30分钟的准备； 3秒钟的印象； 3分钟的表达。
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销售就是服务 要想成为赢家必须先成为专家 成交是销售的结果 销售开始于拒绝 你的影响力有多大,你的市场就有多大,影响 力所到之处就是财富之处
我不行 我不会 我没钱 压力大
人品的修炼
自以为无所不知 抱怨、牢骚 不到位的演说技巧 没理解对方需要就马பைடு நூலகம்去卖 对售卖的产品一无所知 贬低竞争对手 没有把握好时间分配
▲ ▲ ▲ ▲ 坚持不懈的心态 ▲ 学习的心态 ▲ 感恩的心态
1、对自身的产品非常了解，并以专家的身份 进行产品介绍 2、了解你所在的行业情况（过去、现在、未 来）及竞争产品的特点 3、熟练掌握产品的“独特成份、主要成份、 附加成份”，以及能带给顾客的好处和解 决顾客的什么问题，给顾客安全感
4、配合客户的需求及价值观来“塑造”产 品 5、先塑造产品带给顾客的最大好处 6、扩大产品带来的快乐与避免的痛苦 7、用正面积极的语言进行产品塑造 8、塑造价值用数据、人物、时间、事实、 讲故事很感情的表达证明产品的价值
1、不贬低对手的产品： 贬低对手产品可能要贬低顾客（在使用中或 对其品牌比较喜欢，或有人在该公司工作） 客户会觉得你不可信 顾客会认为你心虚或品德有问题 给客户感觉你的产品或许还不如人家的好
2、拿自己的产品三大优势与对手的三 大不足做客观公平的对比评价 3、自己产品的“独特成份”：比如专 利、我们有对手没有的、 4、在介绍产品时突出并强调“独特成 份”的重要性，是提高销售的重要砝 码 5、在做产品比较时，要不断征求顾客 的 意见
通过听和问的方式了解客户的准确需求 后，并根据产品特性把产品转化成一套 解决方案，然后再向客户服务的一种 销售方式
你只有一分钟展示给客户你是谁； 另一分钟是让客户喜欢你 ！
(1)保持干净、清爽的仪容。 (2)面带微笑、语调愉悦、神采奕奕。 (3)亲切地招呼对方，笑容要开朗愉悦。 (4)让对方从第一句话，体会到你的真诚 。(5)言谈举止充满自信，不卑不亢。
品 利 服 价
牌 润 务 值
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为顾客创造价值
最低價格 售后服务 促銷活動 暢銷品牌 促销活动 – 增加顾客人流量,增加顾 客购买次,增加交易金额 您跟客户的关系 – 长期投资!
顾问式职业化销售
顾问-------表明身份：专家、工程师、医生、老师 、等，你在这个领域一定知道的比顾客多多，具 有权威，能影响顾客，能够发现顾客的问题并且 拿出解决的方案。
人品﹥产品
你是公司的广告人； 你是产品的代言人； 你是自己的推销人。
四大特质 要有弱智的表情 口条要甜 身段要软 手脚要勤快
四卖 卖自己 卖公司（文化） 卖产品 卖事实
三信 相信自己 相信公司 相信产品
三收获 想要—没收获 希望要—小收获 一定要—大收获
二度 了解自己的程度 要求自己的深度
一信念 行动 行动 再行动