服务结算协议书范本_服务结算协议书模板
服务结算协议书范文篇一
甲方：
乙方：
1. 于签订本协议时，甲方须向乙方提供由工商行政管理部门颁发的甲方有效营业执照副本之复印件并加盖甲方公章。
2. 本协议书适用于乙方提供的各类国际进口快件服务、国际出口快件服务和国内服务。甲方之联邦快递服务账号为：___________________(“账号”)。甲方对前述账号下所产生和/或相关的全部费用承担付款责任，包括但不限于：(i)国际进口/出口快件：运费、与托运或货件相关之各类税金和政府规费、附加费及国际空运提单上所载之其他费用;(ii)国内服务：运费、政府规费、附加费及国内货物托运单上所载之其他费用;和(iii)任何乙方为甲方垫付的款项(以下统称为“费用”)。就国际快件，以上费用并不限于在中国境内发生。
3. 甲方应对其账号信息妥为保密,以避免他人未经授权使用。甲方应避免任何未经其授权的人员在本协议中甲方地址、甲方通知乙方之其它取/派件地址或甲方其他托运地址等地点使用甲方账号向乙方交件托运。
4. 乙方定期向甲方寄送账单。甲方应在账单日起30天内将账单结清。就各类乙方垫款以及与托运或货件相关之各类税金和政府规费，乙方可不受前述30天账期限制，要求甲方及时结清。甲方应及时审阅账单，如有异议或其他调整要求，应在账单日起14天內向乙方书面提出，逾期则视为对账单内容无异议。甲方对账单内容部分有异议的，不应影响其余部分的按时支付。甲方应使用银行转帐或支票方式支付并承担银行转帐手续费。为支付安全，除非经乙方事先同意，甲方不应以现金支付。
5. 乙方运费、附加费等费率牌价和相关计算方式以网站或乙方印制之费率牌价表公布，并可定期或不时修订。甲乙双方可就适用之费率另行达成各类书
面折扣协议以相应替代乙方公布之费率牌价。如甲乙双方间无相关有效书面折扣协议的，则应当适用乙方公布之费率牌价。甲方应在货件交运前查询了解前述网站公布的费率牌价等相关信息，如有需要，亦可索取乙方印制之费率牌价表。
6. 虽有上述第5条之约定，双方同意：针对且仅适用于联邦快递国内服务(国内普达服务除外)，若甲方委托乙方承运递送之国内服务货件属于乙方公布之费率牌价表所列1区服务城市范围，双方将以乙方公布之费率牌价表5公斤段对应费率起算运费。
7. 甲方为托运人的，即使甲方在国际空运提单或国内货物托运单上指示其他人付款，乙方未收到付款的，甲方仍须无条件承担所有费用的付款责任。乙方不承担以任何特定方式向甲方指示的其他人催讨以及证明其是否以及以何种理由拒绝付款的责任。甲方应承担货件按相关指示送回托运人和未决定如何处理而需仓储所造成的一切费用。
8. 如甲方未按时付款，乙方有权取消或变更甲方在本协议项下的信用结算期限并就甲方已负之付款义务宣布立即到期。任何一方可在对方未履行本协议条款的情况下立即终止本协议。任何一方均有权经提前30天书面通知后单方解除本协议，协议解除的，甲方仍应承担已负之付款责任。
9. 任何一方变更各类相关地址，以及电话、传真和电子邮箱等通讯方式的，应在变更前15天书面通知另一方。如无相反证据，国际空运提单或国内货物托运单上记载的托运人地址为货件实际交付托运的地址。
10. 托运的每票货件，都应受相关国际空运提单(适用于国际出口/进口快件服务)或国内货物托运单(适用于国内服务)的条款和其中提及的标准运送条款所约束。各类运单和其他托运文件以电子扫描数据保存的，与该等文件之纸质原件具有同等法律效力。货件通过终端设备电子签收可在境内提取打印的，视为可靠电子签名。
11. 本协议经双方充分自由协商订立并适用中华人民共和国法律。因本协议发生或与本协议相关之任何之争议，任何一方均有权向原告所
在地人民法院提起诉讼。本协议经双方盖章后生效。本协议一式两份，双方各执一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服务结算协议书范文篇二
委托方： (简称甲方) 受托方： (简称乙方)
现就甲方委托乙方承担结算业务咨询服务事宜，经甲乙双方协商达成如下协议：
工程结算业务咨询服务内容及时间
1、乙方负责编制本工程结算，并与业主(或业主委托的造价咨询公司)进行核对直到收到审计报告为止。
2、与结算有关的工程资料甲方负责完善，乙方配合。
3、协议签定后第二天即开始展开工作，提交结算书的时间在甲方提供详细资料后三十天内，与业主对帐的时间听从甲方通知，本业务咨询服务终止时间以甲方收到本工程结算业主(或业主委托的造价咨询公司)的审计报告为准。
业务咨询服务费及支付方式
1、业务咨询服务费按业主确定的终审总金额的5‰计算。
2、若乙方尽职尽责并且甲方获得较好的效益应给予一定奖励，奖励金额由甲方根据情况另定。
3、支付方式：合同签订后预付元，提交结算书时支付工程造价的2.5‰(基数暂按送审金额)，余款在收到业主(或业主委托的造价咨询公司)审定报告后一星期内付清。
4、业务咨询费以人民币结算(不含税)。
甲方责任和义务
1、向乙方提供有关工程结算咨询服务范围内的全部资料，为做好工程结算提供依据、证据。
2、应授权选派一名熟悉业务，知晓法律、法规，能独立作出决定的联系代表，为实现工程造价咨询目标予以配合，并负责各相关方的联系组织工作。
3、有权要求乙方尽职尽责，直到终止协议。对乙方提出的要求以书面为准。
4、有权要求乙方提供阶段或专项书面成果或说明。
5、履行协议书约定的责任和义务，按时支付业务咨询费服务费。
乙方责任和义务
1、按甲方要求认真编制工程结算。
2、按甲方安排，及时、准确与业主对帐，诚实守信、尽职尽责、充分利用业务及各方面资源优势，据理力争地与业主进行核对。在工程结算核对过程中，发现应用不准确标准、定额、计价方法时，全权代表甲方与有关方面交涉，以使甲方获得最佳的投资回报。
3、有权拒绝不符合国家法律、政策和工程造价计算规定的人为干涉，但必须以理服人，与业主等相关各方保持良好的合作关系，确保工程结算核对工作正常进行。
4、乙方向甲方提供完整、准确的工程造价咨询服务成果。所有工程结算资料原稿完整地交给甲方，但乙方可以留一份完整的复印件，以便查证。
5、乙方向甲方承诺保守工程结算核对全过程的机密，不泄漏与本工程结算业务咨询服务有关的所有数据资料。
协议的生效、变更、终止
1、本协议经甲乙双方签字后生效，工程结算业务咨询服务完成并结清业务咨询服务费用后自动失效。
2、本协议履行期间，有未尽事宜时双方另行协商。
3、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服务结算协议书范文篇三
甲方：
乙方： (医院)
丙方： (银行)
鉴于：
1. 甲方拥有运用现代电子信息技术建立的全省集中的第三方药品电子交易平台(以下简称“交易平台”)。
2. 乙方为依法设立的医疗机构且已经成为甲方会员。
3. 丙方为依法设立的商业银行，拥有资金、渠道、网络和信贷的资源优势，愿意为甲方、乙方提供结算、融资等综合性的金融服务。
为保障交易资金的安全，保障各方的合法权益，保障交易秩序，本着“诚实信用、平等互利”的原则，依据《中华人民共和国合同法》、《人民币银行结算账户管理办法》等法律法规，经平等协商，订立本协议，供各方
恪守履行。
第一章释义
第一条名词与定义
下列名词定义如下：
1.入金，是指从乙方专用资金账户向甲方专用结算账户划入资金的行为。
2.支付交易价款，是指乙方通过甲方结算账户完成相应药品交易价款的交收行为。
3.出金，是指从甲方专用结算账户向乙方专用资金账户划出资金的行为。
4. 药品交易价款，是指乙方收到交易合同项下的合法发票上所记载的金额。
5. 专用资金账户，是指乙方在丙方开立的，用于存放交易价款等款项的账户。
6. 专用结算账户，是指甲方在丙方开立的，用于存放乙方的交易价款等款项的账户。
7. 交易资金账户，是指甲方为乙方开立的专门用于记录乙方交易资金余额及变动情况，进行会员之间资金交收的账户。
8. 本协议：指甲方、乙方与丙方共同签署的《结算服务协议书》。
9. 天：指自然日历日。
10. 工作日或者交易日：指甲方药品交易规则公布的交易日，遇国家法定节假日顺延。
第二章合作事项
第二条三方同意合作事项如下
1. 甲方作为药品采购第三方电子交易平台，实行在线竞价、在线交
