2．《公关调查方式规划表》
2．确定公关目标
在进行公关工作之前，先要确定企业进行公关的目的以及所要达成的目标
《公关调研阶段规划表》
3．选择公关对象
根据确定的公关目标选择公关对象，最终实现公关目标
《公关调研阶段规划表》
4．选择公关方式、媒介
在对பைடு நூலகம்介性质了解后选择相对有效的公关方式
《公关调研阶段规划表》
5．实施公关活动
公关管理工作流程
公关管理工作流程
工作目标
知识准备
关键点控制
细化执行
流程图
1．创立企业良好的品牌形象
2．避免危机发生
3．及时有效地防范企业危机
1．公关知识
2．了解媒体性质与宣传方式
3．公关活动组织
1．公关计划
根据《公关工作计划》进行调查研究、判断形势，维护企业形象，避免发生公关危机
1．《公关工作计划》
编制详细的公关活动计划书，并报上级审批；审批通过后组织人员进行公关活动
《公关活动策划表》
6．公关活动评估
通过民意调查、统计、征询等方式对公关经济效益进行估算
《公关计划检查表》