移动信息化行业解决方案,结合联通自有微信沃卡专属特权,享有基于腾讯微信庞大生态用户的移动化开放信息平台。
微信沃公众号主要有如下特色:专属特权(联通与微信独家合作享有专属微信及流量特权)标准功能(公众号与数据分析系统整合)高级开发(公众号高级功能的深度开发)运营服务(专业公众号运营服务)定制服务(定制级服务)微信沃公众号市场细分类型市场细分行业类型主要功能微信沃公众号企业内部服务解决方案大客户市场员工管理、快消连锁业、会展等主要解决企业内部基于微信平台的移动办公等方面的问题微信沃公众号企业对外服务解决方案商企市场快消连锁、美容美发、餐饮、珠宝、地产、4S店、连锁超市等客户服务业主要解决企业基于微信平台在对外客户服务,如预约、咨询等方面的问题微信沃公众号校园解决方案校园市场高教、职教、普教、中小学等主要解决校方基于微信平台在校园管理、学生服务、对外展示等方面的问题微信沃公众号-微信沃企业版解决方案(内部管理)微信沃公众号-微信沃企业内部服务解决方案充分发挥微信与联通优势,为企业实现移动信息化,优化企业运作,减少运营成本等提供整体解决方案。
微信沃企业内部服务解决方案除了现有移动OA等强大功能外,未来基于新的特权与联通业务结合会有营销微支付、互动游戏等,企业未来基于微信沃公众号内部解决方案将更大程度减轻企业运作成本。
微信沃企业内部服务解决方案搭建流程:账号建立:企业微信公众账号开通微信快速认证服务高级功能对接:定制功能接口接入各种功能上线使用:企业微信公众号上线使用运营维护:微信运营与维护建立微信菜单企业微信优化数据分析:运营汇报微信舆情分析微信沃企业内部服务解决方案交互流程:图示1微信沃企业内部服务解决方案套餐建议:专属特权*3x5导航栏*智能识别微信号//联通手机号*每周群发推送*100人同事微信讨论组*高清图片传输标准功能*首次欢迎提示*自定义回复*自定义导航栏*群发推送消息*后台数据分析高级开发*业务信息查询*联系信息查询*最新工作安排查询*管理日程安排*日程安排上报*高清图片取样*LBS导航*微门户配套业务*微信沃卡*0元购机*集团通信询况微门户对接企业数据,在微信中在微信中使用沃卡的3G高速流量随时浏览公司网站公司门户个性定制根据企业需求个性定制按需设置微信沃企业内部服务解决方案应用案例演示应用案例:微信沃企业-快消品行业内部服务解决方案图示2图示3:标准版关键功能图示4:高级版关键功能图示5:高级版关键功能微信沃公众号-微信沃企业版解决方案(对外客户服务)--汽车4S店微信沃公众号-企业对外服务解决方案(汽车行业4s店)结合微信与沃卡的功能优势,经过深度发掘和开发符合4s店及各大小汽修厂的各项服务的多功能公众号,为此类企业的移动化信息平台提供车主服务。
微信沃汽车4s店面对的是全省范围内各类汽车品牌的4s门店和各大汽修厂。
微信沃汽车4s店解决方案搭建流程:账号建立:汽车4s店微信公众账号开通微信快速认证服务高级功能对接:定制功能接口建立微信菜单智能服务接入4s店官方网站对接4s店数据对接上线使用:汽车4s店微信公众号上线使用运营维护:微信运营与维护汽车4s店微信优化微信内容推送数据分析:运营汇报微信舆情分析微信沃汽车4S店解决方案交互流程:权限管理系统管理员可以设置系统用户的权限、模块的可访问性、配置各种接口信息等,用户可以根据不同的权限来查看不同的内容;自定义功能可根据用户个性化定制内容注明:“简易版”只包含“微信车主前端”里面的功能“标准版”包含了“微信车主前端”和“4s 店管理功能”里面的所有功能“豪华版”包括了上表的所有功能解决方案应用案例演示应用案例:微信沃汽车4s 店-豪华版解决方案点击底层菜单” 公司简介”之后,弹出“公司介绍”、“门店导航”的菜单用户点击打开“公司简介”、“地址定位”的微网站。
图示6:汽车4s 店微信豪华版功能展示点击微信菜单”车型展示”打开“产品列表”点击列表可以查看汽车的参数,图片会自动切换点击微信菜单“优惠详情”显示最新的优惠信息图示7:汽车4s店微信豪华版功能展示点击微信菜单的“代办服务”、“违章查询”、“预约服务”可以在线办理各种业务图示8:汽车4s店微信豪华版功能展示点击微信菜单的“服务评价”,“满意度调查”可以在线对服务进行打分图示9:汽车4s店微信豪华版功能展示点击微信菜单的“申请会员卡”可申请会员资格,“查看会员卡”可以查看会员的基本情况和权限;如果填写会员信息不完整也可以进入“完善信息”的微信菜单在线完善。
图示10:汽车4s店微信豪华版功能展示微信沃公众号-微信沃企业版对外客户服务解决方案--(微餐宝)微信沃公众号-企业对外服务解决方案(微餐宝)结合微信与沃卡的功能优势,经过深度开发专属特权,结合餐饮信息形成多功能的公众号,为餐饮企业理者建立高效的移动化信息平台,是商家展示企业形象、提供便捷的用餐服务和进行客户维护的有效具。