2. 乙方按照《广东省医疗机构基本药物交易办法》(试行)、《广东省医疗机构药品采购与配送办法》(试行)、《广东省医疗机构药品交易结算办法》(试行)等制度规定，通过甲方交易平台进行药品采购，并集中结算药品交易价款。
3. 丙方利用自身的银商转账系统(或者建立的签约转账关系)、服务渠道、网络和银企直联技术为通过交易平台进行的药品交易提供交易资金的结算服务，并为乙方提供相应融资服务。
第三章主办行
第三条主办行
1. 甲方选定丙方为本协议项下药品交易资金的结算服务的主办行。
2. 乙方选定丙方为本协议项下药品交易资金的结算和融资服务的主办行。
3. 丙方愿意为药品电子交易平台交易资金的结算提供综合性服务，愿意为乙方在药品电子交易平台的药品采购与交易提供结算和融资服务。
第四章结算规定
第四条资金封闭运行
甲方、乙方之间的资金往来应通过专用结算账户和专用资金账户办理，资金实行封闭运行。
第五条甲方专用结算账户
1. 用于收付下列用途的资金：
(1)药品交易价款;
(2)其他款项。
2. 甲方专用结算账户不得购买支付凭证，但可开通网上银行支付功能。
3. 未经丙方同意，甲方未按规定用途办理专用结算账户资金支付业务，丙方有权拒绝支付资金，并有权因此解除结算责任。
4. 为确保及时清算资金，甲方必须保证专用结算账户内有足够的资金进行当日清算。如甲方专用结算账户中余额不足，丙方将在系统中拒绝甲方的划款指令，由此引起的一切后果由甲方承担，丙方不承担任何责任。
第六条乙方交易资金账户和专用资金账户
1. 参加药品电子交易前，乙方须首先在甲方开立交易资金账户，并在丙方营业网点开立专用资金账户，在丙方营业网点建立银商转账关系(或者建立签约转账关系)后，方可办理转账业务。
2. 丙方为乙方办理专用资金账户与交易资金账户绑定手续，并将乙方信息(包括乙方名称、证件类型、证件号码等)发送甲方;甲方负责审核甲方系统中交易资金账户的乙方信息与丙方传送的信息是否相符。
3. 专用资金账户的绑定手续只允许从丙方发起，不允许从甲方发起。
4. 乙方如需调整和撤销专用资金账户的，应当向甲方提出书面申请并经甲方书面同意后方可在丙方营业网点办理。
第七条入金
1.入金时间无限制。
2.入金指令内容需包括：乙方与收款人名称、交易资金账号、入金金额等。
3.入金额度无限制，入金指令发出时乙方专用资金账户余额必须大于等于入金指令请求的金额。
4.甲方系统根据乙方入金指令，系统自动更新乙方交易资金账户余额。
第八条支付交易价款
1. 支付时，乙方可通过交易平台向甲方发出支付交易价款指令，支付交易价款指令发出后不得撤销。
2. 支付交易价款内容包括：乙方与收款人名称、交易资金账号、支付交易价款金额、发票信息等。
3. 甲方系统根据乙方付款指令，系统自动更新乙方交易资金账户余
4. 付款时间为星期一至星期五的9:30—15：30(国家法定节假日除外)。下午15:30之后甲方交易系统停止接受乙方付款指令。
第九条出金
1. 出金时，乙方可通过交易平台向甲方发出出金指令，出金指令发出后不得撤销。
2. 出金指令内容包括：乙方名称、交易资金账号、专用资金账号、开户行、出金金额等。
3. 出金受理时间为星期一至星期五的9:30—15：30(国家法定节假日除外)。下午15:30之后甲方交易平台停止受理乙方出金指令。
4. 乙方可通过丙方营业网点、电子银行等渠道查询转账情况。
第十条结算原则与结算数据
1. 除非本协议另有约定，本协议项下的交易价款结算按照“专户专用，丙方不垫付交易资金”的原则处理，交易资金转账指令必须由乙方主动发起。
2. 甲方自乙方支付交易价款之日起5个工作日内，对交易各方的应收应付款项在交易资金账户间进行清算。
3. 按照《广东省医疗机构药品交易结算办法》(试行)的规定，乙方支付全部交易价款的时间从收到合法发票之日起计算，最长不得超过60天。乙方在此不可撤销地给予授权甲方和丙方：乙方逾期未支付的药品交易款项部分，无论乙方是否发起付款指令，丙方有权依据本协议及有关协议给予融资，用于支付逾期未付的药品价款，乙方自愿承担由此产生的还本付息与支付费用的法律后果。
4. 交易结算数据以甲方交易平台记录为准，丙方不予干预。若乙方对其交易结算资金清算明细和余额有异议，由甲方负责查询、核实并将核
5. 乙方专用资金账户的交易流水以丙方数据为准。乙方如有异议，由甲方、丙方负责查明原因，如有差错，由甲方根据丙方数据进行调账处理。
6. 因甲方、丙方的系统故障导致乙方交易结算资金转账未能成功，甲方、丙方应当告知乙方，并通过丙方其他资金汇划渠道进行交易结算资金划转。
7. 当日收盘后，丙方应当在当日下午16:30之前将当日所有乙方的出入金流水生成对账文件发送给甲方，由甲方进行对账。
8. 如出入金数据有差错，甲方和丙方应互相配合查明原因，如当日下午17：00仍不能查明原因，则对账数据以丙方数据为准，确保当日完成清算。
第五章融资规定
1.融资指交易合同生效后，乙方在收到合法发票之日起满60天，未按照《广东省医疗机构基本药物交易办法》(试行)等规定如期支付药品交易价款，丙方在甲方的认可、支持与配合下为乙方提供融资服务。
2.融资期限最长为一年，从放款之日起计算。融资比例不超过到期未付药品交易价款100%。融资利率不超过人民银行的同期贷款基准利率的120%。融资方式包括短期流动资金贷款、法人帐户透支以及贸易融资(以货币形式发放的融资)。
第十二条融资核实与校验
1. 丙方发放融资前，需向甲方提出核实和校验融资的交易背景的真实性的申请，申请内容包括但不限于：
(1)是否签订了药品电子购销合同，到期未付清药品交易价款的金额和交易资金账户余额;
(2)乙方与收款方是否为甲方有效的会员，是否属于药品交易非诚
(3)乙方在甲方交易平台上的交易资金账户是否有效;
(4)配送会员是否将发票信息上传到交易平台上;
(5)乙方是否在药品电子交易平台上进行了收货确认;
2. 收到融资核实和校验的请求时，甲方须在2个工作日内将核实和校验的信息反馈给丙方。
3. 乙方申请融资时，由甲方在交易平台为乙方加注融资标识。
4. 乙方在此不可撤销的承诺：乙方承担融资的全部法律后果，对融资承担还本付息和支付费用的全部责任。
1.同时出现下列情况时，丙方可为乙方提供短期贷款、法人账户透支以及贸易融资(以货币形式发放的融资)方式的融资，乙方对此不持异议并承担融资本息和费用的还款责任：
(1)乙方收到药品配送会员配送的药品并在交易平台上进行收货确认;
(2)乙方收到合法发票之日起届满60天;
(3)乙方未按照《广东省医疗机构药品交易结算办法》(试行)的规定如期支付药品交易价款;
(4)融资金额为乙方交易资金账户与专用资金账户的存款余额之和与到期未付药品交易价款的差额部分;
2. 交易平台自动计算乙方交易资金账户余额与到期未付药品交易价款的差额部分，并由丙方确定融资金额。乙方在此不可撤销地授权并确认：融资金额连同专用资金账户的存款余额一并作为受托支付的金额定向支付至甲方专用结算账户，乙方不持异议。
3.乙方承诺：融资款项将在两个工作日之内完成相应药品交易价款的支付。
第十四条融资还款
1. 融资到期时，乙方专用资金账户出现存款余额时，丙方可自动即时扣收融资的本金，利随本清，丙方需把相关还款信息及时反馈给甲方。
2. 融资到期时，乙方专用资金账户的存款余额不足以偿清融资的本息，丙方将融资转为逾期贷款处理，按融资合同的约定追究乙方的违约责任，并将乙方违约信息反馈到甲方。
3.融资出现逾期时，乙方需承担罚息责任，罚息按照人民银行公布的同期贷款利率上浮50%计算。
第六章权利与义务
第十五条甲方的权利与义务
1. 甲方对乙方交易资金账户重要信息(包括乙方名称、证件类型、证件号码等)的完整性进行审核，其真实性由乙方负责。
2. 甲方负责受理乙方通过甲方渠道发起的业务请求和系统自动触发的融资请求，负责对乙方交易结算资金划款指令的有效性和各渠道发起的乙方交易资金账户的密码校验。
3.对于安排了融资的乙方交易资金账户,乙方无条件授权甲方采取系统控制措施限制乙方交易资金账户的资金划转，并配合丙方发出的扣款划款指令。
4. 甲方确保专用结算账户上有足够的资金进行日终清算。甲方自乙方支付交易价款之日起5个工作日内，对交易各方的应收应付款项进行清算，不得挪用、占用药品交易价款。甲方在乙方收到合法发票之日起的50天会自动预警，提示乙方做好付款安排。
