《集客和家客移动代维认证考试试题(三)》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、SDH 的中文意思是____。
（ ）2、2M 数字电路常被称作 ____电路，传输速率为 ____Kbit/s ，采用G.703接口标准。
（ ）3、在装机和维修时可以使用 ____ 命令来显示用户电脑有关 IP 地址的配置信息。
（ ）4、光纤按传输模式可分为____和____。
（ ）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------5、光纤收发器类型分为 ____和____。
（）6、FTTB 是指____； FTTC是指____；FTTH是指____。
（）7、OSI七层参考模型为____、____、____、____、____、____、____。
（）8、PON系统由局侧的____ 、用户侧的____ 和____ 组成。
（）9、GPON采用单纤波分复用技术（下行____ nm，上行____nm），在OLT侧通过光分路器分送给最多____个ONT。
（）10、维护人员在维护过程中，须着____，____，____，不得与客户发生争执。
（）11、到达客户现场必须严格按照要求，事先准备好“五个一” : ____、____、____、____、____。
（）12、IP地址由____和____组成。
（）13、ping测IP 192.168.1.1 地址1500字节1000次，下列命令正确的是：（）（）A.ping 192.168.1.1 –l 1000 –n 1500B.ping 192.168.1.1 –l 1500 –n 1000C.ping 192.168.1.1 –l 1000 –n 1500 –tD.ping 192.168.1.1 –l 1500 –n 1000 –t14、以下关于MAC的说法中错误的是（）。
（）A.MAC地址在每次启动后都会改变；B.MAC地址一共有48比特，它们从出厂时就被固化在网卡中；C.MAC地址也称做物理地址，或通常所说的计算机的硬件地址；15、TCP/IP协议是指（）。
（）A.文件传输协议/远程登录协议；B.邮件传输协议/远程登录协议；C.传输控制协议/因特网互联协议；D.文件传输协议/邮件传输协议；16、宽带拨号678错误是：（）（）A.无法连接到远程计算机B.无法连接到指定目标C.ADSL Modem连接设备没有找到D.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问17、在客户端发现G850A ONU的LINK 灯不亮，应该：（）（）A.检查ONU到客户电脑的网线是否正常，客户网卡是否正常B.通知GPON维护人员检查ONU配置是否正常C.检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内D.检查客户电脑是否有问题18、中国移动建设的用来承载普通 Internet 上网数据业务的网络是（）（）A.IP专用承载网2C.CMNETD.ChinaNet19、正确的Internet 地址是（）（）A.32.230.100B.202.0.40.570C.192.112.36.25D.128.174.5.6/1520、下列IP地址中属于C类的是：（）（）A.220.122.134.11/24B.10.10.10.1/24C.172.20.0.1/24D.2.2.2.2/2421、VLAN的划分不包括以下哪种方法？（）（）A.基于端口B.基于MAC地址C.基于物理位置D.基于协议22、客户抱怨故障处理时限长时，以下对客户的正确回复是？（）（）A.“非常抱歉，给您们的工作带来了不便，我们会在××时完成，请您谅解。
”B.“对不起，由于故障原因比较复杂，需要较长时间，造成目前处理还在继续，我们会尽快完成。
”C.“根据楚雄移动SLA协议的规定，您的障碍还有××小时的处理时限，请耐心等候。
” D.对客户的抱怨表示沉默。
23、集团客户定期巡检要求：金牌级客户巡检周期为（）。
（）A.一个月B.二个月C.三个月D.四个月24、简单定位SDH传输系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是（） a、使用网关进行故障定位 b、单站自环测试 c、逐段环回方法，注意单双向业务d、替换单板方法（）A.a b c dB.d a b cC.a c b dD.c b a d25、如果独立光纤收发器出现光口 LINK灯不亮，可能的原因有哪些？（）（）A.检查端面是否洁净，一端的发送是否已连接另一端的接收B.光线是否断路C.检查您的对端光纤收发器是否工作正常D.以上都正确26、在综合布线小区施工或装机时，下列说法是错误的是。
