章节题干答案1 班级也有文化，班级的文化也约束着老师的行为。

(对)2 实行职工建议制，鼓励职工参与管理也是一种正强化方式。

(对)3 支持和关怀下属的领导肯定是个好领导。

(错)4 在组织中的参谋部门并不重要，直线部门才是起关键作用的。

(错)5 一位管理者在组织工作职能上做些什么，取决于他或她所处的组织层次。

(对)6 惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。

（对）7 在组织文化的结构层次中，物质层文化最终决定着精神层和制度层文化。

（错）8 在公司组织部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。

（错）9 外部招聘比部招聘的选择围更大，所以总能够找到更优秀的人才。

（错）10 目标管理是单纯以"作业为中心"的管理。

（错）11 时下流行一首顺口溜"你把我当人看，我就把我当牛干；你把我当牛看，我就什么也不干。

"这首顺口溜反映了企业职工基本的生理需求。

（错）12 就一个管理人员应该具备的管理技能而言，主要包括技术技能、人事技能与概念技能三种，企业基层管理人员需要较多的人事技能与概念技能。

（错）13 某企业经理工作任务繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制。

在这种情况下，最适宜的信息沟通网络是环式。

（错）14 "研究分析事与人的特点，谋求人与事的最佳组合，实现人与事的共同发展"是组织结构设计的基本原则。

（对）15 在一定程度上，从管理者所采用的管理方式中可以看出他们对于人性的认识。

例如，采用"胡罗卜加大棒"方式的管理者常常把人看作是"经济人"。

（对）16 管理和技术是企业发展的两个轮子。

（对）17 有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得的生产效率和产品效益却无法达到国外的水平。

造成这种现象的根本原因是中国的生产工人素质差。

（错）18 只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到最优的决策方案。

（错）19 对企业的一切业绩都要制订出以实物或货币来衡量的标准。

（错）20 非管理性事务的增多会使管理幅度扩大。

（错）21 提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。

（对）22 当组织规模增大时，权力等级结构仍是保证组织协调最有效的手段。

（错）23 组织工作是动态的，在管理的各职能中居于主导地位。

(错)24 强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。

(错)25 分权越彻底，管理越有效。

(错)26 分工越细、专业化程度越高，企业的效率也就越高。

(错)27 控制作为一种管理职能，它的实现必须具备的基本前提是对实际成果进行测量和评价(错)28 控制得越严格、越全面，越能保证计划的实施。

( 错)29 控制职能就是要使计划圆满完成，控制活动必须以计划为控制的根本标准。

(错)30 激励物或工作容因素很容易被员工习以为常，所以这些因素很快就会失去它的激励作用。

(错)31 企业员工的士气越高，企业的经济效益也必定越好。

( 错)32 领导工作最能体现管理的艺术性。

（对）33 领导工作就是为各项职务配备合适的人选。

（错）34 谈判中需要沟通，沟通也就是双方达成协议。

（错）35 孔茨认为，经营和管理是两个不同的概念。

(错)36 现在我们已懂得，只要人们参与团体为共同目标而奋斗，管理就起着关键的作用。

(对)37 管理定义中"有效地"指的是要注重组织效果。

(错)38 韦伯主权力有三种合法的纯粹的形式，即合法的权力、传统的权力和神授的权力。

(对)39 目标管理的基本哲学可用四句话加以概括，即鼓励参与决策，注重自我控制，促进权力下放，强调成果第一。

(对)40 过分分权会降低组织成员的工作热情。

(错)41 领导者的专家权力主要来自于个人魅力。

(错)42 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为是由主导需要决定的。

（对）43 一个组织的管理是否有效，要看它的分工是否彻底，二者成正比关系。

（错）44 非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导者不应去注意它。

（错）45 持Y理论的管理者认为，对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。

（错）46 高架型组织结构具有较多的管理层次。

（对）47 需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。

（错）48 事业部制组织结构能够增强组织对市场的适应能力和灵活性。

（对）49 在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。

(对)50 管理方格理论认为，9.1型领导方式是注重于以人为中心的管理。

(错 )51 在实践工作中，大部分决策工作的第一步是发现问题。

(对)52 领导者的专家权力主要来自于个人魅力。

(对)53 非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导者不应去注意它。

(错)54 管理从本质上而言是一种手段(对)55 前馈控制是以计划为导向的控制（对）56 决策就是从若干可行方案中选取最佳方案（错）57 组织目标的确定以提高效率为基本前提（错）58 计划职能是所有管理职能中最重要的一项职能(对)59 矩阵制组织适用于大批量稳定生产型企业(错)60 在的需要是促使人产生某种动机的根本原因(对)61 随着技术进步的加快,人员素质的相对重要性正在下降(错)62 所谓领导理论,是关于领导的有效性的理论(对)63 从教材给"管理"所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。

(错)64 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。

(错)65 组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。

(错)66 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为"一般管理理论之父"。

( 错)67 在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为"组织理论之父"。

他就是法国古典管理理论的代表--韦伯。

(错)68 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。

这就构成了"人的组织"。

（错）69 "正式组织"与"非正式组织"的区别在于，"正式组织"中以效率逻辑为重要标准。

（错）70 经验学派主通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。

(错)71 领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。

(错)72 管理幅度与管理层次呈正比关系。

(错)73 泰罗的科学管理理论的最大贡献是进行劳动效率的研究。

(对)74 不易实现的目标如果被职工接受，它所带来的成果比易于实现的目标所带来的成果还要小。

(错)75 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为"一般管理理论之父"。

(错)76 权变理论学派试图通过"权宜应变"融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无价值。

(错)77 目标设立过程中要注意，目标期限要适中。

在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。

(对)78 任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来可能出现的问题，所以决策是行动的基础。

这就是决策的目标性特征。

（错）79 由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及部条件准确预测。

因此，决策者不可能作出"最优化"的决策。

亦即产生了决策的相对最优化原则。

（错）80 非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。

（错）81 组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。

规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。

（错）82 小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式。

（对）83 在组织部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于竞争。

(错)84 专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。

(错)85 在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。

目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。

(错)86 管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。

(错)87 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

(错)88 组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。

一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。

(错)89 高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。

(对)90 在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。

(错)91 现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。

(错)92 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

(错)93 究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。

因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。

规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。

(对)94 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。

该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。

（错）95 组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。

(错)96 在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为"组织理论之父"。

他就是法国古典管理理论的代表--韦伯。

( 错)97 企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。

(对)98 一个组织选聘管理人员是采用源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。

一般而言，高层主管一般采用外源渠道。

(对)99 大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。

(错)100根据管理方格图理论，最为理想的领导方式是5.5 型的领导模式。

(错)101 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于一种惩罚的模式。