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监控系统年度维保协议书

监控系统年度维保协议书

甲方:

乙方:

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行,经认真协商后,就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试,达成以下协议条款:

一、协议执行期限和地点:

1、期限:本协议期限为壹年,自年月日至年月日。在协议期限内,乙方全权负责甲方监控系统的维护保养工作。

2、地点:视频监控设备。

二、收费标准及结算方式:

1、收费:甲方向乙方支付维护费用,人民币:(小写)

元(大写)。

2、系统中设备损坏的零部件经甲乙双方认定后,费用由甲方支付。如有专业设备损坏甲方可以委托乙方代为采购,乙方应予配合。

3、支付方式:自生效日起首付85%一年结束后另付15%

三、双方的责任和义务

1、甲方责任:

(1)甲方应按照协议约定的内容按时向乙方支付维保费。

(2)甲方应做好对网点监控系统的保护,教育员工按照规范操作、按期检查系统运行情况及资料录入情况。

(3)发现系统故障甲方应及时报修,并有权检查乙方的检修工作与检修效果。(4)甲方有义务协调所属部门,作好乙方维修人员进入现场维护的准备工作。(5)应配合乙方做好检修记录,损坏配件的认定工作。

2、乙方责任

(1)为确保系统正常运行,乙方应认真执行甲方监控系统维护计划。

(2)在协议期限内,乙方接到甲方系统维护通知后应在1小时内响应,24小时内派员赶到现场,确保在最短时间内对系统进行修复。遇节假日和重大活动期间,乙方应甲方要求提前派工程师对系统进行巡检,以确保设备能正常工作。(3)乙方及其工作人员应保守在为甲方服务期间所获得的技术秘密、商业秘

密等。

(4)乙方应进行设备的检查、调试以及相关的卫生清理工作,发现设备损坏或其他人为原因导致的故障应及时以书面形式与甲方取得联系。并尊重甲方的意见,双方共同协商解决。

(5)如需要更换零部件或更换设备,乙方负责免费安装调试。

(6)维保期内甲方主控系统如需升级,乙方免费为甲方安装最新版本监控软件。监控软件、硬件升级(如主板、显卡、内存、硬盘等)等产生费用由甲方承担。

四、违约责任

1、甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定,每延迟一日,应按应付费总额的1‰向甲方支付违约金。

2、乙方违反本协议约定责任内容,每违反一次,应按当年维保费总额的1‰向甲方支付违约金。

五、维护质量验收:

可根据国家有关行业标准进行。

六、纠纷解决及其他

1、系统在遇到特殊故障(地震、台风、雷击、火灾等其它非人为因素)情况下,需双方友好协商,恢复正常工作所需经费,甲乙双方协商解决。

2、本协议未尽事宜甲乙双方协商解决,协商不一致时,向甲方所在地人民法院起诉。

3、本协议一式两份,甲、乙双方各持一份,协议经双方签字盖章后生效。

甲方:乙方:

委托代理人:委托代理人:

联系电话:联系电话:

签定日期:签定日期:

合同附件

附件一安防设备维保巡检记录表

安防设备维保巡检记录表

监控系统设备维修合同范本

监控系统设备维修合同范本依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、行政法规,就视频监控系统设备维修项目施工事项,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经甲、乙双方协商一致,订立本协议。 监控系统设备维修合同范本1 (全包式)维护保修合同 甲方(以下简称甲方): 乙方(以下简称乙方): 甲方现将---------监控系统XX年度(XX年1月1日至XX年12月31日)的维护保修项目委托给乙方,经双方友好协商,达成以下协议: 一、维护保修内容 XX年主要维护任务是将安保视频监控系统的所有设备进行全包式(即:维护部件、材料、维修及人工差旅费全包性质的)维保(荧光屏显象管部分损坏的监视器,以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)。具体维保设备清单见附件. 二、维护保修的任务与要求 1、按照总额承包方式结算的项目内容,乙方按甲方的要求一年内,每半年对分布在市、县、镇各地的设备、系统、转接部件及其视频、电源和控制转接线路进行维护检修与性

能测试一次,检修所需要更换的元、部件和线材由乙方承担。乙方要及时修复一年内所有自然损坏(荧光屏显象管部分损坏的监视器,以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)的视频监控系统设备,乙方维修所需要的元部件、线材、辅助材料、维修费用、人工费用、食宿费、交通费、返修设备往返运保以及与维修有关的其他费用均由乙方承担。 2、系统主机故障时,乙方应及时提供备用主机接替。 3、乙方必须保证对发生故障的设备现场维修的修复时限不超过70小时;返修设备的修复时限不超过150小时。 三、维保质量的考核与验收: 1、甲方应根据视频监控系统运行的实际状况和系统设备的故障现象及乙方进行维护保修处理的情况做好详细的电子和纸质纪录。乙方应对视频监控系统设备的维护保修项目建立一个详细的维护保修工作档案。 2、甲方按照合同条款的《维护保修任务与要求》对乙方的维保工作进行考核,根据电子工单处理与登记的情况或根据纸质纪录的情况,每季度主要从维保质量和时限两方面对视频监控系统的维护保修工作进行一次考核与验收。考核合格,验收通过后甲方方可支付该季度的维护保修费给乙方;经过考核与验收,如果乙方的维保工作没能达到合同条款的要求,甲方将根据实际情况