5. 甲方负责在交易平台中对融资做融资标识处理。
6. 甲方对交易方式、交易品种、交易时间和交易制度进行调整或者修改，应提前5个工作日通知乙方和丙方。
7. 甲方应保障交易平台安全稳定地运行，采取合理、必要的手段和安全措施保护交易端、交易系统的安全性，确保交易安全。
8. 因乙方专用资金账户或甲方专用结算账户中乙方的资金被国家有权机关依法查询、冻结、扣划，导致甲方无法完成本协议项下的义务，甲方不承担任何责任。
第十六条乙方的权利与义务
1. 乙方确保交易资金账户和专用资金账户的重要信息(包括乙方名称、证件类型、证件号码等)的真实性、正确性、完整性，并在有关证件、许可证过期前办妥有关登记、年审或者延期手续。因相关信息不真实或手续不完整导致的法律责任，由乙方承担。
2. 乙方应妥善保管电子交易平台端的交易密码、交易资金账户密码和银行端的预留印鉴、数字证书、密钥和密码。任何使用乙方预留印鉴、密码或电子数字签名进行的交易指令、资金划转均视为有效的乙方付款指令。乙方因保管不当产生的一切损失，甲方和丙方不承担责任。
3.按照《广东省医疗机构基本药物交易办法》(试行)、《广东省医疗机构药品采购与配送办法》(试行)、《广东省医疗机构药品交易结算办法》(试行)等制度进行药品电子交易和交易价款结算。
4. 乙方真实、诚信地履行药品电子交易合同项下的义务，按照药品交易与结算的规则采购药品、支付药品交易价款。
5. 乙方发出的所有指令均视为乙方真实的意思表示，并承担甲方、丙方执行乙方指令所发生的一切法律后果。
6.如乙方专用资金账户的存款余额不足或交易资金账户余额不足，丙方依据本协议安排的融资，乙方均予以承认并视为自身的融资申请委托，自愿承担融资的全部法律后果。
7. 按照约定的融资期限还本付息，并支付融资费用。乙方未按时足额偿还丙方融资本金、利息和其他费用的，丙方有权在融资还款日或结息日主动向乙方专用资金账户扣收。乙方专用资金账户余额不足偿还的，丙方有权向甲方提出将乙方上报有权机构列入药品交易非诚信单位黑名单。
8. 融资期间乙方如发生重大产权变动或者经营方式调整，乙方知道后或者应当知道后应当在七天内书面通知甲方与丙方。重大产权变动或经
9. 乙方如需调整和撤销专用资金账户，应当向甲方提出书面申请，经甲方同意后在丙方营业网点办理。
第十七条丙方的权利义务
1. 保证甲方与乙方资金往来的安全、快捷，按本协议约定提供服务。
2. 保守甲方和乙方的商业秘密。
3. 协助甲方防范交易结算风险。
4. 接受甲方对其结算业务的监督与考核。
5. 丙方确保乙方专用资金账户重要信息(包括乙方名称、证件类型、证件号码等)的真实性、正确性、完整性。
6. 按照《广东省医疗机构药品交易结算办法》(试行)的规定，对于超过60天付款期而未支付药品交易价款的，丙方有义务提供融资服务。
7. 对甲方专用结算账户和乙方专用资金账户信息(包括：甲、乙方名称、证件号码、银行账号、凭证号码、密码、账户余额等)、开户资料、委托事项、交易记录、转账信息等资料严格保密，除非法律、法规、监管机构另有规定、或者受甲方、乙方指示，不得向第三方透露。
8. 乙方违反本协议或者违反融资协议的约定，丙方有权暂停对乙方发放新的融资、提前收回部分或者全部的融资。
9. 丙方应当将乙方的开户、销户信息和融资情况根据具体情况通知甲方。
10. 由于系统故障、设备故障、通讯故障、停电等突发事故或自然灾害、战争以及其他不可抗力等原因，造成丙方服务系统无法接收银商转账业务(或者建立签约转账关系)的委托付款指令或甲方交易平台故障等原因导致乙方无法正常付款的，各方共同协商采取其他资金划拨方式办理资
11. 因甲方专用结算账户被国家有权机关依法查询、冻结、扣划，导致丙方银商转账业务(或者建立签约转账关系)服务中止或者终止，给甲方、乙方造成损失的，丙方不承担任何责任。
第十八条共同义务
三方一致同意并声明：
1. 三方对在本协议签订及履行过程中所获得的另外两方的商业信息负有保密义务，该义务不因本协议的解除或终止而无效;
2. 各方签署本协议已经过各方的内部授权或者审批，签署本协议为各方自愿的、真实的意示表示，并且在执行本协议时给予另外两方必要的和合理的支持与配合。
3. 在甲方和丙方的在线融资系统对接并上线前，有关融资通过线下方式书面申请解决，各方权利义务依据线下签订的合同约定执行。
第七章其他条款
第十九条违约
1. 本协议生效后，三方均应诚实履行本协议约定的义务，任何一方不履行或不完全履行本协议所规定义务的，应当承担相应的违约责任，并赔偿另外两方由此造成的全部损失(包括但不限于本金、利息、罚息、复利、违约金、损害赔偿金和为实现债权而发生的诉讼费、律师费、差旅费等)。
2. 因战争、自然灾害等不可抗力以及非因当事人过错的系统故障、设备故障、通讯故障、停电等突发事故，致使一方或者各方无法履行本协议所约定义务的，不承担违约责任。
第二十条救济措施
1. 本协议执行过程中若发生争议，三方应尽量通过友好协商方式解决。如不能协商一致的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
2. 乙方向甲方、丙方提供重大虚假资料或者隐瞒重要事实，甲方、丙方有权拒绝受理交易开户和给予融资，丙方有权拒绝、中止为乙方提供融资服务，对已发生的融资，丙方有权提前收回或采取其他资产保全措施。
第二十一条变更与解除
1. 任何一方不得擅自变更或提前解除本协议，如需变更或解除本协议，应经三方协商一致并通过书面形式变更或解除。
2. 本协议未尽事宜，由三方另行协商解决，三方可协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
3. 本协议签署后，如国家法律法规、监管规章、交易规则发生变化，导致本协议有关条款与之冲突的，按有关法律法规、监管规章和交易规则的规定执行，但本协议其他内容及条款继续有效。
第二十二条协议效力
1. 本协议有效期﹍﹍年，自﹍﹍年﹍﹍月﹍﹍日起生效至﹍﹍年﹍﹍月﹍﹍日止。本协议有效期满时尚未结清的业务，各方在本协议项下的权利义务仍应继续承担，直至乙方清偿丙方的全部融资本息和费用时终止。
第二十三条协议地位
本协议为约定三方合作事项的框架协议，本协议项下具体合作内容由分别签订的有关合作协议进行约定。
第二十四条协议生效
1. 本协议经三方法定代表人或其委托代理人签字或签章并加盖各方公章后生效。
2. 本协议一式三份，各方均执一份，每份均具同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日_________年____月____日
某某软件服务协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“XXX软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲 方应提供以下配合： 1、为“XXX软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件； 2、为“XXX软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源； 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的 安全措施连接到互联网，以免感染病毒； 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作； 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 ①提供三次安装调试“XXX软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故 障导致需重新安装调试“XXX软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免 费上门安装“XXX软件系统”； ②甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定； ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务， 而由甲方与原供应商联系保修； ④在实施过程中，安排专人配合甲方工作； 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费 用，但计算机基础的培训（如：WINDOWS98/2000操作系统）不属免费培训的范围。 ①为每个企业免费培训三人； ②由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 ①服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整； B、操作系统、各类汉字系统与“XXX软件系统”适配带来的调整工作； C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整； D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 ②服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 ③服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务； B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法， 引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决； C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将 区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一
项目 文案服务协议 甲方： 法定代表人： 乙方： 身份证号： 甲、乙双方经友好协商，就乙方按照本协议规定的条款与条件向甲方提 供项目文案服务之事宜达成如下协议： 第一条服务内容 甲方同意，由乙方为甲方撰写项目文案，共计篇类文案，具体要求详见附件项目文案撰写要求。 第二条服务期限 本协议期限为自年月日起至年月日止。乙方应按照约定的提交时间向甲方交付所需文案。 第三条甲方权利和义务 1、积极配合乙方开展工作，及时向乙方提供服务内容有关的信息和资料并保证所提供的信息、资料真实、准确、完整、合法且不侵犯任何第三方合法权利； 2、在符合双方约定的前提下，按甲方确定的具体要求对乙方提交的工作成果进行确认； 3、在符合付款条件的前提下，按本协议约定向乙方支付服务费用。 第四条乙方权利和义务
1、按照甲方要求撰写项目文案，在双方商定的期限内，完成本协议约定的服务事项，并通知甲方进行确认； 2、确保为完成服务事项所使用的信息和资料不会侵犯任何第三方合法权利，并承担因违反这一保证所引起的全部法律责任及损失，但该信息或资料由甲方提供的情形除外； 3、非经甲方的书面同意，乙方不得将其在本协议下的权利或义务转让给任何第三方。 第五条费用及支付 1、服务总费用为人民币（大写）（￥元），此服务费已包含税费、材料费、人工费等乙方提供服务的全部费用。 2、项目文案撰写完成并经甲方书面或邮件确认且乙方向甲方开具甲方要求的合法有效的商业发票后（双方可协商是否提供发票）日内，甲方应向乙方支付人民币元。 3、甲方付款方式为微信、支付宝、银行转账、电汇或开具支票。如汇款，乙方账户信息如下： 开户名称：，开户银行：银 行支行，银行账号：。 支付宝账号：户主名字： 微信：昵称： 第六条工作成果的确认 1、项目文案完成后，乙方应将工作成果提交甲方进行确认；
售后服务协议书格式 甲方：___________ 乙方：___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供)，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 第六条产品维修配件的铺底与发放1．灶具配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。2．热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____％铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。3．消毒柜配件以旧换新。4．烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。 4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。 甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣 . 3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出
编号：_____________软件系统售后服务协议书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合： 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒。 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 1）提供三次安装调试“软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免费上门安装“软件系统”。 2）甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定。 3）甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务，而由甲方与原供应商联系保修。 4）在实施过程中，安排专人配合甲方工作。 2、应用培训
乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费用，但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1）为每个企业免费培训三人。 2）由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1）服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2）服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 3）服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。
售后服务协议书完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
售后服务协议书完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方：___________ 乙方：___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利
装修管理服务协议 甲方：物业服务中心联系电话： 乙方：座房号业主联系电话： 丙方：（装修施工单位）联系电话： 为规范小区装修活动及管理行为，维护小区正常秩序和公共利益，根据国家《物业管理条例》、《住宅室内装饰装修管理办法》等相关法规，对本小区居室装修管理服务事宜，达成本协议。 一、装修项目或方案 甲方审核乙方填写的《装修施工备案表》，给出书面审核意见。 丙方对甲乙双方确认一致的装修项目进行装修。 二、装修期限 装修期限为年月日至年月日。如超期装修，乙方应向物业服务中心申报。 三、装修禁止行为 1、损坏或改动建筑主体和承重结构； 2、擅自增加超过楼面荷载限量； 3、在承重墙上穿洞或扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的墙体； 4、将厅、房、阳台改为卫生间、厨房间，将雨水管用于排放生活污水； 5、破坏入户花园、厨房、洗手间等地面防水层； 6、违法搭建建筑物、构筑物； 7、破坏或擅自改变住宅外立面，擅自在非承重墙上开门窗、洞口； 8、擅自改动、接驳燃气管道设施和公共管线； 9、擅自改动、接驳公共弱电设施和公共管线； 10、占用、损坏或者擅自变动物业共有部位、共有设施设备； 11、其他影响建筑结构和使用安全以及建筑观瞻的行为，包括《装修管理服务协议》中禁止的行为。 四、装修管理 甲方按照小区管理规定对小区人员进出、物料搬运进行管理，维护小区内的公共秩序，
