•管理者（managers）是指通过协调他人的活动， 以达到与他人一道或通过他人实现组织目标的人。
•管理者所处的具体组织层次不一样，他们的头衔 也各式各样，但他们的工作具有一个共同的特征， 即都是同别人一起并通过别人使组织活动得以更有 效地完成。
•2007年8月
•版权所有••版，版权未权所经所有允有，许，未不未经得经允翻允许版许不不得得翻翻版版
•2007年8月
•版权所有••版，版权未权所经所有允有，许，未不未经得经允翻允许版许不不得得翻翻版版
•第•王页凤彬、李ຫໍສະໝຸດ •编王著凤彬、李东•第编7著页•管理学（第三版）
•第1节 管理的概念、作用和任务
•三、管理的目标
• 管理不存在自己独立的目的或目标。管理不过是组
织中的一个“器官”，是为服务于组织而存在的。不 能为了管理而管理，而应该是为了实现组织的目标而 进行管理。
•版权所有••版，版权未权所经所有允有，许，未不未经得经允翻允许版许不不得得翻翻版版
•第•王页凤彬、李东•编王著凤彬、李东•第编1著0 页
•管理学（第三版）
•二、管理/组织的目标
•1、促进组织的产出目标， 如产量与期限 、品种与质 量 、成本花费等。
•2、提升组织的效率与 效果。效率指正确地做 事情；效果指做正确的 事情。
•2．组织的绩效目标：对组织所取得的成果与所运用的资源 之间 转化关系的一种更全面的衡量。
•
效率：资源的利用率高低； 效果：产出合乎要求否？
•投入的资源
•作业活动
•取得的成果 [ 产 出]
•2007年8月
•版权所有••版，版权未权所经所有允有，许，未不未经得经允翻允许版许不不得得翻翻版版
•第•王页凤彬、李东•编王著凤彬、李东•第编9著页
•管理学（第三 版）
•“管理”定义的四方面含义：
•1、管理是为实现 组织目标服务的， 是一个有意识、有 目的地进行的过程。
•3、管理工作的过 程是由一系列相互 关联、连续进行的 活动所构成的。
•管理 •的含义
•2、管理工作要通 过综合运用组织中 的各种资源来实现 组织的目标。
•4、管理工作是在 一定的环境条件下 进行的，有效的管 理必须充分考虑组 织内外的特定条件。
•第•王页凤彬、李东•编王著凤彬、李东•第编1著2 页
•管理学（第三 版）
•二、各类管理者的职责
•1. 从横切面进行的组织层次划分看，组织中的工作人员
•高层 •管理 •人员
•中层管理人员
•基层管理人员
•作业人员
•管理者：协调他人工作的人
• 组织中的活动包括作业活动和管理活动两大部分， 管理工作是促进作业活动实现组织目标的手段和保证 。
•2007年8月
•版权所有••版，版权未权所经所有允有，许，未不未经得经允翻允许版许不不得得翻翻版版
•第•王页凤彬、李东•编王著凤彬、李东•第编5著页
•管理学（第三版）
•第1节 管理的概念、作用和任
•二务、什么是管理
• 管理（management）就是在特定的环境下， 对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领 导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
•2007年8月
•版权所有••版，版权未权所经所有允有，许，未不未经得经允翻允许版许不不得得翻翻版版
•第•王页凤彬、李东•编王著凤彬、李东•第编6著页
东大管理学课件1-概述
PPT文档演模板
2020/11/1
东大管理学课件1概述
•管理学（第三版）
•概 述
•职 能
•综 合与 应用
•2007年8月
•教材目录
• 第1章 管理与管理工作 • 第2章 管理决策 • 第3章 计划 • 第4章 组织 • 第5章 领导 • 第6章 控制 • 第7章 管理思想的演变 • 第8章 事务型管理与变革型管理 • 第9章 人力资源管理过程 • 第10章 销售工作管理过程 • 第11章 理财工作管理过程
•管理学（第三版）
•二、管理/组织的目标
•3．组织的终极目标： • •营利性组织 以追求利润和资本保值增值为主要终极目标 ••非营利性组织 以满足社会利益和履行社会责任为主要终极目标
• 任何组织中管理工作的基本使命都是： • 使组织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期 的合乎要求的目标！
•2007年8月
•版权所有•，版未权经所允有许，不未得经翻允版许不得翻版
•王凤彬、李东 编著
•第 2 页
•管理学（第三版）
•第1章 管理与管理工作
•第1节 管理的概念、作用和任务 •第2节 管理者的职责、技能及职业化 •第3节 管理的过程、特征和适用范围 •第4节 管理工作所面对的环境
•2007年8月
•版权所有••版，版权未权所经所有允有，许，未不未经得经允翻允许版许不不得得翻翻版版
• 管理的目标是与组织的目标联结在一起的。
•2007年8月
•版权所有••版，版权未权所经所有允有，许，未不未经得经允翻允许版许不不得得翻翻版版
•第•王页凤彬、李东•编王著凤彬、李东•第编8著页
•管理学（第三版）
•二、管理/组织的目标
•１．组织的产出目标：从产量与期限、品种与质量 、成本花费等 单项指标的水平来衡量所管理的组织是否能按质、按量、按期、 低成本地提供适销对路的产品或服务。
•第•王页凤彬、李东•编王著凤彬、李东•第编3著页
•管理学（第三版）
•引例：不知所措（错）的张力
•讨论题： • 1．制造分公司经理林洁和财务主管张力之间冲突 的 • 根源是什么？ • 2．应该怎样做才能防止该类冲突再发生？
•2007年8月
•版权所有••版，版权未权所经所有允有，许，未不未经得经允翻允许版许不不得得翻翻版版
•第•王页凤彬、李东•编王著凤彬、李东•第编4著页
•管理学（第三版）
•第1节 管理的概念、作用和任务
•一、为什么需要管理
• 管理伴随着组织的出现而产生，是协作劳动的产物。
• 所谓组织（organizations）是由两个或两个以上的个 人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。
•【乐队；大学；军队；企业 】
•管理对 组织目
标的促 进作用
•3、促进组织的终极目 标的实现。
•2007年8月
•版权所有••版，版权未权所经所有允有，许，未不未经得经允翻允许版许不不得得翻翻版版
•第•王页凤彬、李东•编王著凤彬、李东•第编1著1 页
•管理学（第三版）
•第２节 管理者的职责、技能与职业 化
•一、管理者的分类与职责