(完整)监控系统维保合同

监控系统维护合同 甲方: 乙方: 乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下: 一、系统概况: 系统名称:监控系统设备维护服务。 项目地址:。 服务性质:安防系统维保服务。 服务范围:负责安防系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。 二、维护服务范围: (一)响应时间: 乙方提供的服务是7×24小时响应服务,具体响应方式及响应时间根据故障级别而定,具体内容如下: (二)定期巡检和维护: 乙方每个季度对系统进行一次巡检和维护保养,内容包括:摄像机设备的功能巡检;硬盘录像机的功能巡检;摄像机镜头清理,硬盘录像机灰尘清理;电源网线节点检查是否缠绕和松动。巡检过程中如果发现主辅设备出现故障,则立即进行检修。如遇雷雨,大风,单位检查等不利于检修维护的情况,与甲方协商后,检修维护工作顺延。

(三)前端设备的清洁维护: 在合同期内,每半年对所有摄像头做一次清洁维护,去除机壳、镜头的污渍,保证摄像头图像采集清晰。首次清洁维护在合同生效后15个工作日内进行。 (四)备品备件 在合同期内设备出现故障需要返厂维修时,应由乙方提供备品备件,维修设备无法修复,甲方须向乙方从新购买新设备或自己提供设备,以保证系统正常运转,(五)维护服务资料的制作: 乙方每次检修和维护服务必须做好详细准确的记录,并提交甲方审核,经双方签字确认后各自留存一份备案。 三、维保期限: 本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同,本次签约期为:年月日至年月日。 四、维护服务费用: (一)费用明细 (二)支付方式 维护费分两次支付,合同签订10个工作日内,甲方支付给乙方维护款:元整(小写:元);合同到期前15天,甲方支付给乙方余款元整(小写:元)。 (三)特殊费用的支付 1、在正常使用的情况下,设备损坏后必须更换新设备,则由甲方支付相应的费用(包括设备采购、运输等),乙方不另行收取安装调试费用。 2、因人为损坏(非乙方)或不可抗力(天灾,雷击等)造成设备损坏必须更换新设备,由甲方支付相应的费用(包括设备采购、运输等),乙方不另行收取安装调试费用。

监控系统维护合同(正式范本)讲课讲稿

XX区智能交通及高清监控系统 维护合同 合同编号:_______________________________________ 合同甲方:XX 市X)区XXXX _____________ 合同乙方:XX 市XX^ XX科技有限公司 签订日期:XXXX 年X月___________________________

委托方(简称甲方):XX市XX区XXXX 受托方(简称乙方):XX市XX区XX科技有限公司 甲方为确保XX区智能交通及高清监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有XX区智能交通及高清监控系统及周边设备的维修与保养,双方本着诚实守信、平等互利原则,在遵守国家法律法规和相关政策的基础上,经双方协商一致,特签订如下维护合同: 一、合同名称 合同名称:XX区智能交通及高清监控系统维护合同 二、合同期限 合同期限自201X 年X月X日至201X年XX月XX 日止,合同期满,如双方未达成一致对合同期限进行延长的,本合同自行终止。 三、付款方式 费用总计:一年维护服务费用为人民币¥ ______________ 元整; 结算方式:服务费一年结算一次,甲方在合同签订后,一周内全额支付给乙方,乙方给甲方开具相应票据; 其他:对于需要更换或维修的设备及配件,由甲方承担,此部分 费用将根据实际成本价格进行收取,另行协商支付

四、维保服务范围 1)系统中设备的故障排除; 2)系统中设备损坏后的维修和更换; 3)系统线缆检查和维护; 4)系统改造和升级的建议; 5)用户操作人员的培训; 6)每季度一次对系统设备进行保养和检查; 7)特殊作业(如搬迁、改造)等合同以外服务事项,由甲、乙双 方协商另行报价。 五、维保服务内容 维保内容包含摄像机维护、前端管理主机维护、补光灯维护、机柜维护、前端端接线缆等前端附属设备设施维护、网络设备维护、软件维护、机房设备维护等。维保服务内容如下: 1)视频信号线路、摄像机云台控制线路检测、故障排除、隐患排查。 2)所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 3)系统前端摄像机的镜头清理、补光灯设备除尘、位置调整、设备 维修及更换、故障排除等。 4)监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、 故障排除等。 5)监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

安防监控合同书完整版

甲方:____________________________________ 法定代表人:_____________地址:_____________ 邮码:___________________电话:_____________ 乙方:____________________________________ 法定代表人:____________地_址:____________ 邮码:___________________电话:____________ 依据《中华人民共和国合同法》之规定,为了明确双方的权利与义务关系,经友好协商,现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款,以便共同遵照执行。 第一条合同概要 双方同意由乙方承接甲方的安防监控工程,由乙方提供系统所需的相关设备及部件,并由乙方负责系统的安装、调试以及开通后系统运行的技术服务。 第二条设备要求及设备清单 乙方向甲方所提供的设备应当是全新的且是合同指定的产品。 设备清单(详见本合同的附件1)该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认。 第三条工程款及支付方式 本合同项下的工程款总额为¥________元整,大写:人民币_______________整。 工程款支付方式为: 1、本合同签定后____日内,甲方支付乙方总工程款的20%作为预付款,即¥________元整,大写:人民币______________整。

2、本合同附件一所载明的设备到位并经甲、乙双方验收确认后,甲方应支付乙方总工程款的60%,即¥________元整,大写:人民币______________整。 3、乙方对工程安装调试完毕后,由甲、乙双方相关人员组建验收小组负责工程的验收,验收合格后,经双方签字确认,甲方应在____日内支付乙方总工程款的17%,剩余工程款总额的3%做质保金,保修期一年届满后____日内支付给乙方。 上述工程款包括工程设备、部件及其运输、安装、调试和一年期的设备保修、维护费用,但不包括经甲方同意所增加的预算外工料费用。 经甲方同意所增加的预算外工料费用,双方应在工程完工后另行一次性结清。 第四条工程设备的验收 1、甲方付清预付款后,乙方应及时将工程设备及其部件运送到甲方指定的地方,甲方验收后应予确认并负责保管。 2、乙方依合同所订时间将工程设备及其部件运至指定地点时,甲方应即时接收并妥善保管全部货物。 第五条工程安装、调试 甲方付清总工程款的60%后,应负责提供系统安装和调试的必要条件,做好施工方的现场协调工作,积极为乙方提供良好的工作环境。 条件具备后,甲方通知乙方开始施工。乙方应当在接到甲方通知后_日内将工程安装完毕,在安装完毕后_日内调试完毕。 系统安装、调试过程中如有不符合技术要求的,应立即返工直到达到标准。 第六条技术支持及服务 1、在系统正式投入施工后,乙方保证派遣专业技术人员按施工的不同阶段指导实施,