维护公共设备、设施功能良好。 甲方对施工现场进行巡视，纠正违规行为。 甲方协助乙方进行装修施工过程的监管，向乙方提出合理化建议供乙方参考。 甲方进行装修施工完毕后的验收。对施工过程中的隐蔽工程协助乙方验收。甲方参与隐蔽工程、竣工验收并不减少施工单位对施工质量应承担的全部责任及后期业主使用期间造成自身或其他业户损失。 甲方监管施工过程中发现施工单位违规行为，要求进行停工、整改或恢复原状。 乙方需要时可请求甲方提供有关装修施工专业知识咨询意见，甲方在能力所及范围内应给予配合。 乙方如要求并通知甲方进行装修施工中间过程隐蔽工程验收，甲方应积极配合进行。如卫生间管道安装后闭水、存水渗漏检查试验，但甲方不承担后期乙方使用期间因洗手间及房屋其他任何部位渗漏造成的一切损失。 乙方自行决定搬运装修材料的搬运队伍或人员，遵守本小区人员出入办证、材料出入按指定通道、散装材料必须进行装袋包装完好搬运等管理规定。 乙方同意装修施工垃圾由物业服务中心集中统一外运。丙方将装修施工垃圾运至物业服务中心指定的小区集中地点，再由物业服务中心负责及时安排车辆将垃圾运至环卫部门指定的地点。乙方同意支付装修施工垃圾清运费、外运费按装修履约金标准收取；施工垃圾也可由乙方自行清运，但需要按照政府环卫管理部门及甲方的相关管理规定运输。若乙方自行清运施工垃圾，需占用公共区域临时堆放，堆放地点由甲方指定，堆放时间不得超过甲方指定的时间，否则甲方有权扣除保证金。 丙方必须规范施工，做好施工通道、货运电梯等公共区域的成品防护。 丙方必须做好卫生间沉箱、入户花园地面、卫生间地面的防水层保护工作，并做好防渗漏工作，包括安装侧溢流管、管道接口处理严实牢固、无倒返水积水等水现象，否则出现的后果由装修单位、业主自行承担。 丙方应对其施工服务人员进行遵守管理规定交底，督促他们遵守管理规定，对其施工服务人员违规行为造成的后果负责。 丙方必须配备足量灭火器材，清理好现场，做好施工现场防火工作。 装修工作时间规定建议如下（以物业服务中心现有的《管理规约》为准）： 1、星期一至星期五
软件售后服务协议 甲方： 乙方： 甲、乙双方经过友好协商，达成如下协议： 一、软件服务收费标准：_______________/年 二、甲方的权利和义务： 1、甲方保证为乙方商业数据保密，不向任何人泄露乙方商业情报。 2、甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。 3、乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件，甲方对非 购买产品不承担任何责任，也不提供任何技术支持！ 4、甲方服务人员服务完毕后，须得到乙方对服务情况的检查。 5、甲方对乙方操作人员一人进行免费培训一次，若乙方因人员变动、管理模 式变动等原因，需要甲方进行再次培训时，甲方有权向乙方收取培训服务费，费用另议。 6、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于 所购软件产品的服务请求后，必须在72小时内给出响应并提供服务。 7、甲方为乙方提供技术支持热线电话，保证乙方出现问题时能够及时得到有 关技术支持，服务时间为星期一至星期六（节假日除外）上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。 服务热线：投诉电话： 8、协议签定后，乙方应按照本协议及时付款，若乙方付款不及时，甲方有权 停止服务。 9、乙方负责完成初始化数据的整理、分类及录入。 10、乙方参加培训人员必须严格遵守培训制度，培训期间不得从事与培训无关的任何工作。 11、无论乙方以任何方式向第三方转让软件使用权，均视为乙方自动放弃享受服
务的权利，并且甲方不向第三方提供任何技术支持。 12、乙方现场的电源、计算机、打印机等硬件设施应满足软件系统运行的相 关要求，若因乙方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求，则由乙方自行解决。 13、乙方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 14、乙方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于甲方迅速作出诊 断，及时解决故障，并配合甲方服务人员做好维护档案。 15、甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致 的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。（非法操作特指： A、非正常退出软件。 B、感染病毒。 C、非操作人员使用软件。 D、其它非 正常使用软件或电脑。） 16、乙方有权对甲方技术人员不履行协议条款的行为向甲方投诉。 17、甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。 三、付款方式:_乙方一次性付清所有款项。 四、本协议经甲乙双方签字盖章生效后，任何一方不得擅自修改协议内容，签 约双方均承担相应的法律责任。 ·在协议的执行过程中，如遇法律认可不可抗拒力原因，造成协议条款不能正常执行，不能视为违约。 ·如遇争议，双方经过协商解决。如协商不成，双方可依法提起诉讼。 ·本协议一式二份，甲乙双方各执一份。 甲方：乙方： （签章）（签章） 代表：代表： 日期：日期： 电话：电话：
甲方： 乙方： 甲、乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致，签订VR漫游拍摄及处理服务合同。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方共同遵守执行。 一、制作项目： __________________________________________ 二、服务内容 1.甲方因公司产品宣传及业务经营范围需求，为客户提供更好的在线参观和漫游展示需求，委托乙方负责拍摄、开发和部署甲方在线实景VR效果网页（实际内容将在乙方服务器托管，甲方以iFrame形式部署在甲方域名）。 （1）网站所展示内容由甲方确定，乙方负责设计、后期制作界面，并确保网站包含甲方需要的所有合法容； （2）合同涉及的实景VR效果内容均需部署于乙方运营的阿里云服务器，当服务器出现异常时，乙方尽快解决并保证可以继续使用。 2、乙方的服务承诺： （1）乙方在合同签署后应尽快完成甲方指定的实景VR效果内容的后期制作。 （2）网站技术服务过程中，乙方积极配合甲方指定项目的实景VR效果内容效果完善。 三、合同履行期限 1.制作时间：乙方在合同签署后应立即进行相关实景VR效果制作并尽快交付网站链接，协助甲方部署到官 网。 2.验收期限：甲方在收到乙方成片后应在三个工作日内完成验收，并支付尾款。
