咨询工作质量管理制度
为保证技术咨询工作质量治理工作的顺利开展，及时发觉并迅速处理工作中的质量咨询题，使之符合治理及市场的质的要求，特制订本制度。

第二条治理机构
公司设工作质量治理小组，小组设三级治理层次，即组长、副组长和组员。

组长由总经理担任，副组长由承担项目的项目负责人和综合治理部负责人担任。

质量治理小组的秘书处设在综合治理部，由综合治理部负责为每个项目制定专人负责该项目日常的文书性工作。

第三条治理职责
组长对项目质量承担全面责任。

项目负责人对项目的量是否符合技术规范、符合行业规范、满足业要紧求等承担技术质量方面的责任，综合治理部队报告文本的文字规范、版面整理、设计印刷等承担责任。

质量治理小组的其他成员依照业务分工承担相应质量治理责任。

质量治理小组秘书处负责上报文件的收集、传递与档案治理。

同事负责按照该项目的质量治理标准提起和督促质量治理行为与过程。

第二章质量治理工作范畴及标准制定
公司出具的各种项目报告包括：规划报告、产业规划报告、可行性研究报告、项目建议书、资金申请报告等。

第五条质量标准及检验标准
1、质量标准和检验标准由通用标准和项目专属标准两部分组成。

2、通用标准由质量治理小组依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000，并参考国际标准、国家标准、行业标准，结合研究院自身技术能力等相关因素制订。

此标准将在征求研究院专家顾咨询团的意见后，由质量治理小组组长批准后分发各部门执行。

3、通用标准原则上每年应依照以往质量实际业绩对标准及规范的合理性和有用性进行检查，并进行相应的修订。

在发生下列情形下也须及时予以修订：
（1）各项质量标准、检验规范若因资质增项、技术改进、生产流程改善、市场需要以及生产条件变更等因素变化时，须予以修订。

（2）修订后的质量标准及检验标准应按标准颁布的程序应报组长批准后奋发各部门执行。

（3）项目专属标准由项目负责人依照项目特点及下客户的实际需求牵头制定。

该标准须征求托付的意见后报质量治理小组批准后实施，并作为该项目完成质量的要紧标准之一。

（4）项目专属标准可在项目开始后制定，但不能晚于项目初稿提交时刻。

专属标准一样应在托付合同签定，且项目大纲获得客户认可后制定。

第三章项目前期质量条件复查
第七条质量保证的差不多条件审核一样应于两个工作日内完成，并提出意见。

审核内容包括：
1、项目种类及相应标准是否齐全；
2、进度是否合理、是否满足客户需求；
3、项目参与人员的资历是否符合项目的要求；
4、项目参与人职员作分配是否与其他项目冲突；
5、各项质量要求是否明确，并符合本公司的质量规范；
6、专属标准制定的时刻是否符合项目进度的整体安排。

第八条审核通过或者改善后的方案将作为该项目的质量标准内容之一，质量小组将以此为依据对项目进行过程操纵和时期性质量检查，直到研究院内部进行最终成果验收。

第九条项目进程中质量检验
1、质量小组应按照执行方案严格对咨询工作的时期性成果进行检查，检查依据该项目的通用标准及项目专属标准。

2、项目负责人应严格依照项目执行方案组织召开时期性成果研讨会，依照会议内容邀请相关专家或研究院内相应人员参加，对每次会议中参会人员提出的建议、意见均有书面的反馈意见。

涉及标准调整的应正式报质量小组备案。

3、赴项目方的汇报会应提早将工作方案报公司质量治理小组，返回后应对汇报会的情形进行书面总结报公司，有条件的需对会议进行全程录音或录像。

关于项目方提出的意见和建议需如实上报，回公司后针对具体的意见或建议提交相应的反馈意见，并报公司质量小组。

4、关于在生产过程中发觉进度或质量专门时，质量治理小组应
赶忙追查缘故，并加以处理后将专门缘故、处理过程及改善计策等情形形成书面文件报质量治理小组组长。

5、项目时期性成果经检验并修改完善后，形成完整的文件材料报质量治理小组备档。

第十条项目进程中的自我检查
1、项目参与人员均应对生产中的咨询成果实施自我检查，遇质量专门或显现可能阻碍质量的专门情形时应予以及时提出讨论，若系重大或专门咨询题应赶忙报告项目负责人，通过讨论后向质量治理小组进行书面报告，报告中必须包括咨询题讲明、缘故分析及处理计策与建议等内容。

2、项目各级主管均有督促所属岗位确实实施自主检查的责任，并随时抽验所属各生产过程的质量。

一旦发觉有不良或质量专门时应赶忙处理，以确保咨询成果的质量水准，减少专门发生重复。

第五章产品质量治理
第十一条产品质量检验
咨询成果审核人员应依据质量治理规定实施质量检验，提早发觉，迅速处理以确保产品质量。

第十二条产品交付前检验
每批报告印刷装订前，综合治理部应依装订检验标准对文字版面、图纸、页码、页眉等进行全面检查后交印刷部门进行实施印刷，并对印刷质量与装订质量按标准进行检验，重点检查内容包括装订顺
序、是否有百页、是否发生颠倒、字迹与图是否清晰等，将检验结果和咨询结果连同检验流程单一并报项目负责人。

第十三条产品质量确认
项目负责人应对咨询成果进行再次质量检验后立质量确认书，报质量治理小组组长签署意见。

同时上报还应包括立即交予客户的成果交付单，组长批示是否向客户交付咨询成果。

第十四条咨询成果质量专门及反应
1、咨询成果在检验过程中，只要有一项不符合检验标准的，需加以讲明书，并呈报质量治理小组组长。

2、有任何质量咨询题的咨询成果一样不得交付业主，但在印刷方面显现轻微质量咨询题的报告，应业要紧求和其他不可违规的客观因素，经质量治理小组组长签字后可交予客户临时使用，待修正后的成果提交时必须回收此成果。

3、有质量咨询题的咨询成果内部不作存留，一律销毁，以防与正式咨询成果混淆。

第七章质量专门分析改善
第十四条进程质量专门改善
项目进程发生的质量专门并经质量小组批示列入必改善者，由质量治理小组秘书登记交由改善执行部门依所拟改善计策切实执行，并定期提出报告和进行改善结果的检查。

第十五条质量专门统计分析
1、综合治理办公室应每周编制相关质量方面的报表送经理核准
后，送项目执行部以了解每周质量专门情形，拟定改善措施。

2、综合治理办公室每月要依据每周编制质量报表对项目进行抽检，编制相应报告送质量治理小组。

对发觉的专门情形要提醒项目负责人召集相关人员针对要紧专门项目进行检查，查明发生缘故，拟定改善措施。

第八章附则
第十六条实施与修订
本制度报公司经历核准后实施，增补修改亦同。