今天面试的候选人A君，综合考虑建议入职，理由有三： 1. 具备较好的学习能力与逻辑思维能力，且对公司文化 认可，有上进心； 2. 缺点在于经验及专业知识的不足； 3. 结合部门提出的需求，虽完全达到岗位要求，但依据 部门现状，可进行长期培养使用。
自上而下 结构简单
层次清晰
OK
重点突出
总结 结构性思维
1.树形结构 2.逻辑树结构 3.鱼骨结构
1.归纳法 2.演绎法
1.是否全面，没有遗漏 2.是否独立，没有交叉
是否重点突出， 强调了要点
不多不少，恰到好处
是否观点简单明确， 易于理解
二、 结构化原则 第一原则：以终为始
再根据这个目标倒推应该做哪些工作或任务
目的、目标 工作与任务 措施、保障
我做这件事情的目的是什么？
论据一
论据二
论据三
是 ？
建议一 是 建议二
否？ 建议三
否
先给出解决问题的假 设方案，然后举出所 需的充足原因来验证 或推翻这个假设。
列出关键问题，使之 能用“是”或“否” 来回答，然后按照需 采取相应行动的逻辑 顺序排列。
较早集中于潜在的解 决方案，加快解决问 题的进程
确认对目前要做的决 定有关键意义的问题
合法的 非法的 延长工作时间
遗产
……
中奖
加班 兼职
提高每小时收入
更高级别的工作 收入更好的行业
买质量差一些的商品
货比三家
食品、服装、其他
三、 结构化工具 分解工具——假设树
why?
强力竞争对 手介入
why? A
国际 B
国内
员工服务态度问题
降价 ……
最近销量下降 明显
公司自身问 题
收寄范围问题 时效问题
波兰将遭受侵略
法军坦克已抵 达波兰边境
德军坦克已抵 达波兰边境
俄军坦克已抵 达波兰边境
三、 结构化工具
结构化思维——分析工具 演绎推理
通常具有三段论的形式。即由一个大前提和一个小前提，推导出一个结论
大前提
小前提
结论
所有的人都会死 → 苏格拉底是一个人 → 因此苏格拉底会死
实施反垄断法的目 → 的是为了促进生产 和销售
任何一件事情都必须是为达成目标而服务
二、 结构化原则 第二原则：MECE
MECE
Mutually Exclusive 彼此独立
Collectively Exhaustive 完全穷尽
二、 结构化原则 第二原则：MECE
不独立
人 男人 未婚女人
未穷尽
人 男人 已婚人士
人
男人 女人
未婚男人 未婚女人
劣势
• 如果用户不同意“大前提”的 描述，该论证即失去了说服力
• 在听到最后结论前，需要先记 忆大量信息
• 论据有时候比较难做到MECE， 对一些听众可能有勉强之嫌
三、 结构化工具 结构化思维——分解工具
分支问题
问题/假设一
分支问题
问
逻辑树
题
分支问题
陈
述
分支问题
逻辑树又称问题树、演绎
树或分解树等。 逻辑树是将问
销售额 (-$000)
东部 中部
西部
$1.2 5.7
12.3
总计 $19.2
表格
数据类图表
数值
饼形图
条形图
柱形图
线形图
散点图
概念类图表
人员
地点
组织架构
地图 方式
时间
时间 1月
A B C
12 月
甘物图
流程图
概念
矩阵图
四、 结构化练习
你开车送一批货物，途经一个山洞，发现山洞限高3.5米， 而车上的货物有3.55米，如何解决？
使用结构化表达的举例
今天面试的候选人A君，有一定逻 辑思维能力，也比较有上进心。
有相关的工作经验，但深度不够，而 且笔试题做得不是很好，
专业知识可能不足，但面试看得出学 习能力还可以。不过基本的岗位技能 还是具备的。
他对公司比较了解，对企业文化也 比较认同。
………
四、 使用结构化表达 使用结构化表达的举例
目录 CONTENTS
结构化思维 人的大脑会自动对信息进行分类
我们会不自觉的认为这里面有 2 组黑点
我们会自动的把以下物品分成几类
鞋子
围巾
牛奶
袜子
方便面 西装
鸡蛋
咖啡
结构化思维 但每个人对相同信息的解读会不同
人们会自动的对接收到的信息进行分类但分类的方式会因人而异
服饰
鞋子 围巾 袜子 西装
食品
三、 结构化工具 结构化工具——分析工具
举例
对比
分析方法
演绎
归纳 采用演绎、归纳等方法用于梳理金字塔内部逻辑顺序
三、 结构化工具 结构化思维——分析工具
