网络连接不上的问题解决方案详解通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：1. 网络电缆已断开。

2. 调制解调器已禁用。

3. 调制解调器驱动程序已损坏。

4. 计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。

,5. Winsock 需要得到修复。

6. 第三方防火墙软件阻止了连接。

7.还有可能是网卡松动了，重新叉下网卡就可以了解决方案：要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。

步骤1：确保网络电缆已连接确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。

如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

步骤2：确保网络适配器已启用1. 单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2. 右键单击“本地连接”图标。

单击“启用”（如果该选项可用）。

步骤3：重置调制解调器1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

2. 关闭调制解调器。

如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。

3. 等待两分钟。

4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。

2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。

3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。

4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。

在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。

5. 重新启动计算机。

或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。

6. 如果Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤5：创建新的DSL 或电缆连接1. 单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。

当向导启动后，单击“下一步”。

3. 单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。

4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。

5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。

6. 执行其余的步骤。

使用Internet 服务提供商(ISP) 提供的连接信息完成该向导。

注意：您可能必须使用您的ISP 提供的软件才能创建新的连接。

步骤6：修复Winsock 和TCP/IP1. 单击“开始”，单击“运行”，键入netsh winsock reset，然后按Enter 键。

2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

步骤7：临时卸载第三方防火墙某些第三方防火墙软件（如ZoneAlarm 和Norton Personal 防火墙）在运行Windows XP SP2 的计算机上可能导致Internet 连接问题。

您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。

要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。

请确保您有CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。

如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了Windows XP 防火墙。

搜索更多相关主题的帖子: 宽带办法解决错误769第一：使用运行--cmd--ipconfig /all；看Default Gateway（网关）。

第二：ping ****（网关）看能否有反映，如果没反应就是ip 设置有问题；ping通网关之后，再使用nslookup，看能否连上dns服务器，nslookup之后，随便输入个域名，看能否转化为Ip地址。

如果这2个都通过，应该就可以上网了，如果第1个不通，ip地址设置有问题，第2个不同，dns有问题。

解决方法1:方法是打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在“IP地址”中填写“192.168.0.1”，在“子网掩码”中填写“255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。

(如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置)解决方法2：可以在“网络连接“的”本地连接“的设置里把”无连接时通知我“的选项去掉就行了，网络连接不上"错误678"的问题。

最近一断时间河南省网通宽带升级，出现宽带adsl拨号上网用户经常会碰到“错误678”的故障提示：一直上网正常，但某一天突然上不了了，拨号连接时出现“错误678”等提示，一般用户对这种故障是束手无策，有的还怀疑是不是密码被盗了？总的来说，对这种故障的具体原因不太好判断，但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决的。

下面就对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下：①“错误678”是什么意思？宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。

简单地说就是网络不通了。

②用户在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤：1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。

）2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。

5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。

6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。

笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。

7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。

8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。

如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。

所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。

9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。

. 手动设置手动设置适用于电脑数量比较少、TCP/IP参数基本不变的情况，比如只有几台到十几台电脑。

因为这种方法需要在联入网络的每台电脑上设置“默认网关”，非常费劲，一旦因为迁移等原因导致必须修改默认网关的IP地址，就会给网管带来很大的麻烦，所以不推荐使用。

在Windows 9x中，设置默认网关的方法是在“网上邻居”上右击，在弹出的菜单中点击“属性”，在网络属性对话框中选择“TCP/IP协议”，点击“属性”，在“默认网关”选项卡中填写新的默认网关的IP地址就可以了。

需要特别注意的是：默认网关必须是电脑自己所在的网段中的IP地址，而不能填写其他网段中的IP地址。

2. 自动设置自动设置就是利用DHCP服务器来自动给网络中的电脑分配IP地址、子网掩码和默认网关。

这样做的好处是一旦网络的默认网关发生了变化时，只要更改了DHCP服务器中默认网关的设置，那么网络中所有的电脑均获得了新的默认网关的IP地址。

这种方法适用于网络规模较大、TCP/IP参数有可能变动的网络。

另外一种自动获得网关的办法是通过安装代理服务器软件（如MS Proxy）的客户端程序来自动获得，其原理和方法和DHCP有相似之处。

由于篇幅所限，就不再详述了。

如果开始看路由知识的话，就会容易明白了，进入命令行模式：c:\>route print会有一条路由：0.0.0.0 0.0.0.0 默认网关的IP 接口（机器的IP）跳数比如我的机器：0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.100.254 192.168.100.233 1意思是：所有的需要转发的数据包，都经过默认网关的IP（接口）发送出去，当然返回也是从那里经过。