视频监控系统维护合同范本

编号:_____________ 视频监控系统维护合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

订立合同双方 甲方: 乙方: 第一条、订立合同原则 根据中华人民共和国合同法及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿的原则,经过充分协商,订立本合同。由乙方对甲方使用的2套视频监控系统(2套视频监控系统设备清单详见附件一)进行有偿维护保养,合同期为20XX年XX月XX 日至20XX年XX月XX日止。 第二条、维保内容: 1、视频监控系统的日常维护保养; 2、视频监控系统技术咨询培训服务; 视频监控系统故障的维修保障。 第三条、维保工作 甲方和乙方签署维保合同后,乙方按维保的数量和型号进行设备检测、贴维保标。各项使用功能正常的情况下,则符合维保条件;不符合维保条件的,乙方将为损坏的监控系统设备进行维修,维修费和零件费由甲方另行支付,待监控系统设备恢复正常后才视为维保对象。 第四条、双方权利和义务: 一、甲方权利和义务 1.甲方应正确使用监控设备,减少人为损坏,及时通报设备故障及运行情况,如有发现损坏应及时通知,配合乙方及时对损坏设备进行检修; 2.甲方应指派专管员及系统管理员协作配合,并向乙方维护工作提供必要的条

件; 3.未经允许不得自行拆卸修理系统设备。 4.按合同规定向乙方支付费用。 二、乙方权利和义务 1.乙方技术员将每个月定期到现场进行例行维护,每季度提交测试报告,确保设备正常运作; 2.乙方在接到检修通知后,如无特殊原因,应在接到甲方保修通知后8小时内到达现场进行维修; 3.应甲方要求向甲方提供免费技术咨询和培训; 4.重大活动的技术保障; 5.及时向甲方通报系统运行基本状况,并提出合理意见和建议; 6.甲方采购本系统设备配件需经过乙方技术及质量检测,如未通过乙方检测投入使用导致损坏影响系统设备,乙方不负维保责任。 第五条、费用负担: 1.甲方负责支付合同费用总计13000元整(大写:人民币壹万叁仟元整)。 2.乙方负责所有因维修、维护、咨询、培训所发生的人工和技术费用。 如设备损坏严重无法维修时,乙方应向甲方提供更换设备方案。更换设备费用由甲方承担,乙方只收取成本费。 第六条、付款方式:

监控工程维修合同

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 监控工程维修合同 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

篇一:监控维修合同 监控系统维修 合 同 二零一四年三月 云端互联(西安)计算机技术有限公司 采购方(甲方): 供应方(乙方):云端互联(西安)计算机技术有限公司 根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法律规定,结合工程的具体情况。 为明确双方的权利和义务,经甲、乙双方协商,签订以下合同,愿意共同遵守。 合同内容及金额:单位:元 注1、详细配置及内容见附件。 2、以上价款包含运输费、装卸费、安装调式费等一切费用。 一工程项目 1.工程名称:闭路监控系统供货及维修工程 2.交货及安装工程地点:阎良航空基地 承包方式和承包范围:本工程以包工包料、包质虽、包风险、包设计(设计方 案以甲方认可为准)的形式由乙方承包,乙方必须按照甲方确定的维修方案、系统

功能、设备材料,承包整个系统的设备供应及维修和调试。 3.乙方使用的辅材必须先提供样板并经甲方书面认可,方可采购进场安装。 二技术标准及质H保证 1、布线标准:乙方监控系统布线施工,严格遵照国际《民用闭路监控电视系统 技术规范》GB50198-94。 2、乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。 3、乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品,且包装为原包装。产品进 场时提供供货证明,经甲方验收后进行施工。 三工程造价 (见附表) 四竣工验收及付款方式 1、自合同签订日三天内,甲方向乙方支付60% 即元整作为预付 金, 工程完成验收合格日起,完工后十日天内甲方付清剩余费用即元整。 2、项目施工安装、调试完毕,由乙方通知甲方组织验收, 并提供相应完整的验 收资料。乙方自书面通知之日起,三天内由于甲方拖延

智能化工程维保合同

XXXXXXX智能化工程维保合同 甲方:XXXXXXX物业管理有限公司(以下简称甲方) 乙方:XXXXXXXX有限公司(以下简称乙方) 甲、乙双方本着公平公正、互惠互利、等价有偿的原则,共同遵守中华人民共和国《合同法》及相关法律法规,并明确双方的权利和义务,经双方自愿协商就甲方所开发的XXXXXX的智能化系统委托乙方维修保养事宜,达成如下协议: 一、维修保养服务的地址和范围: 甲方委托乙方维修保养XXXXXX的智能化系统(以下简称“该系统”),该系统维修保养还包括以下子XX个系统:可视对讲机系统、电视监控系统、周界报警系统、公共广播系统、电子巡更系统、车辆出入口管理等。 二、维修保养的期限: 各系统的维护期限为:XXXX年XX 月XX日起至 XXX年XX月XXX日止,有效期限为贰年。 三、维修保养服务的内容: 乙方对该系统进行维修保养主要包括日常保养和故障维修两部分。 (一)、日常保养:乙方派遣具有专业技能的技术人员根据本合同所约定的保养服务范围和定义定期为甲方该系统提供检查、调整、调试、维护等服务,以保证该系统的正常运行。具体内容为乙方安排专人在甲方小区提供以下服务: 1、每周定期各子系统巡检一次; 2、每月对该所有系统检查一次; 3、乙方负责免费指导甲方的工作人员正常操作及安全使用该系统,并提供免费技术咨询服务。 (二)、故障维修:乙方派遣具有专业技能的技术人员对其在日常保养过程中发现的故障或甲方报修的故障进行维修,以保证该系统的正常运行。 1、维修的启动:

