6.10 月各 1 3.6月 各1
完成 打√
1月12月
1-3 月 3-9 月 3月 1-6 月 每周
月末设定下月目标
类 重要 别 级别
目标内容
方法和措施
完成 打√
收入800万元，毛利润
240万元
1.推出高端产品LDL项目
二 月 分 财
•老业务200万，毛利 120万
•新业务收入200万毛利 60万
第一项
心态管理
不是外在世界控制我们 而是内心世界控制我们
成功 = 态度 x 能力
经验 方法 知识
心态只有两种：
一种是积极的 另一种是消极的
态度100 x 能力20 = 2000 态度0 x 能力100 = 0
态度是决定人生成败的关键！
决定人生成败的态度的关键在哪里呢？ 3 + 3 心态
爱与奉献
给予
帮助别人
索取、自私
绝不找借口 承担责任 不找借口
找借口、找理由、我是受害者
每日心态管理：以下每项做到10分，未做到0分。 认真 分 快 分 坚守承诺 分 保证完成任务 分 乐观 分 自信 分 爱与奉献 分 决不找借口 分
（评分标准参看前页）若出现“0”分项目，请立即改进！
第二项
周日设定下周一目标
周一
2007年6月4日
起至 时间
今日事项 要事第一 （A类 最重要 B类 重要 C类 次重要）
17-18
9-12
14-16 16-17
周绩效评估会议
2小时
天津代理商来参观公司
1小时
新产品新闻发布会
3小时
知名记者专访
1小时
杭州大客户到访
2小时
核心员工离职
2小时
与总经理开会 电话沟通华南工作
三大准则之
保证完成任务
保证完成任务 = 达成目标
三大准则之
乐观
乐观 = 永远想到自己好的一面
如果你只剩一只眼睛， 会不会哭泣？ 如果你少一只脚， 会不会悲伤？ 如果你失去两只手， 会不会痛不欲生？ 如果你同时失去了 一只眼睛、一只脚、两只手， 你还活得下去吗？
“难”是一种心境，一种人生态度。 “我在想， 如果老是期待着别人能帮我什么， 不如先问自己能做什么、该做什么， 往自己的内心去求， 想办法激发自己的潜能， 那么碰到任何困难， 相信都可以迎刃而解。”
2.推出第2个中端产品“销售经理特训营” 3.北京分公司开业,员工上岗 4.与2家代理商签约,派讲师进驻培训辅导。
务
• 新客户收入200万，毛 5.零缺陷客户服务手册完稿
指
利60万
标
现金回款8百万元
列入业务员A级目标与奖金挂钩
成本削减5%
所有支出按预算执行
周末设定下周目标
重 本周工作目标 1.请看一下你的“月目标”
要
2.请在本周一前规划填写
级 别
3.按目标重要程度规划优先顺序 4.完成一项，在完成时限处打 √
1 收入200万元
2 毛利60万元
3 现金回款200万元
4 新员工面试
5 新产品新闻发布会
6 周绩效评估会议 7 参加总经理管理会议
完 成 期 限 周五 周五 周五 周一 周一 周一 周一
周末设定下周目标
五项管理—行动日志
——高效人士自我管理工具
培训内容
一、为什么要使用《五项管理 行动日志》 二、如何使用《五项管理 行动日志》 三、使用《五项管理 行动日志》为企业带来的好处
一、为什么使用《五项管理 行动日志》
在人生的道路上，人们经常会遇到以下障碍：
1、心态消极，悲观失望，怀疑害怕； 2、目标不明确，东飘西荡，没有方向； 3、不会时间管理，做事拖延，效率低； 4、不会有效学习，缺乏应变能力； 5、行动力不够，想得多做的少；
2、访客、官样文件、员工离职、人手不足、 训练不够
3、通讯、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区等
时间管理的方法——
一、生命规划
1、要预先规划时间（每日、每周、每月、每年） 2、规划人生的六大领域目标 3、以每周为平衡重点
时间管理的方法——
二、要事第一
20%的事情决定了80%的成果 20%的客户决定了80%的利润 20%的产品决定了80%的绩效 20%的员工决定了80%的业绩
永远想到你得到的，不要想你失去的
如何做到——
方法1：转移焦点和注意力
改变不了世界 改变自己 改变不了事情 改变心情
你的外在世界完全是 你的内在世界决定的
挫折 = 存折 压力 = 动力 障碍 = 最爱
人生只有两件事 正常 和 福气
如何做到——
方法2：心态转换
太好了！
三大准则之
自信
信心是成功的保证
心态修炼的10分标准——
认 真 第一次做好，零缺陷 快 当日事当日毕，绝不拖延
坚守承诺 说到做到，绝不虚假 保证完成任务 100%的目标完成率