四、合同费用 1.乙方使用3D相机拍摄完成后，并负责处理制作相应实景VR内容。 费用为：_________元/㎡，实际总面积㎡，总价格元 以上价格为甲方所需支付乙方的全部摄像和后期服务费用。 支付方式：签订协议之时，甲方需要向乙方支付总费用的50%，作为预付款，乙方在向甲方提供第一版成片时，甲方需要支付总费用的50%，作为制作费，甲方提出适当修改意见，乙方按照甲方的意见修改，当乙方为甲方提供最终版成片时，甲方需要一次性付清总费用的10%。 2.在制作过程中，如果甲方要求扩大技术服务范围，或甲方改变已经议定的技术服务内容，需要双方协商 一致并重新协商费用标准。 3.付款方式： ?支付方式为银行转账汇款。 开户名： 开户行： 银行帐号： 4.乙方开具以“技术服务费”为内容的普通发票。 5.甲方若对乙方提供的服务有异议，应当提前书面通知乙方，否则，视为接受付款条件，甲方应当及时付款。 五、权利与义务 1.甲方积极、及时向乙方提出对制作明确的需求、要求和建议等，配合乙方人员明确实景VR效果内容、 制作的需求、要求和详尽事宜等，授权指定为甲方内部人员或其他项目监理公司的人员（简称“指定联系人”）作为该合同制作项目的负责人，该指定联系人应及时对乙方的合作进度和成果进行确认、验收及代表甲方及时明确具体要求或提出意见、建议等，全力配合乙方以最高的效率在规定的时间内完成该合同制作项目。
售后服务协议书 甲方：___________________________________________ 住所：___________________________________________ 电话：___________________________________________ 证件类型及编码：_________________________________ 乙方：___________________________________________ 住所：___________________________________________ 电话：___________________________________________ 证件类型及编码：_________________________________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 第一条甲方的责任与权利 1．负责为乙方组织维修人员的技术培训（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），并为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2．制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3．对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 第二条乙方的责任和义务 1．必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。 2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前________天通知甲方。
财务软件售后服务协议书 甲方：____________________ 乙方：____________________ 通过甲乙双方友好协商，达成如下协议： 本表格均按照真实情况填写，并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等 身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果，本人愿承担所有责任。 “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、 做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的 后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能! 一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年，根据原销售合同所定款项，一年 的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费。 二、收费方式 软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的______％，网络版每年 服务费为全部软件款的______％，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。 硬件及网络维护按天收取服务费：每天______元，不足一天按一天计算，维护人员上 门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。 保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提 供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。 三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要，乙方 保证负责进行财务软件的不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时通知甲方，甲方自主决定是否使用升级版软件，乙方视情况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各 地举办软件应用提高班，主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。 四、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙方举办的软件应 用提高班（如果人多可要求乙方单独组织），培训费用按实际情况收取，已交纳当年服务 费的用户酌情给予优惠。
甲方： 乙方： 根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议： 一、乙方购销产品 详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。 二、产品保修与超保协议 1、免费保修期限：甲方对乙方购买的产品提供免费的保修时间为自乙方从甲方提货之日（以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准）起_________个月内（其中12个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另_________个月月视为乙方产品销售库存周转时间），正常使用出现的性能故障机器： 乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定 即：产品自购机之日起（顾客购机发票显示日期），三个月内包换，一年保修（会员两年保修），全国联保！ 2、服务提供方： a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理； b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理； 3、不属于免费保修范围的项目明细（即超保明细）； a、产品外壳、包材； b、超过免费保修期限； c、私自开机，保修封条损坏； d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障； e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏； f、其他人为损坏的故障；