1.1、乙方对其提供日常保养过程中发现的故障,应作好相关的记录,经甲方书面同意后,方可进行维修。 1.2、乙方应在接到甲方的报修通知后 24个小时内赶到现场,与甲方共同查看待修部位。 2、维修的时间:普通故障应即时完成维修(通常小型零部件须随时提供备品),较大的故障的维修时间及方案由乙方提出,并经甲方书面确认。紧急维修为24小时服务方式. 3、零配件和设备、材料的更换: 3.1、乙方在提供维修服务过程中发现需要更换零配件和设备、材料的,应经过甲方的书面同意。 3.2、乙方在更换零配件和设备、材料时应提供同种品牌、型号的,如无同种品牌或型号的,乙方需经甲方书面同意后方可更换其他品牌、型号的零配件和设备、材料,并保证其能满足原有零配件和设备、材料的使用功能。 3.3、对于系统易损的零配件和设备、材料,乙方将采购部分备用件,以便出故障时更换维修,确保该系统在最短的时间内恢复正常运行。个别重要的零配件和设备、材料乙方必须在三个工作日内提供备用件。 3.4、乙方应对更换的零配件和设备、材料的质量、服务与厂商承担连带责任。 4、保修: 乙方负责维修或更换零配件和设备、材料后,对所维修或更换的零配件和设备、材料从维修或更换之日起提供一年的免费保修。 5、验收; 维修完成后由甲方验收,甲方书面确认维修工作内容、维修结果和所更换的零配件和设备、材料的数量及价格,即作业单。此作业单作为甲方向乙方付款的依据,甲乙双方各留存一份原件。 6、需外送修理的,外送修理的时间和费用需经甲方确认,摄像机、主动红外探测器外送修理期间,乙方应提供替代品以保证设备的正常运行。在使用原设备的替代品时,须得到甲方的书面认可,乙方需对其替代品负全权责任。 (三)、乙方每个月就其提供的日常保养服务和维修服务、该系统的运行情况、零配件和设备材料的使用及更换情况等向甲方提供书面报告,甲方对乙方工作验

监控系统工程合同书

合同书 甲方: (以下简称甲方) 乙方:XXXXXXXX科技有限公司(以下简称乙方) 甲乙双方经友好协商,就本监控系统建设工程安装事宜定立本合同.具体条款如 一、工程具体需求: (一)、甲方对监控系统的要求 按XXXXXXX要求对各条检测线进行监控 二、工程内容及实现: (一)、工程内容: (1)系统的采购和安装、系统测试。 (2)工程验收合格后,乙方为甲方使用人员免费提供培训。 (二)、工期:自合同签定,乙方收到甲方预付款之日起,乙方在个工作日内完工。 三、工程总价及付款方式: 工程总价为元整,即人民币元整。 合同签定后,甲方支付工程总造价的%,即人民币元整,安装调试完毕后,甲方应立即进行验收,验收合格,甲方支付乙方的工程款%即人民币元整。 双方的义务: (一)甲方: 1、甲方提供负责施工现场与相关部门的协调工作等。 2、按时支付工程货款。 (二)乙方: 1、严格按双方签字确认的工程方案进行施工,并实现XXxxxxX的需求。 2、培训甲方人员,使其能对系统进行简单维护与管理。 3、做好施工现场的组织工作,编制好施工计划,尽量减少工程对甲方正常工作的 影响。 4、遵守施工现场及有关部门的各项制度。 5、遵守甲方厂区有关规定。 四、工程的验收 1、工程完工后甲乙双方共同验收。 2、验收依据: 以合同中工程具体需求为依据。 六、系统保证与服务 1、除地震、雷击、人为破坏及其他不可抗拒因素外,免费保修壹年。 2、能够达到甲方的工程具体需求的要求。 七、技术支持、服务与培训

1、工程完工后如出现质量问题,乙方应于收到甲方通知后24小时内派人员检查。 2、工程施工过程中及系统运行期间进行现场培训,使甲方人员能够独立完成对该系 统的简单维护与管理。 3、设备免费保修期为一年,一年内免费上门服务,一年后仅收取有关设备材料费。 八、双方的责任 (一)乙方: 1、严格遵守施工规范、安全规程施工。保质、保量、按期完成该工程。 2、保证使用本合同约定的符合规定的材料。并保证本工程所使用的设备材料均 为原厂商提供的优质产品。 3、乙方应在规定的时间将安装调试好的系统工程交付甲方。 (二)甲方: 如由于甲方的原因致使乙方工程延误,应顺延工期。如甲方无故中途终止合同, 甲方应向乙方支付价值终止合同标的总额的百分之十的违约金。 九、不可抗力及仲裁 (一)不可抗力: 合同签定后,签约双方任何一方,由于出现不可抗力的事故而影响合同履行时, 则延期履行合同的期限,这一限期应相当于事故所造成影响的时间,并可根据 情况部分或全部免于承担违约责任。 (二)仲裁: 在执行合同过程中所发生的一切争执,双方应通过友好协商解决,如经协商不 能达成协议,则应按中华人民共和国法律法规的规定向甲方所在地的法院申请 进行仲裁。 十、其它 (一)其它未尽事宜双方友好协商解决。 (二)本合同一式二份,双方各执一份。由双方共同签字盖章后生效,均具法律效力。 (三)由双方共同签字盖章后生效。 甲方:乙方: 代表:代表: 日期:日期:

视频监控系统维护协议书范本

视频监控系统维护服务协议 项目名称:视频监控系统维护服务协议 委托方(甲方): 受托方(乙方): 视频监控维护服务协议

委托方(甲方): 法定代表人: 授权代表人: 联系方式: 受托方(乙方): 法定代表人: 授权代表人: 联系方式: 本协议甲方委托乙方就[视频监控系统维护]项目进行专项技术服务(下称“外包服务”),并支付相应的服务报酬,乙方同意按照本协议的条款和条件为甲方提供外包服务。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条甲方委托乙方进行外包服务的内容 1.1外包服务范围:乙方采取多种预防措施及应急抢修措施,采取远程技术支持与现场技术支持相结合方式,为甲方解决处理本协议中约定的视频监控系统出现的问题。 1.2外包服务内容 1.2.1服务内容 1)根据甲方报修和要求在合同期内不限次数的上门服务。 2)每年12次的监控巡检,每月一次。监控巡检内容:监控系统线路的 检查,各种接头是否牢固、摄像机的监控位置及清晰度的调整,硬盘 录像机工作状态的检查及硬盘储存信息、保存时间、保存质量的检 查、硬盘录像机告警日志查看、风扇是否正常工作、机器除尘等,巡 检应填写巡检记录,并每次巡检完30日内向甲方提交。 3)视频监控系统设备正常运转所做的日常运行维护和支持工作,如系统 故障处理、技术疑问解答、硬盘录像机版本升级、摄像机位置调整 等; 4)远程技术和业务支持:通过热线电话、技术支持邮箱等方式,对故障 设备进行远程支持和服务; 5)监控系统的运行情况,及时处理发现的系统故障,并对系统运行情况 和故障处理情况进行记录,形成相应的维护报表; 6)乙方为甲方维护监控设备期间,设备性能指标要达到相关技术规范要 求。如遇无法现场修复的故障应先提供备机以保证甲方监控系统正常 运转;对故障机器乙方应首先进行维修,维修费用超过50元的,应

小区监控维保合同样本

XXX小区智能化系统维修保养合同 工程发包单位:物业管理有限公司(以下简称甲方) 工程承包单位:洛阳安田电子有限公司(以下简称乙方) 在平等、自愿的基础上,经甲、乙双方友好协商一致,现就甲方委托乙方就其所管理的XXXX小区智能化弱电设备进行维护保养达成如下协议: 一、维修保养服务的地址和范围 1、甲方委托乙方服务的小区位于洛阳市路号,小区总建筑 面积平方米,有单体建筑栋个单元住户; 2、甲方委托维保项目包括:楼宇门禁对讲系统、电视监控系统、周界报警 系统、车辆道闸系统、公共广播系统、、电子巡更系统、电梯对讲系统。 二、维修保养的期限 本合同自2010年月日时起至2011年月日时止,有效期限为一年。 三、维修保养费用及付款方式 1、本合同金额为人民币(¥); 2、付款方式: 甲方在合同签订后的5个工作日之内向乙方指定账户支付合同总金额的50%,即人民币(¥)剩余款项在维保期满后经甲方对设备运行状态验收合格并书面确认后5个工作日内一次性支付给乙方。 3、单项维修项目材料费用每月结算一次,次月5日前划拨至乙方账户。 四、维修保养服务内容 1、例行保养:指乙方派遣技术人员根据本合同所约定的养护范围定期对 甲方的设备运行情况进行常规检查,包括检测、调整、清洁等。 A、每周电话寻访,向甲方值班人员了解各子系统运行状况; B、每月对机房设备巡查一次; C、每季度对摄像头清洁保养一次; D、每半年对系统主机拆机除尘保养一次。 2、突发及偶发的故障维修:指乙方技术人员在例行巡检时发现的故障或 者甲方自行报修的故障。 A、乙方在例行巡检中发现故障,应及时会同甲方现场确认,并做好相 应记录,提出维修方案经甲方书面同意后再进行维修; B、乙方在接到甲方自行报修的故障通知后应在6小时内赶到现场,与 甲方人员沟通确认,提出维修方案经甲方书面同意后再进行维修; C、维修时限:常见故障维修应在4个小时内完成,较为复杂的故障维 修时限及维修方案由乙方向甲方作出说明,由甲方进行书面确认; D、对于重要子系统的关键设备,如果超过72小时仍然无法修复的由 乙方提供替换备机,以维持系统运转,待原故障设备修复后再还原。

监控系统改造合同书

监控系统改造合同书 建设方:(以下简称甲方) 施工方:(以下简称乙方) 一、工程概况 1、工程名称: 2、工程地点: 二、工程内容 闭路监控系统改造工程。甲乙双方经友好协商,本着平等互利、诚实信用的原则,经双方友好协商,达成如下协议,以便双方共同遵守执行。 三、设计文件 依据建设部/GB50198-94《系统集成工程技术规范》,公安部/GA/T70-74、94,《公共安全行业标准》及现场情况设计制定。 四、工程造价及付款方式 1、工程造价(人民币大写)整;(计¥)。 2、甲方必须在工程安装前天通知备货,合同签订后,甲方预付总金额的 %,即人民币(大写)。工程施工完毕经验收合格后支付总金额的 %,即人民币(大写)。 五、乙方在工程中必须承担以下责任 1、改造工期为天,如遇人力不能克服的因素双方协商解决。 2、乙方保证产品是原厂生产,品牌、型号、应与监控配置清单一致,产品质量达到说明的技术指标,保修期内产品出现质量问题,乙方给予更换。 3、在工程安装调试中,乙方尽职到其工程的正常工作,尽责任把整个系统调试到最佳效果。 4、乙方应当保守在甲方现场施工期间所知悉的有关甲方之商业秘密,具体事宜按国家有关法律法规的规定执行。 六、工程验收

