前台部如何帮助新员工尽快适应工作环境与岗位
1、上班第一至三天,先了解俱乐部包括:企业文化、企业核心价值观、俱乐部各项规章管理、职位说明、欢迎辞及俱乐部口号、组织架构图、工作关系图、薪酬福利说明、岗位工作职责、办公设备的使用方法。
2、学习制
选择健身俱乐部工作,一般情况比较热爱运动这一行业。
在他上班前五天,让他安排不同时段感受不同的课程,提高他的兴趣,掌握健身基本常识;然后像朋友、顾客一样地坐下来聊一聊感受,会让他在上班前即可了解一些公司和同事的情况、会有助于他尽快融入这个团队、提高工作激情。
3、注意观察。
留心新员工不适应的迹象。
安排专人负责带队学习。
另可以规定每两周与员工一对一的沟通,时间保证在二十分钟至四十分钟,这样才能断定他们是否遇到问题,更有助新员工的绩效管理。
4、不要让他们感到厌烦。
如果他们有潜力,想想有什么办法让他们的工作更富有挑战性及时了解他们的兴趣点。
5、前台与水吧不设独立部门。
前台与水吧工资统一标准,前台与水吧工作变换、便于工作的有效开展及衔接。
在问题面前提高解决能力。
6、通过本次的考核,对考核通过者给予转正待遇。
除对他们工作、学习的认可外也表现出俱乐部对他们的重视。
文娟
2011年10月28日。