当前位置:文档之家› 教育培训行业市场专员实操手册(2010版)

教育培训行业市场专员实操手册(2010版)

计算机职业培训标准
市场活动专业
北大青鸟信息技术教育发展有限公司
目录
名词解释
1 岗位职责
2 岗位事件
职责1:制订市场活动宣传方案
事件1:制订《××中心××年度市场活动计划》事件2:制订《××中心月度市场活动计划/监测表》
职责2:筹备时常活动的场地与物料
事件3:活动场地选择与签定《市场活动合作协议》
事件4:筹备印刷品与宣传物料
职责3.:市场活动兼职人员管理
事件5:制订中心月度兼职人员管理计划
事件6:招聘市场活动兼职人员
事件7:培训市场活动兼职人员
事件8:安排市场活动人员
事件9:活动中兼职人员现场管理事件10:活动后活动总结会
事件11:兼职人员日常管理与激励职责4:组织实施几种常见的市场活动
事件12:组织实施户外派单
事件13:组织实施单页定点摆放
事件14:组织实施代理派单
事件15:组织实施调查问卷活动
事件16:组织实施定点咨询
事件17: 组织演讲宣传活动
职责5:组织实施市场活动回访跟踪
事件18:组织实施市场活动回访跟踪
职责6:调整市场活动执行
事件19:参加市场部周工作总结计划会事件20:参加市场部月度工作总结计划会职责7:负责核算报销市场活动各项费用
事件21:核算报销市场宣传活动费用
职责8:学习公司市场规则
事件22:学习公司市场规则
职责9:负责监测并反馈竞争对手户外活动情况
事件23:监测竞争对手市场活动信息
3 与本岗相关的流程列表(流程详见中心业务流程)
4 岗位附件列表(附件内容详见光盘)
名词解释
1.
对内事件:与北大青鸟APTECH体系内接口的事件,对内事件根据接口岗位分为对上、对下及对中事件。

对上事件;指与本岗位的上级主管接口的事件。

1.1.1对上1事件:指对本岗位的直接上级主管及与直接上级主管平级岗位接口的事件。

1.1.2对上2事件:指北大青鸟APTECH公司接口的事件。

1.2 对中事件:指与本岗位平级接口的事件。

1.3 对下事件:指与下级员工及学员接口的事件。

1.3.1 对下1事件:指对直接管理的下级员工接口的事件。

1.3.2 对下2事件:指对学员接口的事件。

2.
对外事件:北大青鸟APTECH体系之外,与其它单位接口的事件,如与工商、税务、城管、学校、社区、软件协会、广告公司、报社、网站、学员家长等接口的事件。

1 岗位职责
职责1:制订市场活动宣传方案
职责2:筹备时常活动的场地与物料
职责3.:市场活动兼职人员管理
职责4:组织实施几种常见的市场活动
职责5:组织实施市场活动回访跟踪
职责6:调整市场活动执行
职责6:调整市场活动执行
职责7:负责核算报销市场活动各项费用
职责8:学习公司市场规则
职责9:负责监测并反馈竞争对手户外活动情况
2 岗位事件
2.1 职责1:制定市场活动宣传方案
3
事件2:制定《XX中心月度市场活动计划\监测表》
事件3:活动场地选择与签订《市场活动合作协议》
2.3 职责3:市场活动兼职人员管理
事件5:制定中心月度兼职人员管理计划表9 事件5
事件6:招聘市场活动兼职人员表11 事件6
事件7:培训市场活动兼职人员表13 事件7
事件8:安排市场活动专员
事件9:活动中兼职人员现场管理
事件10:活动后活动总结会表19 事件10说明
表19(续)
表21 事件11
职责4:组织实施几种常见的市场活动事件12:组织实施户外派单
事件13:组织实施单页定点摆放
事件14:组织实施代理派单
打开条件:《××中心月度市场活动计划\监测表》审核通过后:表27 事件14
表27(续)
表28 事件14说明
事件15:组织实施调查问卷活动
打开条件:《××中心月度市场活动计划\监测表》审核通过后;兼职人员已提前(2天)安排到位
表29 事件15
表29(续)
表30 事件15说明
事件16:组织实施定点咨询
打开条件:《××中心月度市场活动计划\监测表》审核通过后;兼职人员已提前(5天)安排到位
表31 事件16
表32 事件16说明
事件17
:组织演讲宣传活动
2.5 职责5:组织实施市场活动回访跟踪事件18:组织实施市场活动回访跟踪打开条件:每天上午晨会后
表36 事件18说明
2.6
职责6:调整市场活动执行
事件19:参加市场部周工作总结计划会
打开条件:每周固定时间(由中心自主确定),由市场部经理口头或电子邮件通知参加市场部周工作总结计划会
表37 事件19
事件20:参加市场部月度工作总结计划会
打开条件:由市场部经理口头或电子邮件通知参加市场部月度工作总结计划会
2.7
职责7:负责核算报销市场活动各项费用事件21:核算报销市场宣传活动费用打开条件:《××中心月度市场活动计划/监测表》审批通过后,每周三市场活动执
行后。

表41 事件21。

相关主题