联通智慧家庭工程师技能大赛试卷部门：姓名：分数满分100 分考试时间：100 分钟一、填空题（每空1分，共20分）1、处理带风险性的故障，应向客户解释存在的风险及后果，尽量做好应急防范或数据备份措施，在征得客户同意后方能实施操作。
2、局域网按拓扑结构分类，可以把局域网分为总线型局域网、环型局域网、星型局域网和混和型局域网等类型。
3、在Windows DOS窗口下，能用 ROUTE PRINT命令查看主机的路由表。
4、WLAN技术中，5.8GHz频段可用带宽为125MHz ，划分为5个信道，每个信道带宽为20MHz。
5、ONU的VLAN模式有标记（tag）、透传（transparent）、转换（translation）三种。
6、机顶盒开机流程结束后自动显示的界面是Launcher 界面或EPG首页，该界面可以供用户选择不同的应用予以启动，也是IPTV直播和点播业务的用户入口。
7、PPP中可以选择的两种认证方式是： PAP 和CHAP 。
8、H.248协议支持两种注册方式,分别为IP地址注册和域名注册9、为了节省城域网网络带宽，IPTV直播流在网络传输中通常采用组播方式10、802.11n的常用工作频段为 2.4 GHz，802.11ac的常用工作频段为 5.8 GHz。
11、电力线通信（Power Line Communication，英文简称PLC）技术是指利用电力线传输数据和媒体信号的一种通信方式。
二、单选题（每空1分，共20分）1、在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是：（ B ）B.0.5dbC. 0.9db2、GPON系统中采用强制（ D ）传输方式。
A单纤单向 B双纤双向 C双纤单向 D单纤双向3、以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入( A )A. 全路由功能B. 路由功能C. DHCPD. 功能桥接功能4、GPON ONU的最大发送光功率是多少（ C ）A. +0.5dbB. -1 dbC. +5 dbD. +2db5、从通信协议的角度来看，路由器是在哪个层次上实现网络互联（ C ）A. 物理层B. 链路层C. 网络层D.传输层6、GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（ B ）A. 保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽B. 固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽C. 固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽D. 保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽7、如何查看PC机的MAC地址与IP地址的映射的？（ A ）A. arp –aB. arp –dC. show arpD. arp show8、查看丢包率，可以用Wireshark抓包后查看（ A ）包的丢失率。
A.RTPB.UDPC.MEGACOD.ICMP9、以下宽带接入技术中，（ C ）属于光纤接入？A. WimaxB. xDSLC. xPOND. HFC10、有关ONU说法错误的是（ C ）A.选择接收OLT发送的广播数据B.响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整C.不对用户的以太网数据进行缓存，直接在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送D.其它相关的以太网功能11、在IP网络上，对语音质量影响最大的是（ A ）A.延迟B.抖动C.丢包D.漂移12、主流编解码格式不包括(B)A. MPEG-4B. H.254C. H.264D.H.26513、在TV业务平台中机顶盒的业务账号与机顶盒的什么标识进行绑定：（D）A.网络拨号账号B. IP地址C. STBID D. MAC地址14、机顶盒恢复出厂设置那些参数不会被修改：（C）A.业务账号B.拨号账号C. EPG地址D.接入方式15、时移和回看采用（A）方式传输A.单播B.组播C.分别属于组播和单播D.分别属于单播和组播16、机顶盒待机时各指示灯的状态及颜色：（D）A. 红外指示灯亮（红色），网络指示灯熄灭，电源指示灯亮（红色）；B. 红外指示灯熄灭，网络指示灯亮（红色），电源指示熄灭；C. 红外指示灯亮（红色），网络指示灯熄灭，电源指示灯熄灭；D. 红外指示灯熄灭，网络指示灯熄灭，电源指示灯亮（红色）；17、802.11n 2×2最大的数据传输速率可以达到（ A ）A. 300MbpsB. 150MbpsC. 100MbpsD.50Mbps18、WLAN系统覆盖设计要求为98％以上区域的信号强度（ C ）A. 不得低于-65dBmB. 不得低于-70dBmC. 不得低于-75dBmD. 不得低于-85dBm19、假设AP使用1信道，下列哪些设备不会对WLAN信号造成干扰（ B ）。