g、因不可抗力的因素（如地震、火灾、水灾等）引起的机器故障； h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。 4、维修收费规定： a、对于符合免费保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用； b、对于不符合免费保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“00元/台”的人工维修费用。 c、若产品送修到甲方时，已超出甲方销售乙方的_________个月，而送修顾客购机发票与保修凭证还处在：“保修周期”内，其产生的维修费用由乙方负责。 三、产品维修服务 1、产品送修：当产品出现故障时，由顾客送到乙方服务网点，乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测，确定不良情况； 若产品在包换期时，顾客正常使用，机器出现的性能故障要求换机时，乙方需支持给予更换（主机故障更换主机），更换后的不良产品与“产品保修凭证”原件、“顾客购机发票”复印件一起寄回公司更换或免费维修、主机翻新处理。 若产品已超过包换期，原则上仅提供产品的维修服务，当顾客要求换机时，顾客需承担0.1%的折旧费（即：购机天数*0.1%*销售价）与（外壳、包装材料等）翻新费用，由乙方负责收取费用后，乙方可向甲方客户服务部申购材料自行维修、翻新，也可将不良品发回甲方维修、翻新，产品的外观翻新费用由乙方负责。 产品在保修期间，经两次维修（维修记录上体现）仍不能正常使用，顾客要求换机时，乙方需向顾客更换同型号机器（主机故障更换主机）； 产品保修/联保：乙方服务网点对保修范围内机器的维修，不向顾客收取任何费用，需填写《保修服务工作单》（工作单需完整填写，由顾客签名确定，反之视为无效工作单），统一在每月10日之前与保修使用材料、顾客保修凭证（复印件有效）或者按照主机机身号（显示的出厂日期推算仍在三包有效期内）一起发回甲方顾客服务部，甲方客户服务部对工作单进行电话回访，确定工作单的真实性后，甲方支付乙方“00元/台”的劳务费，同时对乙方返回的保修材料办理返厂冲账，相关费用将从乙方向甲方订购材料的费用中直接扣减；
咨询服务协议书范本 以下是咨询服务协议书范本文章，供大家参考！ [提示]合同范本请点击以下链接: 租房合同|劳动合同|租赁合同|劳务合同|用工合同|购销合同|装修合同 本合同(包括附于本合同的附件)于XXXX年X月XX日生效，合同内容为XYZ公司(以下简称"甲方")与ABC公司 (以下简称"乙方")之间关于乙方向甲方提供特定服务的约定。双方协议如下： 一、服务内容 1. 乙方同意向甲方提供附于本合同并作为本合同一部分的附件A所列的XXXXXXXXXXXXXX的服务。附件A约定了服务的内容、时限、衡量成果的标准。其中的主要内容包括：" AAA " BBB " CCC " DDD " EEE 双方应在附件A上签字盖章确认，附件A是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。 2. 如果乙方在工作中因自身过错而发生任何错误或遗
漏，乙方应无条件更正，而不另外收费，并对因此而对甲方造成的损失承担赔偿责任，赔偿以附件A所载明的该项服务内容对应之服务费为限。若因甲方原因造成工作的延误，将由甲方承担相应的损失。 二、验收 1. 乙方完成阶段性工作后向甲方交付工作成果。成果的提交形式为书面文件及有效的电子文件，其中书面文件的提交数量为二份。因成果提交而产生的任何费用(包括但不限于邮寄费)甲方均不需负担。 2. 若一方对阶段性的工作成果有异议，必须在工作成果交付之日起的XX个工作日内向另一方以书面形式提出。双方应在书面异议提出之日起的XX个工作日内对于该工作成果是否达到约定工作标准(或工作目标)进行商定并确认。双方所商定并确认工作成果的事宜不得被无故拖延。 3. 如经双方书面认可确认达到约定工作标准(或工作目标)的，则乙方将向甲方发出该阶段的费用帐单；若未达到约定的工作标准(或工作目标)的，甲方有权暂时停止支付该部分的约定服务费并由乙方采取必要的补救措施。 三、服务费的支付 1. 服务费总金额为人民币(大写:人民币元整)。甲方将于协议/合同签订之日起的XX个工作日内向乙方支付总服务费的X%，即人民币XXXXXXX(大写:人民币元整)作为预付款。
售后服务协议书的范本 甲方：___________ 乙方：___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供)，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 . 4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。 3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
甲方根据合同规定条件为乙方找到【购买】【租赁】其房地产的当事人后，应及时通知乙方并约定签署房屋【买卖】【租赁】合同的时间，乙方应在约定时间内签署房屋买卖合同。 4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣 . 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 我方承诺所供图书在验收后1年内，如发现图书有漏页、缺页、破页，污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的情况(不包括人为因素)，接学校通知后，在24小时之内响应，在10个工作日内免费更换，如接学校通知后24小时未响应或超过 10个工作日未更换到位，愿意接受图书定价两倍的罚款。 4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 软件售后服务合同
编号：FS-DY-20709 软件售后服务合同 售后服务，是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务、咨询等。 软件售后服务合同范本 甲方(购货单位)： 乙方(供货单位)： 为了加强企业管理、提高经济效益，甲方已经购买了____软件技术有限公司开发生产的企业管理软件 ____产品(以下简称____软件)，为了保证软件的正常使用和各方的合法权益，甲方指定乙方为甲方的____软件服务商。经甲乙双方友好协商，就____软件的售后服务达成如下协议： 一、责任与权利 1、乙方须设有专业的技术人员为甲方提供技术服务。
2、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、email等方式提出关于____软件的技术服务咨询后，必须在24小时内给予响应。 3、甲方享受乙方提供的一年服务(电话咨询，远程协助)，解决使用____软件中遇到的各种问题。 4、甲方根据乙方提供的免费服务质量如实填写《服务回执卡》，甲乙双方签字确认。 5、在未经甲方许可的情况下，乙方的服务人员不能用磁盘、互联网、纸张等任何方式抄录、记载或复制甲方的数据。 6、乙方如遇到不能解决的技术问题，应及时反映给____公司技术支持部，并了解解决方法，以及时解决甲方的问题，确保软件的正常使用。 二、权益 1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向____软件技术有限公司投诉。 2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。
