特百惠市场营销环境分析
一、产品介绍
特百惠是美国优质家居品牌，总部位于美国佛罗里达州的奥兰多市，并在全球设有70多家分公司。

特百惠不仅成为塑料保鲜容器的代名词，而且惠及全球亿万家庭，创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。

特百惠产品作为艺术美和实用性巧妙结合的典范产品被多国博物馆收藏，并屡获国际设计殊荣。

据《纽约时代》 2003 年 11 月 27 日报道，英女王早上吃脆玉米片、燕麦粥等早餐所用的容器、餐具均是特百惠产品。

二、微观营销环境
1.竞争者分析
特百惠的主要竞争对手有安利和乐扣等，它们之所以成为特百惠的竞争者，是因为它们和特百惠一样有着成功的，独特的营销模式。

不可否认的是，竞争对手的威胁也同时促进了特百惠的产品的不断创新和升级，因而不断进步，立于不败之地。

2.顾客分析
顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。

企业只有分析和研究消费者的特征和需求及其影响因素，研究消费者的购买行为，才能有效地开展营销活动，实现其营销目标。

尽管特百惠产品价格较高，设计新颖独特，但特百惠的目标消费群并非超高收入的时尚人群或富裕阶层，而是具有稳定家庭收入、注重生活品质的家庭主妇。

三、宏观营销环境
1.经济环境
随着世界经济的快速发展，人们的收入也随之增长，因此现在人们不仅仅需要食物、衣服等其他的最基本需要。

今天，人们在生活中更愿意寻找舒适、美好的东西。

所以人们会将会更加明智的去选择高品质的产品。

这是一个特百惠增加销量的非常好的机会。

特百惠的CEO曾说过，就算美国的经济在衰退，也不会影响特百惠的利润，因为大部分的利润来自海外市场。

2.技术环境
特百惠虽然目前已不再是只卖杯子和塑料保鲜盒的企业，但是塑料保鲜产品依然是特百惠的主要收入来源，随着科技的发展，将会越来越快的出现更多的新材料和新的生产技术，这些都有可能会对特百惠未来的发展带来巨大的冲击。

例如高质量的硅胶，尽管价格高昂，但在许多行业都得到了运用，在婴幼儿用品领域也得到了较广泛的运用，对特百惠的儿童系列产品造成了不小的冲击。

3.社会和文化环境
对年轻一代来说，他们非常注重生活方式的简单和环保。

绿色低碳、符合当代社会快节奏生活方式的产品，受到了更多消费者的青睐。

那些能够快速而富有创造性的应对变化的企业，将会在变化中获得更长远的发展。

特百惠就是其中之一。

四、SWOT分析
1.Strengths优势
（1）较高的品牌知名度，以及通过会员制所形成较高品牌忠诚度和会员之间的良好互动关系；
（2）有较强的研发能力、众多专利技术和较丰富的产品线，能提供优质的产品和专业服务；
（3）拥有高品质的塑料------无毒无臭、密封好，环保；
（4）注重创新，每年都会根据不同市场的需要研发新产品且推向市场速度快、有针对性和时尚性、对市场反应灵敏度较高；
（5）经验丰富的管理团队和营销团队，有着植根于组织和文化之中而形成的学习能力和管理技巧，较强的财务能力；
（6）出色的供应链管理；
（7）优质的售后服务；
2.Weaknesses劣势
（1）价格相对较高；
（2）由于是塑料容器，不容易清洗；
（3）不做推广、广告等宣传；
（4）产品更换较慢，因为不容易损坏；
（5）产品设计和功能的整合还需继续创新；
（6）服务的深度挖掘还比较欠缺；
（7）电子商务能力有待进一步开发；
3.Opportunities机会
（1）拥有较大的市场，顾客多；
（2）现代人都追求高品质的生活，因此高端产品更容易被接受；
（3）人们提倡绿色产品，因此特百惠是一个很好的选择；
（4）电子商务的广泛运用；
（5）消费者对服务的需求增加以及对服务的要求越来越高；
4.Threats威胁
（1）特百惠的密封性功能很普遍，因为会有很多的替代品而且价格较便宜（2）石油的价格在不断上涨，成本也随之增加。

（3）市场发展的速度变缓、市场逐渐饱和；
（4）政策的变化，以及消费者不断变化的消费口味；
（5）激烈的行业竞争导致的利润下降；
（6）中低档产品进入市场后所带来的价格冲击；
综合分析，在竞争中特百惠优势明显，劣势多为次要，劣势对企业发展的影响远远小于优势带来的推动作用；机会大于威胁，威胁可以通过提升服务能力、打造核心竞争力等手段大大弱化。

因此，特百惠在保持研发和专利优势的同时，扩大营销网络的广度和深度，提升网络营销的能力，实行产品和服务的多元化，进一步完善服务，将服务打造成为企业的核心竞争力，为企业带来持续的竞争优势和更强的盈利能力。