系统的工程验收由甲乙双方共同组成验收小组,乙方技术人员现场演示,保证工程效果达到设计要求,验收合格。 七、技术培训 乙方为甲方免费培训合格的操作人员,使其能进行系统的日常操作与简易维护,掌握系统的应急处理措施。 八、售后服务 1、本合同项下的改造工程保修,若设备、系统出现故障,乙方接到甲方的通知后应在48小时内到达现场处理。超过时间,甲方有权另行委托其他单位进行维修,由此发生的费用由乙方承担。 2、设备终身维护,保修期后系统维修只收维修成本费用。 3、协助甲方进行有关扩展功能的应用开发。 九、其它: 本合同未尽事宜,双方协商解决,如涉及以上任一条款的变更,则以书面协议为准,如发生争议,则依法在甲方所在的法院解决。 本合同一式两份,双方各执一份,双方代表签字后生效。 (以下无正文) 甲方:乙方: 电话:电话: 代表(签字):代表(签字): 日期:日期:

监控系统维修协议书

协议书 项目名称:视频监控维修及结算协议 甲方: 乙方:

日期: 视频监控维修及结算协议 甲方: 乙方: 依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、行政法规,就视频监控系统设备维修项目施工事项,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经甲、乙双方协商一致,订立本协议。 一、协议期限 1.1 本协议从? 年? 月? 日起至?年?月?日止。 二、维修施工范围 2.1 当甲方视频监控设备发生故障或技术支持需求,由乙方全面负责对故障设备进行维修和支持,恢复设备原有视频监控功能及保障视频监控网络安全运行。 三、双方项目代表 3.1 甲方代表:

姓名:联系电话: 3.2 乙方代表: 姓名:联系电话: 四、甲方工作责任和义务 4.1 当视频监控设备发生故障或需要技术支持,通知乙方对设备进行维修或进行支持时,应向乙方说明设备故障或技术需求的详细情况,以便乙方准备维修使用的器材和工具。 4.2 在维修施工现场,负责联系各种相关事宜和协调各方面关系,保障乙方顺利对故障设备进行维修。 4.3 负责检查及核实乙方运到维修施工现场的器材,如果发现不符合要求的器材,有权禁止乙方使用。 4.4 在设备维修施工期间,如发现乙方施工中存在安全隐患,有权责令乙方停止施工。 4.5 维修施工完毕后,甲方要及时对维修后的设备进行检测和验收,验收合格及时在《维修施工记录单》上签字。 4.6 对乙方提交的维修施工结算,及时进行审核。 五、乙方工作责任和义务 5.1 根据甲方维修工作的需求,乙方提供给甲方一部7×24小时维修受理工作电话(电话号码为:),并确保在接到甲方维修通知后,在一个工作日内组织维修人员到达故障现场,对故障设备进行维修。

监控系统平台维护合同

监控系统平台维护合同 甲方:XXXXXX 法定代表人:XXX 乙方:XXXX 法定代表人:XXX 为保证XXX道路运输综合信息指挥中心(XX市道路交通安全动态监控系统平台)稳定运行和正常使用甲乙双方经过友好协商本着平等自愿、互惠互利的原则就甲方委托乙方提供监控系统平台的技术支持和维护服务签订本合同 一、维护内容及要求 乙方为甲方提供XX市道路运输管理综合信息指挥中心技术支持 和维护具体内容是: 1、服务器维护包括服务器安全配置维护、服务器环境配置维护、应用程序安装配置维护、网站安全检测和清码、服务器紧急补救 2、大屏工程维护包括大屏功能检测和升级、大屏静 电处理 3、语音工程维护包括语音系统定期测试、无源分布系统定期测试、文件备份和管理 4、综合网络维护包括网线、电话线、水晶头的检测与更换;小型路由器、交换机的维护与更换 5、数据库维护包括数据库服务器的安装与升级、数据库安全性的维护数据库结构的修改、数据库存储需求计划的制定、数据库性能的

监控和优化、数据库的备份和恢复、适当介质上存档或备份数据的维护 6、应用服务器软件维护包括应用软件升级维护、应用软件新版本压力测试、软件新版本BUG修复 7、视频服务器维护包括备份历史数据、日常服务器维护 8、大数据储存维护包括优化存储速度、存储数据压缩处理 9、网络安全维护包括入侵检测、漏洞修复、防火墙设定、系统崩溃处理等 要求: 1、对监控系统出现的临时故障及技术问题做到及时排除 2、每月定期对系统软硬件进行一次常规检测及维护 二、甲方的权利和义务 1、应明确提出业务系统软件维护的需求提供相关的政策、法规、标准 2、要协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析向乙方提供所需各类文档及条件对乙方的维护成果及时接受并验收 3、按合同约定的金额、支付方式及时间向乙方支付维护费 三、乙方的权利和义务 1、根据甲方需求制定系统维护的技术方案并提交甲方审定; 2、根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发; 3、及时、有效地完成系统维护工作确保系统始终处于稳定运行状态

