常见的电子邮件协议有以下几种：SMTP（简单邮件传输协议）、POP3（邮局协议）、IMAP （Internet邮件访问协议）。这几种协议都是由TCP/IP协议族定义的。
SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）：SMTP主要负责底层的邮件系统如何将邮件从一台机器传至 另外一台机器。
POP（Post Office Protocol）：版本为POP3，POP3是把邮件从电子邮箱中传输到本地计算机的协议。 IMAP（Internet Message Access Protocol）:版本为IMAP4，是POP3的一种替代协议，提供了邮件检
索和邮件处理的新功能，这样用户可以完全不必下载邮件正文就可以看到邮件的标题摘要，从邮件客户 端软件就可以对服务器上的邮件和文件夹目录等进行操作。IMAP协议增强了电子邮件的灵活性，同时 也减少了垃圾邮件对本地系统的直接危害，同时相对节省了用户察看电子邮件的时间。除此之外， IMAP协议可以记忆用户在脱机状态下对邮件的操作（例如移动邮件，删除邮件等）在下一次打开网络 连接的时候会自动执行。
目标二：能熟练利用网易闪电邮进行邮件管理，方便工作
三、认识软件界面
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目标二：能熟练利用网易闪电邮进行邮件管理，方便工作 四、添加邮箱
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电子邮件可以是文字、图像、声音等多种形式。同时，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实 现轻松的信息搜索。电子邮件的存在极大的方便了人与人之间的沟通与交流，促进了社会的发展。
电子邮件地址的格式由三部分组成。第一部分“USER”代表用户信箱的帐号，对于同一个邮件接收服 务器来说，这个帐号必须是唯一的；第二部分“@”是分隔符；第三部分是用户信箱的邮件接收服务器 域名，用以标志其所在的位置。
模块三 日常办公应用领域
任务2 学习电子邮箱桌面管理软件——“网易闪电邮”软件的使用
学习目标：
1.了解电子邮件的相关知识 2.了解网易闪电邮的功能 3.能熟练利用网易闪电邮进行邮件管理，方便工作
目标一：了解电子邮件的相关知识
一、电子邮件的相关知识
电子邮件（标志：@，也被大家昵称为“伊妹儿”），是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是 互联网应用最广的服务。通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格（不管发送到哪里，都 只需负担网费）、非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何指定的目的地），与世界上任何 一个角落的网络用户联系。
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二、软件简介
“网易闪电邮”是网易网络有限公司独家研发的首款邮箱客户端软件， 适用于Win2000、WinXP、Win 7以及Vista系统，主打“超高速，超 全面，超便捷”的邮箱管理理念。
“超便捷”—— 定时收信，及时提醒；拖拽式添加附件；本地文件和 网页内容，右键发送；支持网页模式访问网易邮箱，直接登录网页邮 箱；采用新型全文检索技术进行的各项邮件搜索，快速精确；各种常 用功能，一键轻松到位。
“超高速”—— 使用网易自主研发的专有邮件协议访问网易旗下所有 邮箱，收发邮件速度比同类软件快30%，支持断点续传，高效专业。
“超全面”—— 国内首个支持所有网易邮箱(163、126、yeah、188、 vip)的客户端，同时支持pop3等协议，全面兼容所有网易邮箱和非网 易邮箱，支持多帐号同步管理，方便易用。
五、收邮件
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六、写邮件
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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七、设置通讯录
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八、进行软件设置
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任务总结
“网易闪电邮”是网易公司开发的电子邮箱桌面管理软件，虽然是网易公司的产品， 但对其他邮箱都提供了良好支持。本软件设置导航清晰，用户通过向导就能成功完成软件 设置从而开始使用软件。本软件界面布局合理，工具菜单简单明了，同时能很好的结合用 户的使用需求提供较人性化的设置，经过使用，本软件能很好的完成邮箱管理工作，提高 了工作效率。