所需条件
申报资料
承诺办结时限
政策依据及收费标准
操作流程
1、民间纠纷受理
本社区居民
1、调解申请书；2、授权委托书；3、证人、证据材料；4、其他有关材料
当事人口头（书面）、信息员或其他村民反映—受理—双方当事人谈话、了解情况—依据有关法律法规调处—调解未果报上一级部门
2、劳资纠纷受理
本社区企业职工及暂住在本社区的外来务工人员
1、申请报告；
2、帮扶对象和户主的户籍证明、身份证复印件；
3、全部家庭成员（含子女）收入和家庭财产证明；
4、其他：①助医：有效医疗发票、出院小结、病历卡；②助学：学籍证明；③助房：危房鉴定书。
慈党办（2003）4号
窗口申请—村初审—公示5天无异议—报镇社会事业办实地审核—报市民政局复审
慈
善
4、慈善助学
1、申请报告；
2、本人及户主的身份证
3、家庭成员全部收入证明（含子女）；
4、残疾证复印件、疾病和丧失劳动能力等证明。
每季度最后一个月的15号前
慈政发（2001）34号
窗口申请—村初审—公示7天无异议—报镇社会事业办实地审核—报市民政局
2、城镇居民申请办理最低生活保障
低于年度最低生活标准的家庭
1、申请报告；
户籍在本村的60周岁以上老年人
1、本人身份证或户籍证明复印件；
2、近期免冠照片2张
30个工作日
慈老龄办（2006）3号
免费
窗口受理—村初审—报市老龄委—到窗口领取
农
保
社
保
土保
11、农保退保
参加农村社会养老保险的对象
1、本人身份证或户籍证明复印件；
2、农保缴费凭证
慈党办（2005）23号
免费
申请—村初审—报镇社会事业办—报市农保处—窗口领取
11、分户宅基地登记
1、双方户籍证明及双方关系证明；2、原土地使用证；3、分户协议书；4、老年人居住协议书；5、村（居）览证的房屋分户析产协议；6、其他机关认为需要提供的相关材料
12、退伍军人申请参加社保
99年11月不足60周岁的退伍军人
1、退伍证原件及复印件或人武部证明；
2、户籍证明；
3、身份证原件及复印件；
4、1寸照片一张
10个工作日报市社保中心
免费
窗口初审—报镇社会事业办—报市社保中心
13、社保申报
社保参保年龄内
企业申报：1、营业执照复印件；2、地税副院长本复印件；3、组织代码证复印件；4、法人代表身份证复印件；5、参保人员身份证复印件及一寸照片一张。
按照新型合作医疗和城镇居民医疗保障缴费标准
窗口受理—村初审—报镇社会事业办—报市医保中心
计生、文卫代办窗口服务内容及流程
服务内容
所需条件
申报资料
承诺办结时限
政策依据及收费标准
操作流程
1、再生育申请审批
省条例第十九条规定条件
详见《再生育申请人随带资料》
3个工作日内报镇计生办，60个工作日办结
免费
当事人申请—村计生管理员初审—报镇计生办审核核实—村公示7天无异议—报市计生局
3、近期全家二寸照1张；
4、独生子女光荣证原件
30个工作日
4、一胎生殖健康服务证
1、依法登记结婚
2未生育过、
1、结婚证；
2、怀孕诊断书；
3、近期孕妇一寸照片1张；
4、户籍证明
10个工作日
5、流动人口婚育证办理
外出育龄妇女
1、身份证原件；
2、村外出证明
3、近期本人一寸照片
6、健康咨询
本社区居民
7、卫生投诉
根据报名情况组织办班
慈政发（2003）12号
窗口报名—根据报名情况组织办班
4、服务热线受理
即时即转
受理—联系服务单位（或个人）—单位（或个人）提供服务
社会保障代办窗口服务内容及流程
服务内容
所需条件
申报资料
承诺办结时限
政策依据及收费标准
操作流程
民
政
1、农民申请办理最低生活保障
低于年度最低生活标准的家庭
本社区辖区内卫生状况
窗口受理—核实—整改落实
8、公共卫生服务（除四害药品、水井消毒药品及避孕药品等发放）
本社区内家庭
即时即办
9、素质教育（文化科学、法律、礼仪、道德、安全、种植、养殖知识培训）
本社区新老居民
本人身份证、暂住证
根据报名情况组织办班
窗口报名—组织办班
综治、土管代办窗口服务内容及流程
服务内容
15、土保转社保
男不满60周岁，女不满50周岁
1、本人身份证原件及复印件；2、土保证原件；
3、一寸照片一张
免费
申请—村初审—报镇社会事业办—报市社保中心
医
保
16、医保办理
户籍在本社区的农业及非农户口除已参加城镇职工医疗保险和农民工住院保险的人员，以户为单位参保
1、户籍证明；
2、参保对象身份证
每年12月1日至12月20日
