软件遇到的问题 及解决方法
主讲人：化齐燕 2019.4.15
内容摘要
• 1、注重电脑保养 • 2、浏览器是关键 • 3、Active问题解决
1、注重电脑保养
• 1）、在电脑使用中，要及时清理电脑中的 垃圾，及时杀毒，增加电脑的运行速度
• 2）、桌面上一般不要放太多的东西，如有 重新文件要放到除C盘以外的其它盘中，如 果放到桌面，会占用内存，电脑反应速度 也会变慢，如果电脑需要重做XP系统也容 易导致内容的丢失。
• 3）、安装其他软件时不要安到C盘，如果 内存占用过多，会导至电脑缓慢。
2、浏览器是关键
• 本系统只能使用IE6浏览器和360.5.0版本的 浏览器，其他浏览器都会阻止系统里某些 页面的正常使用。在遇到系统问题时，可 以采取卸载浏览器的方法来解决问题。
以上图中，是用搜狗浏览器打开的，点开开 始收银时，没有弹出店员窗口，这证明是浏 览器出现了问题。需要把不用的浏览器卸载 了。
卸载方法如下：
Байду номын сангаас
点开始—强力卸载电脑上的软件
进入以下界面，点开浏览器，直接把搜狗卸载了。
有时候双击软件会出现以下情况
也是进入以下界面，点开浏览器，直接把360安全浏览 器卸载了。因为360安全浏览器里有浏览器医生
3、Active问题解决
打开工具—Internet选项
点开安全、Internet、自定义级别
1、把里面带Active的都设置成启用 设置好后点“确定”
2、把右面两个下的 自定义级别下的 带Active也都分别 设置了。
3、这三个里的Active都设置完后，刷新一下 浏览器。咱们的软件就可以进去了。
谢谢
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