A.微波炉B.使用6信道的APC.PHS基站D.使用2信道的AP20、用户家中网线余量应尽量短、不超过（ C ）米为宜，且禁止出现环绕、缠绕现象A. 1B. 3C. 5D. 7三、多选题（每空1分，共10分）1.下面关于EPON的说法正确的是（ABC ）A.EPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输B.下行数据流采用广播技术C.上行数据流采用TDMA技术D.上行光波长为1490nm，下行光波长为1310nm2.机顶盒开启IPTV应用后发现连接EPG失败,可能的原因为(ABC)A.EPG服务器地址设置不正确；平台发生故障；C.网络设备的MTU值设置不正确；D.机顶盒损坏3.机顶盒可以通过（AB）方式升级软件A.远程下发方式B.本地U盘放装升级C.手工拆机更换CPU升级D.拨号升级4.4K IPTV机顶盒一般具备如下硬件接口：（ABD）BB.HDMIC.VGAD.网口5.下列哪些设备能对AP造成干扰，AP周围应尽量避开干扰源。
（ABCD ）A.微波炉B.蓝牙设备C.医疗或科学设备D. 2.4GHz无绳电话6.影响WLAN通讯的常见因素包括（ABCD ）A.空间损耗B.同频干扰C.障碍物D.邻频干扰7.只建立了桥接W AN连接的HGU可以（AB ）A.开通宽带业务B.开通IPTV业务C.开通语音业务D.在RMS中对其进行管理8.假设一用户家庭的光猫为HGU型ONU，采用路由模式上网。
当用户家庭宽带业务发生故障导致宽带不通时，以下可以采用的检查手段有（ABCD ）A.观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏B.进入光猫管理界面，检查用户PPPOE账号是否输入正确，或者账号资费是否正常C.进入光猫管理界面，查询光猫是否PPPOE拨号成功。
如果拨号成功，说明家庭网络接入侧没有问题9.关于WLAN的覆盖范围，下列说法哪些是正确的？（ABCD ）A.距离越远速率越低B.不同使用环境（信号干扰、衰耗）下最大覆盖范围也不一样C.覆盖范围与天线类型及发射功率有密切关系D.802.11g的理论覆盖与802.11b的相同，比802.11a覆盖距离增加50％10.下列属于家庭网关业务功能的有：（ABCD）A.多设备接入B.多帐号上网C.WIFI接入B端口接入四、判断题（每空1分，共10分）1、可以通过DBA技术在PON中实现OLT和ONT 之间上行和下行的动态带宽分配，从而实现流量控制。
（× ）2、对于ONU设备和用户设备之间的距离在100m －500m之间，可以建议客户采用FTTB中LAN ＋POTS接入的方案。
（× ）3、OLT和ONU之间的二层隔离功能是指，OLT 设备上同一PON口下和和不同PON口下的各ONU 之间均不应通过OLT设备上的二层桥接功能直接互通。
（√）4、如果一个未划分VLAN的二层交换机有四个端口，那么其冲突域和广播域的数目分别是4和1。
（√ ）5、安卓机顶盒启动过程分三个阶段：uboot启动阶段、内核启动阶段、系统启动阶段。
（√）6、点播业务通常采用组播方式进行传输（×）7、对于使用全路由网关的场景下，需要机顶盒在上传数据包中增加标签，网关才会转发到TV 平台的网络通路。
（×）8、对于4K IPTV业务，802.11n 规格的WiFi 设备完全满足其承载需求（×）9、当用户家庭中存在多个AP时，建议对于覆盖区域不重叠的AP 配置相同的SSID及密码，便于用户使用（√）10、一台路由器的任意两个业务接口地址的IP 可以在同一个网段里。
（× ）五、问答题（共4题共40分）1.请画出一个常见的提供多业务的FTTH家庭组网示意图（注意包含多种业务，注意要求的组网是FTTH，接入网设备之外的上层设备可以画得简略一点，示意图设备可用方框代替即可）。
（5分）FTTH用户的业务类型有：宽带高速上网业务、语音业务、IPTV业务、视频通话业务、智能家居业务等。
画出三种即可得满分。
2.简述家庭网络延伸服务流程和每个环节的主要工作内容（5分）3.请为一个两室一厅（大约88平米）的用户家庭设计一个家庭内部组网方案。
用户家庭户型图如图所示。
（15分）现场给定4口带WiFi HGU一台、无线路由器若干（数量充足）、具备WiFi功能电力猫若干（数量充足）、网线若干。
用户的业务和安装要求如下：（1）开通宽带业务，并要求家庭WiFi网络覆盖（2）客厅位置开通1路IPTV业务；（3）家庭内部尽量减少明显走线（4）用户同意将FTTH终端安装在电视机位置请设计整体家庭网络组网方案，并在图上画出你设计的组网方案并简要解释设计理由。
（10分）智慧家庭工程师首先需要与用户沟通业务需求，并为用户制定组网方案。
在用户允许部署明线的情况下，智慧家庭工程师首先应该向用户推荐以太网线+路由器（LAN网关）的组网方式。
若用户不允部署明线，智慧家庭工程师也要提前提醒用户WiFi网络的不稳定性，并向用户说明不建议采用WiFi网络承载IPTV。
建议方案如下：将HGU部署在电视墙位置②，在位置①部署一个具备WiFi能力的电力猫。
IPTV业务解决方案：将电视墙位置处的机顶盒用以太网线与光猫直连，采用有线方式承载IPTV业务；宽带业务承载方案：当用户在客厅、阳台、主卧上网时，直接连接光猫的WiFi信号；当用户在次卧、厨房、卫生间上网时，连接电力猫的WiFi信号4.简述我公司智慧家庭工程师队伍建设的意义以及如何争做一名合格的智慧家庭网络工程师（15分）（建设意义占8分答对6条以上可满分，争做合格工程师7分，根据回答合情合理即可）对用户1.实现管道从门口延伸到用户身边，贴身为用户服务，提高整体服务质量2.提供高速率、全覆盖有线、无线体验对公司1.增强宽带差异化竞争力2.服务产品化的突破3.解决百兆光网覆盖最后10米4.奠定智慧家庭网络基础对一线装维人员1.打造专业的装维工程师队伍，提升装维品牌形象2.提升专业技能，增加个人收入对业务发展1.保障视频业务发展2.推动沃家庭套餐发展3.跨运营商提供家庭网络服务，构筑异网用户的接触点，通过服务，实现异网用户策反。