1、补办申请报告；2、申请人户籍证明及印章；3、原土地档案复印件（国土局）；4、登报声明遗失公告信及报社发票（慈溪日报社）；5、其他机关认为需要提供的相关材料
10、农村宅基地调剂登记
1、调剂双方户籍证明及印章；2、调剂协议书；3、原土地使用证；4、私人建房用地转让（调剂）房屋及宅基地审批表；5、调出者不再建房保证书；6、调入方现有房屋土地证；7、集体土地使用权直接调剂的需调剂双方具体协议书（包括具体位置、四邻界址、补偿方式及房屋交付时间等）；8、其他机关认为需要提供的相关材料
6、个人建房（无房户新建）
1、申请报告；2、申请人户籍证明及印章；3、无房证明；4、2/3村民代表签字同意证明；原土地使用证；5、单位出具享受福利分房和集资建房的证明；6、计生证明；7、土地征用协议8、私人建住宅公示证明；9、其他机关认为需要提供的相关材料
7、拆迁户审批
1、申请报告；2、申请人户籍证明及印章；3、私人建住宅和用地申请审批表；4、原土地使用证；5、计生证明；6、房屋拆迁安置协议；7、拆迁批复及名单；8、私人建住宅公示证明；9、其他机关认为需要提供的相关材料
个人申报：1、本人身份证原件及复印件；2、一寸照片1张
《社会保险费征缴暂行条例》
免费
申请—村初审—报镇社会事业办—报市社保中心
14、土保申报
符合土保条件的被征地人员
1、申请表1份；2、核准表1份；3、身份证复印件或户籍证明；4、一寸照片1张；5、卡片1张
市政办（2003）108号
申请—村初审—报镇社会事业办—报市土保中心
个人申请—村初审—公示—镇城建规划、实地踏勘、复核、受理规划许可—报土管所审核—市国土局审批—市政府批准
5、个人建房（易地新建）
1、申请报告；2、申请人户籍证明及印章；3、私人建住宅和用地申请审批表；4、原土地使用证；5、拆除老屋保证书；6、计生证明；7、2/3村民代表签字同意证明；8、私人建住宅公示证明；9、其他机关认为需要提供的相关材料
1、申请报告；
2、村审核、盖章
200元以内，5个工作日；200元以上，10个工作日
残
协
7、残疾证办理
户籍在本社区的残疾人
1、《残疾人基本情况登记表》2份；
2、身份证复印件；
3、残疾鉴定表；
4、本人2寸彩照3张
15个工作日
《中国残疾人实用评定标准》
窗口申请—村初审—报镇残联—市残联
8、残疾人特困临时补助
公共事务代办窗口服务内容及流程
服务内容
所需条件
申报资料
承诺办结时限
政策依据及
收费标准பைடு நூலகம்
操作流程
1、办理各类证明
符合法律法规规定要求
相关材料
即时即办
免费
窗口申请—报村有关领导审核签字—盖章
2、各类款项发放
本人印章及相关手续
即时即办
3、再就业培训
失地农民或城镇失业人员
1、身份证复印件；
2、土保证；
3、失业职工提供失业证明
2、本人及户主的身份证
3、家庭成员全部收入证明（含子女）；
4、残疾证复印件、疾病和丧失劳动能力等证明。
每季度最后一个月的15号前
慈政发（2001）34号
窗口申请—报镇社会事业办初审（公示7天无异议）—报市民政局实地审核
3、申请办理弱势群体助学、助困、助房、助医
1、最低生活保障户；
2、因就学、学医、孤老或因病、因灾致辞盆的困难户
8、土地证更名登记
合法产权
1、更名报告；2、双方户籍证明及印章；3、土地使用证；4、关系证明；5、其他机关认为需要提供的相关材料
1、中华全国土地管理法；2、浙江省实施土地管理法办法；3、土地登记规则；4、省土地登记办法；5、甬土发（2000）41号
申请—权属调查初审—报镇土管所审核—报市国土局
9、土寺证遗失补办登记
1、申请报告；2、申请人户籍证明及印章；3、私人建住宅和用地申请审批表；4、原土地使用证；5、计生证明；6、私人住宅公示证明；7、监委会证明；8、老年人居住协议；9、其他机关人认为需要提供的相关材料
10个工作日内报镇土管所
浙政发（2000）29号慈政发（2002）30号慈政发（2003）14号按有关规定收费
1、城镇最低生活保障户；
2、最低生活边缘的困难户；
3、精神病患者。
1、申请报告；2、学籍证明；3、慈善助学表格
每年9月1日前
慈党办（2003）4号
5、慈善助医助精神施药
1、申请报告；2、疾病证明；3、慈善助医表格
每年6月底前
6、民政、慈善临救
因突发性天灾人祸，生活实际水平低于当年最低生活保障水平困难户
2、独生子女父母光荣证办理