委托售后服务协议书 在竞争日益激烈的今天，委托售后服务现象越来越频繁，对于委托售后服务协议书你了解多少呢?以下是我为大家整理的委托售后服务协议书范文，委托售后服务协议书范文1 甲方：_ _____ 乙方：_ _____ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成为甲方在地区的售后服务机构。经双方协商，达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开拓地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。 3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用，甲方每年统计一次。 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其年度回款的_10_%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换 1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。 2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件(如EMS，火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。 3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核对。 五、退货的规定和程序 1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算)，不提供退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。 2.乙方在收到货物后的七日内，应及时对产品进行验收，发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损，产品淋湿等)或存在质量问题的，属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担)，维修不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方承担。 3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准)，产品出现质量问题的，属品质不良.品质不良的产品，乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担)，维修不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方承担。 4.除上述开箱不良或品质不良的情况外，在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。 5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由
提供服务协议书范本 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 经甲乙双方友好协商，本着优势互补，互惠互利的原则，现就甲方委托乙方在省市/县的区域内为甲方开展"*******学院"的年秋季自主招生宣传服务工作达成如下协议： 一、甲方责任： 1、甲方根据乙方需要向乙方提供办学主体的合法资质证明复印件。 2、甲方须积极支持乙方，提供真实的招生宣传资料及报名表格等相关资料。 3、在新生注册缴完全部费用后，根据本协议第三条的约定支付乙方应得的服务报酬。 二、乙方责任： 1、乙方向甲方提供本人身份证复印件。 2、乙方在上述范围内利用自身对当地资源熟悉的优势，为甲方的招生工作进行宣传服务。 3、进行招生宣传和解答时，乙方须严格遵守当地教育主管部门关于招生工作的有关规定，严格按照甲方提供的宣传资料规范招生，不得夸大宣传和虚假承诺，由此造成的后果乙方自负。 4、在上述规定的地区内开展工作，不得跨地区宣传，并如实向甲
方反馈学生报名表等资料，不得弄虚作假。 5、新生的一切学杂费用都必须在新生到南京铁道职业技术学院报到时缴纳，乙方在宣传期间不得擅自收取任何费用，否则由此造成的后果概由乙方负责。 6、乙方保证善意使用甲方提供的所有文件资料，不得超越使用范围，否则甲方有权终止与乙方的合作，如造成损失，由乙方赔偿。 三、甲方支付给乙方的相关服务报酬： 招生宣传服务费用：被确认的（须提供学生报名登记表）经乙方宣传所招学生并缴清招生简章所规定当年全部费用的： ①招生总数1（含）－5人，每生按2500元进行统计核算； ②招生总数6（含）－10人，超额部分每生按3000元进行统计核算； ③招生总数11（含）－15人，超额部分每生按3500元进行统计核算； ④招生总数16（含）人以上，超额部分每生按4000元进行统计核算。 说明：在新生注册缴完全部学杂费后三个工作日内均按2500元/生进行结算，余额部分待招生结束后一次性结清。 四、本服务有效期为20xx年月至20xx年9月，乙方领取完本协议第三条报酬后终止。 五、其它未尽事宜，双方共同协商解决。本协议双方都负有保密义务，未经许可双方不得泄漏与此有关的任何信息，否则守约方有权
财务软件售后服务协议书 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 签订日期：__________________ 本协议书下载后可随意修改
协议编号：YH-FS-799599财务软件售后服务协议书 说明：本服务协议书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 甲方：_____________ 乙方：_____________ 通过甲乙双方友好协商，达成如下协议： 一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年，根据原销售合同所定款项，一年的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费。 二、收费方式 软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的______％，网络版每年服务费为全部软件款的______％，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。 硬件及网络维护按天收取服务费：每天______元，不足一天按一天计算，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿
合同编号：YT-FS-6191-23 售后服务合同(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
售后服务合同(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方：____ 乙方：____ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好____的售后服务工作及____品牌的树立。经双方协商，就____在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同： 一、甲方的责任和权力 1．积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2．负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为____天，期间住宿费和餐费由甲方承担（按有关标准）。 3．向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。
4．甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 二、乙方的责任和权力 1．必须设立____售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2．明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。 3．乙方必须在所经销区域内为____提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。 三、服务公约及保修范围（详见保修卡）。 四、服务要求 1．乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2．乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。 3．乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。