演绎推理
是一种线性的推理方式，最终是为了得出一个由逻辑词“因此”引出的结论
我会飞，因为我是鸟
鸟会飞
我是一只鸟
因此我会飞
归纳推理
则是将一组事实或思想归结为同一类，并对其相似性做出表述（或推理）
牛奶 方便面 咖啡 鸡蛋
液体
咖啡 牛奶
我喜欢的
鞋子 咖啡 袜子 鸡蛋
我不喜 欢的
牛奶 方便面 围巾 西装
固体
鞋子 围巾 袜子 西装 方便面 鸡蛋
结构化思维 什么是结构化思维？
完整形态
主要结构
结构化思维 什么是结构化思维？
归类组合
结构化思维 什么是结构化思维？
现状
解构
结构化
拆解再组合
结构化思维 结构化思维的特点及好处
总结
综合练习
对如何玩好“吉塔行星”进行分解并说明 “个人年终总结”的纲要
怎样做好团队管理 如何利用结构化思维来购买新手机（中档）
总结 结构性表达
特征一： 结论先行
一篇文章只支持一个思想，并出现 在文章的开头。
特征二：上下对应
任何一个层次上的思
Ａ
想都必须是其下一层
次思想的概括。
A1 A2 A3
序言 Ｇ
Ｂ
Ｃ
B1 B2 B3
C1 C2 C3
特征三： 分类清楚
每组中的思想必须属于同一个范畴。
特征四： 排序逻辑
每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。
车体修理
车内卫生打扫
广告宣传
修理车顶的破洞
买新的车内地毯
写报纸广告
修理车身凹陷处
买新车灯
写售车广告
重新喷漆遮锈斑
吸尘
写公告
二、 结构化原则 第三原则：80/20原则
问题 1 问题 2 问题 3 问题-p陈述
• 首先进行持续的、迭代的细化过程
• 将你的努力“高度集中”于最重要的 部分
• 有效地除去非关键性问题-i对于在进 行高难度研究的同时保持良好的生活 方式非常关键
结构化思维
从框架到细节
四大原则
强调结构与逻辑
以终为始
MECE原则
分析分解
二八原则
ห้องสมุดไป่ตู้
分析
分解
归纳法
议题树
演绎法
假设树
问题树
总结 结构化分解及构建步骤
• 遵循结构化原则 • 采用结构化工具
结构化步骤
1 对问题进行正确的界定 2 对问题的原因进行假设 3 对可能假设进行合理分类 4 去掉非关键环节 5 分析重点核心环节
已婚男人 已婚女人
二、 结构化原则
第二原则：MECE
MECE 练习
试将以下卖旧车前的准备工作按照MECE原则进行组合和总结。
买新的车内地毯
将车内吸尘
修理车身凹陷处
买新的顶灯
写报纸广告稿
把锈斑喷漆
写公告板的售车海报
写后窗售车广告
修理车顶的破洞
二、 结构化原则 第二原则：MECE
MECE 练习
准备出售汽车
Step2 梳理逻辑关系
1.车身 刮蹭
5.长期 待售
2.饰品 陈旧
4.车后 灯损坏
解决方案
1. 对车体进行适当处理，提高价格竞争力 2. 拓宽售卖渠道，增强推广
6. 车胎 老化
相对成 本过高
3.价格无 竞争力
一、 结构化构建 案例：主题未知，自下而上构建
Step3 得出结论，确定主题
结论 1
相对成本过高
当对情况有足够多的 了解，能提出合理的 假设
当对事务及其结构有 良好的理解，并可以 将此作为沟通工具
三、 结构化工具 分解工具——议题树
在不借债 的情况下， 到月底我 如何才有 更多的钱。
how? 增加收入
减少支出
取得意外之财
取得更多投资 回报
取得更多工资 收入
how?
少付钱买同样多 的东西
少消费，少付钱
结构化过程和步骤
1. 对问题进行正确的界定 2.对问题的原因进行假设 3.对可能假设进行合理分类 4.去掉非关键环节 5.分析重点核心环节
二、 结构化原则 结构化思维：四个重点原则
结构化
以终为始原则 分析分解原则
MECE原则
80/20原则
解决问题 表达沟通
明确目标， 清晰界定问题
1.从结论说起 2.TOPS原则 3.讲三点
行业协会对人力资 → 源的垄断阻碍了生 产和销售
因此行业协会应当 受到反垄断法的制 约
做好四项工作就能 → 增加产量
贵公司目前的结构 → 不可能做好这四项 工作中的任何一项
因此贵公司应当改 变现有的结构
三、 结构化工具 结构化思维——分析工具
归纳推理的三种基本逻辑顺序