监控系统监控合同书范本

技术资料 合同编号:xxxx-20110614002 合同书 委托方:xxxxxxxxxx有限公司

承包方:xxxxxxxxxx有限公司 签约日期:2011 年 6 月14 日 签约地点:xx市 合同目录 第一章工程项目名称及工程总造价 第二章结算方式及期限 第三章交(提)工时间、地点、方式、质量 第四章质量标准和检验方式 第五章安装、测试和验收 第六章保证与售后服务 第七章违约责任 第八章争议解决方式 第九章其它约定事项

为明确甲乙双方在工程实施过程中的权利和义务,促使双方互相创造条件,搞好配合协作,按时保质保量地完成工程,经甲乙双方充分协商,特签定本合同,以便共同遵守。 第一章工程项目名称及工程总造价 1.1工程项目名称xxxxxx有限公司监控系统 委托方(甲方):xxxxx有限公司 承包方(乙方):xxxxxxx电子科技有限公司 本工程由甲方委托乙方设计和施工,甲方负责提供实际需求,设计方案经甲方认可后乙方方可施工。 1.2 工程总造价:xxxx.xx 元大写:xxxxx 元整。 1.3 工程内容:详见设备预算清单一览表(盖章有效) 1.4 工程范围:xxxxxx有限公司监控系统建设 第二章结算方式及期限 2.1本合同中甲乙双方之间所发生的一切费用均以人民币结算及支付。 2.2本合同签定后甲方需向乙方付定金xxxx元整,做为合同的第一次付款,待工程完工经验收合格后甲方支合同余款xxxx元整。 2.3本合同甲乙双方之间的各种款项可以现金或以电汇方式汇入对方的开户银行帐号。合同签定后,乙方应在规定期限内完工。并提供有效的验收单。 2.4本合同中所涉及款项支付方式及验收方式只针对合同甲方,不参与工程建设方是否对该工程进行的工程验收及付款等待。

监控系统年度维保合同书

监控系统年度维保合同书 1.监控系统及周边设备定期保养、故障排除。 2.甲方监控系统需维护项目有: ___门 口 ________ 监控系统 ___ 套; ___室 __ 监控系统 __ 套。 第三条 维护费用 经甲乙双方协商同意,甲方每年向乙方支付系统维护费人民币 元整。 第四条 设备更换费 1. __ 门口监控系统:单次更换设备总价在 _____ 元以内的由乙方负责;单次更换设备 总价超出 ___ 元的由甲方负责。 2.___ 室监控系统:此套监控系统若需更换设备,所产生的费用全部由甲方负责。 第五条 支付方式 1.第一年维护费支付:在签订此合同时,甲方向乙方支付人民币 元 整,余下 _ 元整在 ___ 年 ___ 月 __ 日付清。 2.第二年及之后的维护费支付:在每年的 ____ 月 ___ 日一次性付清当年的维护费。 第六条 服务要求 1.乙方为保障甲方监控系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。 2.乙方接到甲方设备故障通知 _小时内赶到甲方处尽快排除故障。 3.当甲方系统故障 需要更换设备时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装。 4.乙方向甲方提供的配件,乙方将保修一年。 5.在合同期间内,乙方定期上门进行保养维护及优化作业。 6.若合同以外通知的特殊作业等由乙方另行报价。 第七条 甲方义务 1.硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知乙方,并提供相关故障现象等信息,以便 乙方能迅速分析与处理故障。 2.乙方维护监控系统时,甲方应积极协助、配合,给乙方提供便利条件。 3.甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务。 4.乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件寿命终止或无法维修时, 甲方需出资购买新件。 5.维护过程中,甲方若有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知 情造成重要数据丢失等不承担任何责任, 由甲方自己承担。 但乙方应尽力为甲方损失的数据 或设备进行维修或恢复。 6.甲方必须优先考虑在乙方处购买监控系统周边耗材,以保证乙方之利益及避免出现 相互推卸责任现象。 第八条 乙方义务 1.乙方在维护过程中为甲方的数据保密,不可泄露给第三方。 2.乙方有义务向甲方提供技术咨询服务,积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维 修甲方: ___________________________ 法定代表人: _____________________ 乙方: ___________________________ 身份证号码: _____________________ 甲乙双方本着自由平等、共同受益的原 则 法》的有关规定,就监控系统年度维保事 宜, 同遵守。 第一条 合同期限 合同期限 年,自 ______ 年 月 ___ 可选择续约或自然解除合约。 第二条 服务内容 合同编号: __________________ 签订地址: ___________________ 签订日期: _____ 年 _ 月___日 ,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同 在互惠互利的基础上达成以下合同, 并承诺共 日至 __ 年 ___ 月 ____ 日止,合同期满后, 双方

安防监控系统合同书

安防监控系统工程 合 同 书 工程名称: 工程地点: 合同编号:

安防及公共广播系统合同书 合同编号: 甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 依据《中华人民共和国合同法》之规定,为了明确双方的权利与义务关系,经友好协商,现就乙方承接甲方安防及公共广播系统工程事宜达成如下条款,以便共同遵照执行。 第一条合同概要 双方同意由乙方承接甲方的安防及公共广播系统工程,由乙方提供系统所需的相关设备及部件,并由乙方负责系统的安装,调试以及开通后系统运行的技术培训服务。 第二条设备要求及设备清单 乙方向甲方所提供的设备应当是全新的且是合同指定的产品。 设备清单应当与所载明的报价清单设备完全一致(详见本合同的附件),该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认。 第三条工程款及支付方式 本合同工程款总额为人民币¥元整, 大写: 元整。 工程款支付方式为分段式付款: 预付款前期基础、购买设备、安装调式。 1、第一阶段付款,合同签定之日,甲方支付乙方总工程款的30%作为预付款(前期基础),即_____________元整,大写:人民币_____________________整。 2、第二阶段付款,乙方按甲方提供本工程图纸内所有基础线路铺设完毕后并由甲乙双方验收确认后.甲方应在5个工作日内支付乙方总工程款的40%,即_____________元整,大写:人民币_____________________整。 3、第三阶段付款,工程安装调试完毕后,由甲、乙双方相关人员组建验收小组负责工程的验收,验收合格后,经双方确认。甲方应在5个工作日内支付乙方总工程款25%,即_____________元整,大写:人民币_____________________整;剩余5%作为质保金,保修期一年届满后5个工作日内支付给乙方,人民币大写: 元整。 经甲方同意所增加的预算外工料费用,双方应在工程完工后另行一次性结清。

