▪ 丢下包袱。 ▪ 树立自信。 ▪ 学会交往。
四、孤僻
孤僻的人不合群，不愿意与人交往，独来独往，沉默 寡言，内心封闭。
这些人具有下列的类型： ▪ 怪癖型。 ▪ 清高型。 ▪ 性格型。
造成孤僻的原因是多少面的，有性格的原因，认知 的原因。生活中的重大挫折，特别是童年时的心灵 创伤也是一个不容忽视的原因，如父母离婚。
3月15日晚，穿着破烂、蓬头垢面乞丐样的马加爵 在海南三亚被捕。（审讯快要结束时，马向审讯人员 提出要见《南方周末》记者，想接受南方周末的独家 专访，说出自己的作案经过，心理历程和逃亡情况。）
马加爵案例分析
马加爵家庭背景： 案件发生后，马的父母成天以泪洗面，自感没脸见
人。马父积极配合写信劝儿自首，并向政府和人民谢 罪。清明节，马加爵的父母、奶奶、大姐一行数人向 遭马杀害的四个同学家人谢罪，马氏一家三代在一不 愿见到马家人的被害同学家门外，在清明的纷飞细雨 中长跪不起,直到受害人家属过意不去。不难看出，这 是一个俗话讲“道理”的家庭。一个有着中国传统伦 理道德观的家庭。
三、害羞
害羞是指一个人过多地约束自己的言行，以致 无法充分表达自己的思想感情，阻碍了正常 心理交往。
害羞的原因可能有： ▪ 先天的原因。 ▪ 教育不当 ▪ 缺乏自由。 ▪ 挫折经历
害羞的危害表现
▪ 阻碍人际关系深入发展。 ▪ 导致不良的情绪和不良性格 ▪ 心理负担过重影响工作和生活质量。
克服害羞的方法
第四章 影响沟通的主要 障碍及克服技巧
小测验：我是否受人欢迎？
1、在匆忙行走的路上，别人向你打招呼：“你 好啊！”你会停下脚步同他们聊聊吗？ 2、与朋友交谈时，你是否总是以自己为中心？ 3、聚会中不到人人都疲倦时，你不会告辞，是 吗？ 4、不管别人有没有要求，你都会主动提出建议， 告诉他应该如何去做吗？ 5、你讲的故事或轶事是否往往又长又复杂，别 人需要耐心去听？
马加爵案例分析
然而，在这样的家庭中竟出了一个外表乖顺孝道、 为家挣面子,内在灭绝人性的“忤逆”。
我们习惯了脸谱化人格，也习惯了学习一好遮 百丑，我们还不太习惯“乖顺”、“孝道”、 “学习好”下可能压抑了太多的反抗和愤怒，扭 曲了太多的心灵。
马加爵案例分析
可以肯定地说马加爵是一个不快乐的人， 哪怕家里的人因为他小，因为他聪明成绩好 而对他有些“娇宠”。
多疑的危害表现
▪ 人为局限了自然的交往面，失去了本应享有 的欢乐。
▪ 导致心理状态与心理特征的恶性循环。 ▪ 挫伤别人的感情。
如何克服多疑心理
▪ 用理智力量去克服冲动情绪。 ▪ 学会使用自我安慰法。 ▪ 培养自信心。 ▪ 正确认识别人。 ▪ 正确对待对方的怀疑眼光。
你是否也有过下列困扰：
“当人们要求我站起来讲话时，我就感到很不自 在，心里害怕极了，脑子也乱得像一锅粥，顿时无 法清晰地思考，也不能集中注意力。我记不清自己 说了些什么，也不知道下一句该说什么。我特别希 望自己表达得更自信、更自然、更有感染力！可是 我越是希望如此，却越是达不到自己的要求。对于 当众讲话，成了我的噩梦，一说要开会发言自己就 会提前紧张，手心冒汗，非常痛苦……”
孤僻的危害表现
▪ 严重影响一个人的正常交往。 ▪ 个人深受其害。
上海机场留学生刀砍母亲 性格孤僻系动机
▪ 母子俩因学费问题引发争执。“4月1日晚， 顾女士到浦东机场接从日本留学归来的儿子 汪某。在机场，母子俩因学费问题引发争执。 争执时，汪某从日本带回的托运行李中，拔 出水果刀，向母亲顾某连刺数刀，致其当场 倒地昏迷。汪某被赶来的民警抓获，同时， 民警迅速将顾某送至附近医院抢救。现犯罪 嫌疑人汪某已被机场警方刑事拘留。”
马加爵，加官进爵这个名字似乎寄托着这个 家族美好的、也是中华民族数千年来儒化的 家族愿望。
马加爵案例分析
从马加爵15岁自己的日记中对父亲和奶奶的刻骨仇 恨来看，也许，小小的马加爵将家人对其的照顾和 关怀看作是对其聪明、会念书，某日一举成名的投 资，而不是体验成亲情。至少，马加爵敏感的内心 是感受到家人的功利的。本来，孩子这样带有对现 实“可能”歪曲的理解是可以通过与家长的交流、 沟通来消解的，可惜，马加爵的家庭不具备这样的 条件。如果不能感受亲人的关爱，这样环境下成长 的孩子内心是自卑的。
▪ 在看守所，小汪说：“机场见面时，她说没有钱， 甚至说不可能给你钱，要钱的话就只有一条命了这 种话。我脑子一下子空白，冲上去就用刀砍了她。” 在说到自己“脑子一下子空白”时，他还下意识地 抬起带着镣铐的双手，指了指自己的脑袋。
▪
▪ 汪某还说：“我希望我妈妈能脱离生命危险， 然后，希望就是说，我们继续还能成为母子关系。” 说这些话时，小汪语速一直很慢，脸上看不出任何 伤心和愧疚，平静得让人吃惊。
克服自我中心的方法
▪ 把精力投向自我以外的学习、生活、人际、 爱好等方面，扩大视野，丰富知识。
▪ 学会接受批评，学会发现别人的优点。 ▪ 学会平等交往。
二、多疑
多疑是一种完全由于主观推测而产生的不 信任心理，往往整天疑心重重，或无中生有， 结果认为人人都是假的，不可信，人人不可 交。 多疑的产生原因可能有： ▪ 思考问题时的思维偏差。 ▪ 对自己缺乏信心。 ▪ 挫折引起的一种防卫
自我中心虽然有时可以满足一时的源自理需要，其最终 是有害无益的。▪ 导致一个人自我封闭。 ▪ 导致一个人自卑性格。
马加爵案例分析
武汉市精神卫生中心 童俊
马加爵案例分析
事件回放：
2月中旬，媒体报道了云大四名大学生被杀、并且 尸体藏在衣柜腐烂发臭的骇人听闻的案件，随后，媒 体报道了同校大学生、案件嫌疑人马加爵失踪逃亡一 事。一时，举国震惊，案件随同公安部20万元的通 缉令让亿万人瞩目。
一. 什么是障碍
“怕”
怕字当头.怕身边的人打击.反对.拒绝.
“怕”
过去失败过.不敢突破自己.
过去的阴影一直残留在心里.
“怕”
对未来没有把握.怀疑自己. 没有成功的动力.
二. 心理障碍的几种类型
1、自我中心 2、嫉妒心 3、多疑
4、害羞 5、孤僻 6 自卑
自我中心
其表现为： ▪ 很少关心别人与他人关系疏远； ▪ 固执已见，唯我独尊； ▪ 自尊心过强，过度防卫，有明显嫉妒心。