（）（）A.在楼宇之间需做级联线时，应根据实际情况选用4.0钢绞线或钢丝吊挂，楼间钢绞线必须接地。
B.楼宇之间的级联线必须使用室外五类屏蔽双绞线。
C.可以使用非屏蔽五类双绞线由媒体箱向无综合布线的其它建筑物架空引线安装宽带。
D.室外五类线中间不能有接头，交换机至用户终端的五类线长度不能超过100m。
27、在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是：（）（）A.0.2dbB.0.5dbC.0.9dbD.1.2db28、以下哪一项不是PTN网络的特点（）。
（）A.面向连接，统计复用B.电信级OAM保护C.多业务的支持能力D.波长复用功能。
29、DNS的作用是？（）（）A.为客户机分配IP地址B.访问HTTP的应用程序C.将计算机名翻译为 IP地址D.将MAC地址翻译为IP地址30、IAD的WAN支持的IP地址分配方式（）。
（）A.DHCPB.PPPoEC.静态IPD.前三种均支持31、家庭客户接入采用的主要传送技术有（）。
（）A.光波B.SDHC.PTND.PON32、故障处理的首要原则是（）。
（）A.预防为主，防抢结合B.全程全网，联合作业C.先抢通，后修复D.先主要，后次要。
33、光纤线路损耗测量采取的方法一般是（）相结合的测量方法。
（）A.光源B.2M表C.光功率计D.光时域反射仪。
34、无源光网络（PON）由下列哪些部分组成：（）（）A.OLTB.ONU/ONTC.分光器D.光纤35、服务人员在上门服务时，对仪容的要求包括（）。
（）A.保持面部整洁，每天修面，胡须要剃净，不得带眼屎，禁蓬头垢面，鼻毛突露。
B.手指甲要勤修剪，指甲长不得超过指尖2毫米。
做到勤洗澡，勤换衣袜，勤漱口，身上不留有异味。
C.上门服务人员应穿着具有中国移动标志的统一服装、按规范佩带统一的工作证，制服要整洁，扣好纽扣和拉闭拉链。
D.制服要求勤换、勤洗，做到无异味无破损，衬衣领口、袖口扣紧，不得有破绽、少钮扣或有扣不扣，拉链不好拉，不得敞领口卷袖口，不得将长裤脚卷起。
36、一般的光分路器可以分出的光路有（）（）A.1：2B.1：4C.1：6D.1：8E.1：16F.1：3237、路由器的特点：（）（）A.它是第三层设备B.它能支持多个链路的复杂网络C.它能根据分组类型过滤和路由D.可根据网络通信情况决定路由38、关于IAD，下列叙述不正确的是：（）（）A.主要面向小区用户、密度较低的商业楼宇和小型企业集团用户。
B.主要面向小区、高密度商业楼宇和大型集团用户C.属于媒体接入层，只能提供语音接入能力D.属于媒体接入层，只能提供数据接入能力39、OTDR可进行以下测量：（）（）A.光纤长度B.光纤的传输衰减C.接头衰减D.故障定位40、某集团客户申告 2M 专线电路不通，下面工具中维护人员应当携带的工具有？（）（）A.2M测试仪表B.光收发器C.光端机D.网线测试仪41、某集团客户投诉 10MIP宽带无法上网，维护人员需携带以下工具去现场处理。
（）（）A.光功率计B.网线压线钳C.笔记本电脑D.尾纤42、VLAN的划分方式包括：（）（）A.基于端口划分B.基于MAC划分C.基于协议划分D.基于IP子网划分43、一对E1可同时支持32路电话。
（）44、协议转换器是把光端机的同步信号应用的某种协议转换为以太或者其他路由器或者交换机可以接受的协议的一个设备。
（）45、TRUNK模式的端口可以通过带 VLAN TAG或者不带VLAN TAG的数据包。
（）46、同一PON口下，各个ONU之间是互通的。
（）47、到达客户端，如需按门铃，按动按钮次数不要超过 2次，两次按动之间等待时间不能少于15秒；敲门动作要轻，每次敲门三下，每两次敲门之间等待时间不得少于 15秒。
（）48、多模光缆主要用于高速度 ,长距离的传输;单模光缆主要用于低速度,短距离的传输。
（）49、用仪表进行误码测试时，可以在线测试和离线测试。
（）50、插拔光板不应该带纤插拔。
（）51、EPON技术中下行采用的是广播的方式，每个ONU都会接收OLT发送的所有数据。
（）52、风扇故障或机房温度过高，设备散热不好会导致传输设备出现大量误码或业务中断。
（）53、2M误码测试仪、ＯＴＤＲ、激光光源、光功率计、寻线仪、万用表、500万像素以上数码相机以上都为家庭宽带代维人员的必配仪器仪表。
（）54、交换机根据MAC地址寻址，路由器根据 IP地址寻址。
（）55、VLAN在现代组网技术中占用重要地位，同一个VLAN中的两台主机可以跨越多台交换机。
（）。