乐 观 积极思维，不说消极的话 自 信 接受挑战，绝不说不可能 爱与奉献 主动帮助别人 决不找借口 保证结果，100%承担责任
对生命的规划——设定目标
成功就是设定有意义的目标， 并达成目标！
以终为始
终极目标（60岁后） 远期目标（10年） 中期目标（5年） 近期目标（1-3年） 本年目标 月目标 周目标 日目标
目标包括哪些？
人生 终极目标
3—5年
远期目标 10年 工作、家庭生活、人际
关系、成长、财富、健康
中期目标 工作、家庭生活、人际关系、
三大准则之
爱与奉献
给予 奉献 分享 忍耐 牺牲忘我
三大准则之
决不找借口
勇于承担责任 承担 = 成长
失败的人都在找借口 成功的人都在找方法
如何进行自我心态管理和评估——
认真 品质 快 效率
坚守承诺 诚 信 保证完成任务 100%达成目标
乐 观 积极思维 自 信 敢于接受挑战 爱与奉献 主动帮助别人 决不找借口 保证结果 承担责任
成长、财富、健康
1—3年
近期目标 工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康
月、周、日的目标 工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康
设定目标的五项原则——
1、要具体、明确 2、可以量化的 3、具有挑战性的 4、大小结合，长短结合 5、要有完成时限
重要建议
一、强烈的企图心 二、将目标视觉化 三、遵循以下步骤设定和执行目标
重 本周工作目标 1.请看一下你的“月目标”
要
2.请在本周一前规划填写
级
3.按目标重要程度规划优先顺序
别
4.完成一项，在完成时限处打 √
8 与分公司讨论新客户开发计划
9 与优秀员工沟通
10 参加会务部品质检讨
11 开四新三欣会
12 接触10位铂金大客户
完 成 期 限
周四
周五
周五
周五
周日
重要 级别
B1 C1 A1 B3 A2 A3 B2 C2
奖要奖的心花怒放 罚要罚的胆战心惊
第三项
时间管理
是生命质量的管理， 人生有限，事情无限
设定目标让我们找到要去的终点 时间管理就是让我们规划如何到达
金钱用完了，还可获取 而时间用完了，生命就结束了
生命每天都在倒计时 时间管理就是生命管理
如何衡量时间价值——
今年的收入目标是
钱
所以月平均收入是
钱
做到打 √ √ X √ √ √ √
步骤二：坚持改进
•每天总结、思考、改进 •每周总结、找差距、制定改进计划和时间表 •每月总结、找差距、制定改进计划和时间表
每周总结、找方法
目标完成情况
上周总结
1.收入目标200万，实际160万；2.与三位铂金客户未沟通
未完成目标的原因和障碍
1.新员工实战能力薄弱；2. 未完成促销指标。
未完成目标的原因和障碍
1.客户延期签约；2.新闻发布会现场临时租好音箱费用超出 预算；3.新员工目标未完成
克服障碍的对策和方法
1.跟进铂金客户；2.加强新员工培训力度；3.控制采购成本,源头购买；4.十五天内新产品 推出上市。
本月的创新与收获 1.寓教于乐,尝试休闲培训方式,效果不错;
步骤三：定期评估检查
➢针对员工的检查方法——三每三对照
•部门经理每天晨会对照目标，帮助员工抓住重点 •部门经理每天根据员工晨会制定目标跟进过程 •部门经理每天夕会对照目标，帮员工总结结果，持续改进
➢针对中层的检查方法——周业绩会议
•总经理每周一对照上周目标，评估达成结果，找差距，找方法
设定目标的时间——
上年度11月30日前设定明年目标， 并把年度目标分解成为月目标； 上月30日前再次设定下月目标； 上周五前设定下周目标； 头一天晚上设定明天目标。
目标管理
世界上没有懒惰的人， 只有没有目标的人。 没有目标，就没有动力
97%的人不设定目标的原因——
1、害怕失败 2、害怕耻笑 3、不知道目标的重要性 4、不知道如何设定目标 5、不知道目标设定的是否正确
目标设定的范围——
事业
健康 休闲
财富
人际 关系
学习 成长
家庭 生活
设定目标的前题——
假如不会失败 我会得到什么样的人生
心态修炼的10分标准
心态评估
目的
10分标准
0分标准
认真 快
高品质 高效
第一次做好 当日事当日毕
马虎、投入不够、有缺陷 拖延、无价值创造、浪费时间
坚守承诺
诚信
说到做到
虚假、不诚实
保证完成任务 达成目标 100%的目标完成率 放弃或不能坚持
乐观
快乐
积极思维
悲观失望、抱怨、指责