的类容也比较简单，但是实际上对我们以后进入社会后帮助是很大的，学的只是礼仪中的一点皮毛而已，但最起码让我们有了那种意识！这是我感觉最大的收获。

对于我们学汽车营销这个专业的同学来说，礼仪就是以后工作中必不可少的一门学问，或者说是一种技能，求生的技能，实用性很大的。

要想以后顾客买我的车，就必须要让顾客感觉到我的诚意和尊重。

这是做营销最基本的素质。

如果，一个人连最基本的礼仪都不会，那么谁还和他做生意呢？非常庆幸学校给我们安排了这次礼仪实训。

使我知道了商务礼仪的重要性与必要性，大学生学习礼仪首先提高了我们自身的素质，也对我们以后在社会上的适应能力也有积极作用。

掌握良好的礼仪知识是我们走向成功的必要铺路石，关于礼仪我们需要学习的还有很多很多，我们还需要不断的提升自我。

实习是短暂的，学习是不断的。

篇三：社交礼仪实习报告社交礼仪实习报告专业名称：营销与策划指导老师：肖遥姓名：李尚静班级：09营销301学号：20095023127实习时间：2011年6月13 -17 日日为期一周的礼仪实训结束了，在这一周中我们在指导教师肖瑶肖老师的指导下完成了，在这期间我们练习了各种社交礼仪，我相信今天的学习会给我们以后的工作学习带来很大的帮助。

经过这一段时间的社交礼仪的学习,我学到了很多有关社交上的礼仪知识,对我个人素质的提高有很大的作用社交礼仪做为个人素质的重要体现，应从个人形象与行为要求，社交人员的个人形象很重要，因为社交人员的个人形象，代表企业形象、产品形象、服务形象，在跨地区跨文化交往中代表民族形象、地方形象和国家形象。

一、实习目的通过学习社交礼仪，增强自身的素质修养，使其与社会接轨，了解生活中礼仪的重要性和必要性。

明确社交礼仪在现实中的运用。

使自己掌握并熟练运用现代社交礼仪提高职业素养，懂得塑造与个人风格相适应的专业形象。

二、实习内容时间：2011-6-13指导老师要求学生在寝室认真分析应聘的岗位，充分的挖掘其潜在的需求，有针对性地撰写个人简历。

使我明确的学习到了撰写简历的基本要求和内容。

还有更重要的是对撰写个人简历的格式。

时间：2011-6-14针对商务礼仪的训练，具体有以下礼仪。

1、坐立行走礼仪：（1）优雅的坐姿，男士和女士都是坐在凳子的3/2的位置，腰和背要挺直，坐下和起来时要整理自己的着装，（2）优雅的站姿，老师教会了我们三中站姿，一种是手放在裤逢之间，脚尖分开45度，其次一种是脚和肩同宽，两手放在背后，最后一种是脚跟肩同宽，手放在前面，右手放在左手上。

（3）优雅的行姿，老师教会了我们行走时要抬头挺胸，要对自己有信心。

（4）优雅的蹲姿，男士下蹲就是两腿上下，而女士就不同，应该捂住胸口，穿裙子的先把裙子往下拉平。

2、会见礼仪：（1）递送名片，首先给人递名片要庄重。

因为这是在“自我介绍”，也等于自己在对方面前“亮相”。

较好的做法是用双手递上。

其次，要准备好适量的名片，其三，收到别人名片时态度也要庄重，而且还应该做到尊称对方的名片。

合乎礼仪做法，是双手接过对方名片，然后尽可能仔细看一边，并小心收藏好，穿西装的最好放在衣服内兜里。

（2）握手，握手时距对方一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，指拇张开下滑，向受礼者握手。

掌心向下握住对方的手，显示着一儿歌人强烈的支配欲，无声的告诉别人，他此时处于高人一等的地位。

应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。

戴着手套握手是失礼行为，男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。

女士可以例外，而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被别人怀疑为“想占便宜”长辈和晚辈握手，是长辈先伸手，而晚辈后伸手，男女之间，女士先出手，男士后出手，如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈后晚辈，先老师后学生，先已婚后未婚，先上级后下级，交际时如果人数较多，可以跟向近的的几个握手，向其他人点头示意。

（3）拥抱，左脚向前，右脚在后，右手在上，左手在下。

拥抱时最好离对方半步的样子。

3、用餐礼仪，在用餐中也有很多礼仪，里面包括吃牛排有牛排叉，吃鱼类有鱼叉，吃沙拉有杀拉叉，喝酒有四种杯子，有开水杯，有红酒杯，白酒杯，有香槟杯。

这些在吃西餐中都不能弄错。

餐巾是用来放在腿上的，中途上厕所或有事刀叉是放在三点钟方向或者放在五点钟方向。

时间：2011-6月15日-16日我们做了现场面试，两人一组，一人做考官，一人做面试者，在班级进行面试，首先考官作自我介绍，在说明公司和招聘的职位，和职位要求，再有面试者做简短的自我介绍，介绍完毕，考官在问一些相关的问题，就这样我们做了一个仿真似的模拟面试，这次活动使我们提前感受到了毕业后面临的一个大的挑战，为以后做了充分的准备。