任务名称操作步骤作业规范及注意要点工具与表单
收货验收1．大包装件数的确认与外
包装检查
收货时，应在货物运输单
位（人）在场时先检查外包装
有无损坏现象
如件数不符或发现外包
装有损坏现象应立即与货物运
输单位（人）进行交涉：
原因查明，并在送货人还
在的情况下进行点货，确认无
误后方可在送货单上签收，同
时在公司的《物品中转签收单》
中进行签收，并通过MSN或电话
告知储运部收到的商品件数
若出现异常情况，应让送
货单位开少货证明并立即上报
公司并追究责任方的责任和确
定赔偿方案
1．《物品中转签收单》
2．《转仓单》
3．《调配单》
2．对货号、颜色、尺码的
数量进行验收
点货人员要认真核对各
个商品货号、颜色、尺码的数
量是否与单据相符：
确定无误后在《转仓单》
或《调配单》上签收并注明日
期
如发现与单据不符，应交
由收银员及时与发货单位（公
司总仓或调配门店）联系，双。