8
(6)跳失率，是指显示顾客通过相应入口进入 ，只访问了一个页面就离开的访问次数占该 页面总访问次数的比例。
跳失率 = 只浏览了一个页面的访客/ 全部的访客
跳失率实质是衡量被访问页面的一个重要因素，跳 失的原因无非是因为感觉搜索点击达到的页面与预 期不相符合
9
电商平台统一计算公式：销售额=UV*转化 Nhomakorabea*客单价

综上来看，两者的最大区别为访客数是进行
去重的，而浏览量是每打开或者刷新都会记录一
次的
5
（3）网站访问深度：就是用户在一次浏览你 的网站的过程中浏览了你的网站的页数。简 称DV。 访问深度=页面浏览量/访问次数
6
（4）客单价：是指每一个顾客平均购买商品的金额, 也即是平均交易金额。 客单价=销售总额/成交客人数。
3、运营数据：总销售额、订单数、客单价、 人均消费、单均商品数、订单转化率、退货 率等；
4、用户分析：会员的地区分布、年龄分布、 重复购买率、注册时长。
3
（1）浏览量（pv）：即Page View,即页面浏 览量或点击量，店铺各页面被查看的次数。 用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值 累加。 指标解读：通常情况下，以下因素可能会有 助于浏览量增高：
指标解读：通常情况下，客单价增高，可能是由于：
1、搭配销售、回头客营运效果好； 2、每用户购买的商品数量越多； 3、价格较高的商品销售好。
7
（5）成交转化率 名词解释：成交用户数占访客数的百分比， 即成交用户数 / 访客数。 指标解读：通常情况下，有助于提高成交转 化率的因素有：
1、广告图文细节有吸引力； 2、相比同类宝贝，价格、运费便宜；
1、商品、分类丰富，布局合理，迎合当季市场，能粘 住用户持续点击广告其他页面；
2、营销推广做的好，能持续带来用户访问
4
（2）访客数(uv)：即Unique Visitor，全店各 页面的访问人数。所选时间段内，同一访客 多次访问会进行去重
指标解读：访客数增加，可能是由于广告通过自然 搜索或对外推广带来的用户量
电商数据分析指标
1
电商数据分析指标
目的：将数据做好，更有效的应用到电商 平台，提前进行部署，有效的分析平台的 运营效果，分析运营问题，及时找出运营 方法，准确的分析消费行为及趋势变化， 准确的了解每个环节在电商平台的作用。
2
1、网站使用：PV/UV、在线时间、跳失率、 访问深度、转化率等；
2、流量来源分析：各渠道转化率、ROI、自 然流量比重趋势等；
10
数据分析基础方法—分拆
11
THANK YOU
12