一线牵广告宣传部经理职位说明书
职位分析的具体方法:访谈法
访谈提纲
一、导入
1、您的学历、专业、主要工作经历、在公司的年限。
二、关于部门和组织结构
2、你所在部门(所管辖的部门)的主要工作任务和职责是什么?是否清晰明确?
3、你所在部门(职位)拥有哪些职权及可支配的资源(人、财、物、信息诸方面)?与工作任务和职责相比,职权的配备是否适当?为什么?
4、部门内部的职责、权限如何划分?工作人员经常在做些什么?平时工作任务是如何确定的?
5、部门内部及外部(上下、左右及公司外部)的工作关系及业务联系有哪些?如何运作?
6、通常接受哪些方面(部门或机构)的指令?通过何种方式下达?
7、部门之间的沟通多采用什么方式?是否顺畅?
8、涉及内部及外部的业务运作中有哪些不畅或者阻碍?
9、工作中最难处理的问题是什么?
10、影响可制约本部门工作顺利进行的主要因素有哪些(公司与部门、部门内部、部门外部、员工素质、公司制度、领导干预等)?
11、上级如何评价本部门的工作业绩?部门如何考核和评论员工的工作绩效(方面、要素、指标)?要使部门的工作更上一个台阶,需要哪些条件?
三、关于流程和工作分析(主要是职责、权限部分)
12、描述您所在职位的主要的业务流程(将其穷尽为基本的活动)?
13、流经你职位的流程有哪些?现有流程在效率和反映速度等方面有何不足?
14、流程优化的手段有删除、简化、整合、自动化四种,针对上述不足,您认为应该进行何种流程优化?预期达到的效果有哪些?
15、如果有表单,请说明这些表单流经那些职位?在哪些职位上容易出现时滞?如何改进(注意此处可以对照业务流程的图式将流程图描述出来)?
16、本职位存在的价值是什么?工作成果或贡献体现在哪些方面?请仔细概括您所任的职位有哪些具体的职责和权限?要有什么样的资格才能胜任?
四、有关其他组织诊断问题
17、本部门的工作是否满意?理由是什么?对公司是否满意?理由?
18、公司的管理哪些方面是成功的?存在哪些问题?原因是什么?有什么改进建议?
19、对于集团或公司正在进行的改制和员工持股方案有什么看法?
20、公司的竞争优势何在?对公司的现状及未来发展你如何评价?理由?
一线牵策划部经理职位说明书
职位分析
遵循以战略为导向,强调职位与组织和流程的有关衔接;以现状为基础,强调职位对未来的适应;以工作为基础,强调人与工作的有机融合;以分析为基础,强调对职位的系统把握;以稳定为前提,但是重视对职位说明书的动态管理的职位分析原则,采用访谈法对策划部经理进行职位分析。
访谈提纲
1.请您用一句话概况您的职位在本公司中存在的价值是什么,它要完成的主要工作内容和要求达成的目标是什么?
2.您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出5项职责。
3.组织所赋予您的最主要的权限有哪些?
4.您认为这些权限有哪些是合适的?哪些需要重新界定?
5.请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色的完成的标准是什么?
6.您认为在工作中,您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务?在这些方面目前做的好的是什么,尚待改进的是什么?
7.您认为要出色的完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能和怎样的个性品质?
8.请问您工作中自主决策的机会有多大?工作是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否精力高度集中?工作负荷有多大?
【作业二】
1、广告宣传部经理职务评价采用Hay的职位评价方案
通过查询“知识”维度评价指导表,该职位属于专业技能水平—专业水平—熟练技术专家,管理技能水平—较重要—重要维度,得分为460。
“解决问题”维度评价指导表,该职位属于问题性质—一般定义,对思考的挑战—创造性的维度,得分为57%。
“责任”维度评价指导表:工作自由度、工作队结果的影响—有固定方向的,财务责任—中等—P维度,得分为400。
2、策划部经理职务评价采用Hay的职位评价方案
通过查询“知识”维度评价指导表,该职位属于专业技能水平—专业水平—熟练技术专家,管理技能水平—较重要—重要维度,得分为460。
“解决问题”维度评价指导表,该职位属于问题性质—一般定义,对思考的挑战—创造性的维度,得分为57%。
“责任”维度评价指导表:工作自由度、工作队结果的影响—有固定方向的,财务责任—中等—P维度,得分为400。
作业2
使用要素绩点法中的Hay的职位评价方案,其中知识维度得分为230,解决问题维度得分为230×50%,责任性维度得分为800,。