微信沃-微餐宝面对的是全省范围内的各种餐饮企业,根据前期的市场调查结果显示,75%以上的用户有使用微信公众帐号的需求,有90%以上的用户想用但不知道如何制作微网站的需求。
微信沃微餐宝解决方案搭建流程:账号建立:微餐宝微信公众账号开通微信快速认证服务高级功能对接:定制功能接口建立微信菜单智能服务接入与餐饮官方网站对接与餐厅数据库对接上线使用:微餐宝微信公众号上线使用运营维护:微信运营与维护微餐宝微信优化微信内容推送数据分析:运营汇报微信舆情分析微餐宝解决方案交互流程:打开微信公众帐号是否沃卡系统读取该用户电话好吗为用户IDY自动检测沃卡对应的特权微餐宝公众帐号微网站系统读取该用户电话号码为用户IDN门店位置预订点菜可根据沃卡的特权策划营销活动(具体要根据实际业务情况制作功能页面)可根据沃卡的特权对用户进行分级(具体要根据实际业务情况制作功能页面)微餐宝豪华版解决方案功能详解:版本主要功能描述豪华版公众帐号申请建立公众账号简单回复设根据用户需求设置简单的回复置掌上菜式展示餐厅的菜式,可以在后台增加、删除和排序一键拨号一键拨打到餐厅进行订餐餐厅地址页面显示餐厅地址地图在地图上显示餐厅位置优惠活动展示最新的优惠活动,可与电子会员卡关联餐厅环境展示餐厅的环境,可用后台更换图片在线订餐在线选择菜式,可以随机点餐,按人数自动点餐个性化功能根据客户的实际情况定制功能解决方案应用案例演示应用案例:微餐宝-豪华版解决方案在公众帐号主页面根据提示输入序号获得餐厅地址、门店实景也可以点击底层菜单获得所需的功能图示11:微餐宝微信豪华版功能展示点击微信底层菜单“点菜”可以进入“掌上菜式”选择需要的菜系,可以了解最新的“优惠活动”并且支持“智能点菜”你不知道吃什么的时候,这个很有用图示12:微餐宝微信豪华版功能展示点击微信底层菜单“预订”可以进入一键拨号页面,也可以查询分店地理位置点击微信底层菜单“会员卡”可以进入会员图示13:微餐宝微信豪华版功能展示微信沃公众号-微信沃校园解决方案微信沃公众号-微信沃校园解决方案充分发挥微信与联通优势,经过深度开发专属特权,结合校园信息形成多功能的公众号,为校园管理者建立高校的移动化信息平台,为学生提供校园咨询,学业查询,交友娱乐等便捷工具。
微信沃校园除现有与联通业务联系紧密的沃商城与通信录查询,未来会有校园沃服务、创业沃交流、联通校园服务、在线游戏等,为在校学生提供更多便捷创新的联通特色服务。
微信沃校园解决方案搭建流程:账号建立:校园微信公众账号开通微信快速认证服务高级功能对接:定制功能接口建立微信菜单智能服务接入微信沃校园网站接校园数据对接上线使用:校园微信公众号上线使用运营维护:微信运营与维护校园微信优化微信内容推送数据分析:运营汇报微信舆情分析微信沃校园解决方案交互流程:打开微信公众帐号是否沃卡系统读取该用户电话好吗为用户IDY自动检测沃卡对应的特权沃校园公众帐号微网站系统读取该用户电话号码为用户IDN咨询服务公共服务个人服务提示使用沃卡才能查询成绩查询课室查询校园卡查询通讯录查询是否沃卡NO通讯录查询微信沃校园解决方案功能详解:类型选择业务内容业务详情班级通讯录对接校园系统实现按照学生班级进行分组管理微信沃校园解决方案应用案例演示(服务号) 应用案例:微信沃校园-高校版解决方案在微信页面回复任意内容弹出图文信息,点击图文信息打开微网站进入微校园主页点击图标“学校介绍”打开关于校园的图文介绍 图示14:沃校园高校标准版功能展示点击主页图标可以进入:进修考证、招生就业、校园通知图示15:沃校园高校标准版功能展示点击主页图标可以进入:教务查询、学生组织、图书馆查询图示16:沃校园高校高级版功能展示点击主页图标可以进入:成绩查询、班级通信录图示17:沃校园中小学通用版功能展示点击主页图标可以进入:作业布置、校园卡查询图示18:沃校园中小学通用版功能展示2、实现技术中国联通提供的微信沃公众号解决方案是一套成熟、先进、通用的基于微信以及政企/校园活动为辅,以实现全面覆盖最广大群众,前期地市建议以ICT方式在集客三大细分市场推广,具体方式参考下图:图示195、售后服务服务概述图示20服务承诺图示21技术服务支持服务方式及内容:现场服务远程支持-上线前/试运营期间进行平台操作培训、操作指引;-上线前/试运营/终验后及时解决系统故障问题。
-远程操作完成平台升级、bug处理等操作;-通过系统验收完毕后,及时解决系统中存在的各种问题,免费维修或修改bug。
故障处理流程:图示22软件升级流程:图示23培训支持培训对象培训目标培训方式使用微信沃公众号系统平台的平台管理人员、运维人员(包括基础运营/基础技术维护人员)熟悉并熟练掌握使用微信沃公众号系统平台基本功能及基础维护常识。
包括:系统平台客户端端的功能使用,如成绩查询等;系统平台后台端的功能的使用,如群发消息、自动回复设置等。
材料培训;现场培训。