3. 北京=蒂华纳=墨西哥城、海口=重庆 =罗马及其他经过海南航空确认不提供小 动物托运服务的航线。
海航预约托运及办理要求
由于需要对宠物运输服务进行事先安排也为 了您有更加充分的时间做好宠物出行准备， 请您在航班起飞前24小时向海南航空预约托 运宠物。
在办理宠物托运预约手续时，您需要仔细阅 读并认真填写《宠物运输协议书》。
国航托运须知
托运须知
托运的小动物须具有动物检疫证等有效证明，并须符合运输过程中有关国家小动物出境、 入境和过境规定。小动物不得直接带入客舱，必须装在货舱内作为托运行李运输。
每个航班仅限载运一个装有小动物的容器，且每个容器仅限装载一只小动物。每个装载小 动物的容器总重量（包括其中的小动物以及食物和水的重量）不得超过 32KG，否则必须 作为货物运输。
《托运宠物收费标准》
1.宠物重量、其托运宠物箱及携带的食物的总重量，均 不计算在免费行李额内，应按照逾重行李进行收费。
2.计重制航线逾重行李收费：收取费用=每Kg收费标准 ×收费总重量。注：每Kg收费标准为单程直达经济舱普 通票价×1.5%，收费总重量为宠物及宠物箱、食物总重 量。
3.计件制航线逾重行李收费：收费金额=收费倍数（依 据宠物及笼子的重量和体积确定）×一个收费标准（注： 此处所提到的“一个收费标准”为计件制航线经济舱旅 客行李超额一件，但重量、体积未超的收费标准，根据 不同航线行李超限时的标准费率设定，详情可查阅海南 航空官网行李信息或咨询95339服务热线）。
每人每次限带1只宠物（1只犬或猫）出境。旅客如需托运， 须在航班起飞前24小时向海南航空提出预约申请。
每个独立包装的宠物和宠物箱的合计重量(含宠物箱内的食 物和水)不得超过32kg（含）。
海航宠物运输条件
1.出生不足6个月的宠物。
2.怀孕宠物或是在飞机起飞前48小时之内刚刚分娩过的宠 物，因航班机型原因,不适于运输活体动物（如货舱无适运 舱位）。
由于运输过程中有关国家拒绝入境、过境，造成小动物未能按时运到，或由于正常运输条件 下小动物受伤、患病、逃逸和死亡，国航不承担任何责任。
国航托运须知
托运细则
小动物运输适用于国航实际承运单程直达航班，以及经北京、上海、成都中转且中转时间在 2.5小时以上的国内转国内、国内转国际联程航班。
中转时间超过 4 小时的，须在中转站将小动物提取出来自行照管后再交运。
CA
海南航空股份股份有限公司
HU
中国东方航空股份有限公司
MU
中国南方航空股份有限公司
CZ
海航适用范围及航线
托运宠物（作为托运行李的一部分） 的旅客。宠物运输服务将允许您办理 登机手续后在起飞机场和抵达机场的 候机楼与您的宠物团聚。
您的宠物将会在位于客舱下方的有 氧货舱中充分享受旅行。这项服务仅 适用于部分机场 。
请您在乘机当日航班起飞前2小时前 往机场海航值机柜台办理宠物托运手 续。
海航宠物运输条件
宠物是指在重量限制范围内，可随主人同机托运的家庭驯养 的狗、猫。
部分航线宠物不能作为客舱行李运输，必须办理托运。 每个航班最多可托运3只宠物；每名旅客最多可托运2只宠 物，2只宠物需要分开独立包装（湖北、湖南、四川、山西、 江西出港的国际航班。
出生不超过 8 周的猫、犬；怀孕期或哺乳期的猫、犬；分娩 7 天内的猫、犬不予收运。
国航托运须知
托运细则
小动物运输适用于国航实际承运单程直达航班，以及经北京、上海、成都中转且中转时间在 2.5小时以上的国内转国内、国内转国际联程航班。
中转时间超过 4 小时的，须在中转站将小动物提取出来自行照管后再交运。
3.托运人未完成宠物飞行运输准备，包括运输证明文件不 齐全、宠物箱不符合准许托运的条件。
4.旅客不认可海航宠物运输条件或对宠物箱的要求，或拒 绝填写宠物运输协议书。
5.不符合上述适用范围及航线的规定。
6.不符合国家在特定时期的特殊规定（例如：疫情时期）。 不允许将宠物作为行李托运。
海航托运收费标准
3. 国内中转，中转衔接时间不短于120分钟，国 际中转（含国际国内中转），中转衔接时间不短 于240分钟。同机直达航班可将宠物办理至目的 地。
海航适用范围及航线
《条件限制机场》
1. 国内：济宁机场出港航班。
2. 国际：伊尔库茨克、赤塔、冲绳、马 累、巴厘岛、新西兰、澳大利亚、英国、 爱尔兰航线不提供小动物托运服务。
对于不允许随行携带宠物的地区， 请联系其它宠物运输公司。
海航适用范围及航线
《适用航线》
1. 海南航空/大新华航空国内、国际自营航班 （国际包机航线有运输要求时，海南航空需先确 认保障条件及入境政策后给予运输）。
2. 不提供宠物中转联程一站式运输服务。乘坐中 转联程航班的旅客如需托运宠物，仅可办理单一 直达航段托运，到达中转站后自提宠物并办理中 转托运手续。
民航宠物托运流程
法律规定 | 办理流程 | 托运细则 | 客舱宠物运输
Consign for love Pets are our good friends
主讲人：刘瑞卿
目录
CONTENTS
1 民航宠物托运细则 2 宠物托运实例 3 客舱运输宠物细则
01
民航宠物托运细则
中国四大航宠物托运细则
中国国际航Leabharlann 股份公司国航托运须知托运限定
小动物是指家庭驯养的猫、犬，但具有攻击性特性、易于伤人特性以及易发生呼吸问题的猫、犬及其 杂交品种不予承运，包括但不限于：梗犬、拳师犬、斗牛犬、獚犬、獒犬、巴哥犬、马士提夫犬、美洲 斯塔福德犬、美洲嚣犬、波斯顿小猎犬、布鲁塞尔格里芬犬、西班牙猎犬、英国玩赏曲卡犬、英国玩具 猎鹬犬、查理士王小猎犬、斗牛马士提夫犬、比利时粗毛犬、阿芬平嘉犬、拉萨犬、京巴犬、松狮犬、 日本狆犬、日本犬、沙皮犬、西施犬、比特犬、土佐犬、巴西菲勒犬、阿根廷杜高犬、萨摩耶犬、缅甸 猫、喜马拉雅猫、波斯猫、异国短毛猫等。
无论采用何种方式申请，您都需要携带宠物 及宠物托运箱、《宠物运输协议书》以及所 需证明文件前往海南航空值机柜台办理宠物 托运手续。
海航预约托运及办理要求
国内始发旅客可通过以下渠道预约托 运宠物：
1.海南航空直属售票处；
2.海南航空授权的售票代理人。
境外始发旅客可通过以下渠道预约托 运宠物： 海南航空各境外办事处。