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信息技术对商业模式的影响

计信1401作业一
信息技术对商业模式的影响
1. IT改变竞争基础
当公司管理层运用战略彻底改变行业的成本结构,同时使产品或服务代售品以及市场定位别具特色,从而使市场份额于需求发生大幅
改变时,企业竞争的基础发生了改变。

(比如:沃尔玛公司零售业的经营与信息技术战略很好地相结合整合,使我们看到信息技术始于战略,而非系统。

只有明白信息技术
为企业业务所带来的影响,并由此做出信息技术决策,才能产生最佳
方案。

信息技术的投资强化了沃尔玛的核心价值。

今天,沃尔玛的许
多竞争对手不得不佩服沃尔玛的眼光。

正如经济分析师罗伯特·德瑞
克指出,沃尔玛运用科技手段促进业务发展为各界树立了成功的典范。

高科技的运用使一个传统企业出现了惊人的发展。

它不仅使管理者随
时控制进货和出货,降低成本,让自己的每一块美元以最快的速度繁
殖生息)
2. IT改变供求双方关系的本质和实力对比
供应商,渠道商和顾客之间谈判实力强弱的对比。

(比如:在众多的供应商眼里,沃尔玛一直是以强硬的令人生畏的形象出现。

早在80年代初,沃尔玛采取了一项政策,要求从交易
中排除制造商的销售代理,直接向制造商订货,同时将采购价降低2%
-6%,正好相当于销售代理的佣金数,如果制造商不同意减价,并且
为此在新闻界展开了一场谴责沃尔玛的运动。

直到80年代末,技术进步提供了更多可督促制造商降低成本,削减价格的手段。

沃尔玛开始全面改善与供应商的关系,沃尔玛要让它的供货商与之分享宝贵的商业信息,而这主要得益于计算机联网和电子数据交换系统。

早在1 990年,沃尔玛的5000家供货商中就有1800家与沃尔玛建立了电子数据交换系统,这样供货商可以通过沃尔玛的销售统计,及时准确地掌握自己产品的销售情况,制定更加富有针对性的生产计划,从而不断提高效率、降低成本,这样就可以与百货公司和专卖店争夺顾客)
3. IT打造进入市场的壁垒
为了建立和经营专有网络,交易系统和数据库而话费大量资金和专业知识形成的技术壁垒。

(如美国航空公司花费几百亿美元来建立专有网络和计算机系统以满足客户订票系统的需要,而其他公司则只能依附于两个主要在线渠道,要么承受被顾客淘汰的风险。

为建立专有网络和系统而花费的大量资金和专业知识就形成了进入市场的壁垒。


4. IT增加行业转换成本
理想的IT系统应该是容易上手的,但不易弃用的,被系统所吸引的顾客在经历一系列不断增长的有价值的优化过程后,应该越来越愿意依赖信息系统的功能性,一旦系统的应用根植于日常活动,想要转换成另一套系统就变的非常困难。

(如:直觉公司的斯科特利用网络力量来提高转换成本的方法,使整个产品线占80%的市场份额,客户的保持率也超过90%。


5. IT增加原有产品和服务的价值,创造新的产品和服务
(如:波音公司787梦想飞机系列配备了网络和机载计算机,这使得“飞机网络中心”成为可能。

而波音公司利用这核心的基础设施开发出新IT应用软件,也为波音公司以及其客户、供应商和合作伙伴创造了价值。

)。

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