视频监控系统维保合同协议书

视频监控系统维保合同 协议书 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

维 护 保 养 合 同 甲方: 乙方: 签订时间: 依照<<中华人民共和国合同法>>及有关法律,在双方平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方发包项目的有关事宜,达成以下协议,供双方共同信守。 一、项目概况 1、维护地点: 2、维护方式: 1 紧急维修:接到甲方紧急维修通知后,乙方技术人员必须在24小 时(特殊情况除外)内赶到现场,对系统进行紧急维修。 2 零配件更换:乙方在保养期中如发现监控系统需要更换零配件,应 及时向甲方提出,经甲方同意后由乙方进行更换,甲方则按对应的价格向乙方支付费用。 3 乙方的工作人员,在进入甲方场地范围进行保养维护工作的过程 中,应保证安全施工,遵守甲方制定的规章制度,按章作业。

4 乙方做好相应工作后应有相关记录回执,双方签字确认,作为结算 费用的依据。 二、维护保养合同期限及合同解除 1、合同期限自年月日至年月日止,有效期 年。 2、除本合同另有规定外,任何一方有权提前一个月通知对方解除合同。合同解除后,双方根据实际工程量进行结算费用。 三、合同金额及收费标准。 收费价格表 1甲方监控系统需维护项目有:监控主机台,摄像机 台

球机摄像头台 2 合同总金额: 四、付款方式 本合同项下维护保养服务的年度总价款为(¥:),支付方式如下: 维护费分两次支付,合同签订10个工作日内,甲方支付给乙方维护款50%:元整(大写: 元);合同签订6个月后,甲方支付给乙方余款 50% 元整(大写:元)。 五、甲方的义务: 1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障。 2、积极配合乙方进行维保工作。 3、在系统出现问题后,应如实向乙方反映故障详细情况,并提供各种维修条件。 4、及时向乙方支付维修保养费用。 六、乙方的义务: 1、对甲方现有设备恢复正常使用。 2、对甲方的设备提供每月一次的定期维护保养工作。 3、不论系统有无故障,乙方每年提供12次定期维保服务,确保系统的正常运行。

小区监控维护合同

安保系统维护保养合同 甲方:XXXXXXXXXXXXX业主委员会 乙方:南京美孚莱科技有限公司 为保证甲方整套安保系统长期、稳定、安全运行,经双方认真协商后,就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务,达成以下协议条款:。一、服务项目的名称: XXXXXXXXXXXXX系统维护保养 服务项目的地址:玄武区环陵路8号 二、服务范围: (一)系统中设备的故障排除; (二)系统中设备(人为和不可抗拒因素除外,不抗拒因素包括,雪灾、冰灾、水灾、火灾、雷击、等自然灾害)损坏后的维修和更换; (三)系统线缆检查和维护; (四)系统改造和升级的建议; (五)每季度一次对系统设备进行保养和检查。 三、收费方式: (一)维保期每一年服务费为人民币大写壹万伍仟元整,乙方对系统提供全年维修检查和设备材料更换,系统运行中的周界防范系统与视频监控系统出故障时由乙方负责,服务期限为2年,服务费合计人民币大写叁万元整,由2012年1月1日开始,至2013年12月31日结束,服务期限到后本合同自行终止,若合同延续则服务费需逐年增加,增加费率,甲乙双方协商再定。在上一年度维保期到期前一个月,双方确认下一年度维保是否续期,维保双方责、权、利以本合同为准。 (二)服务费结算方式:甲乙双方约定 第一年甲方于2012年6月30日前付第一年服务费的50%即人民币大写柒仟伍百元整予

乙方,剩余当年的50%服务费即人民币柒仟伍佰元整甲方于2012年12月31日前支予乙方。第二年:甲方于2013年6月30日前一次性支付当年服务费人民币大写壹万伍仟元整予乙方。 四、维护方式:1、甲方通知,2、乙方定期巡视(每季度一次,特殊情况甲方可指定时间增加巡检)。 五、甲方的责任与义务: (一)在系统发生故障后应及时通知乙方,并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况; (二)在乙方实施服务过程中,甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作; (三)在乙方服务完毕后,甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章; (四)甲方应严格按照协议进行费用结算。 六、乙方的责任和义务: (一)乙方应在接到故障通知后的二十四小时内到达现场,检查并排除故障; (二)确系设备损坏等原因无法完全恢复的,应将系统故障降至最低,同时写出书面的维修报告,确定解决办法和最后期限; (三)服务过程中,乙方应随时接受甲方的监督; (四)服务过程中,乙方应遵守甲方单位的相关规定; (五)服务过程中,若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后,无论大小由乙方按现值赔偿; (六)服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。 七、违约与终止: (一)乙方不能按照协议提供及时的服务,甲方有权终止协议。 (二)乙方在服务过程中欺骗甲方,使甲方蒙受损失,甲方有权终止协议,并扣除全部服务费做违约金; (三)甲方如不能按照协议结算,乙方有权终止协议,并要求甲方支付所欠的维修费用;

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