门窗门店店长职责任职资格要求说明书
姓名:岗位:店长部门:销售部
直接上级:经理直接下级:导购员、设计师
主要内容:全面负责所辖专卖店的管理、销售、服务
职责
1、合理安排店内员工的作息时间,确保店内各岗位的正常运作;
2、协调员工之间的矛盾,维护店内和睦团结,互助友爱的和谐局面;
3、对所有员工一视同仁,顾全大局。
对新入职员工起到传、帮、带的作用。
4、协助导购员接单,提高门店的销售总量;
5、保持展厅的清洁、美观、督促员工及时收掉水杯、放齐桌椅等;
6、合理派单给设计师,并监督设计师日常外出;
7、督促店导购员定期跟踪已交定金的客户(准客户),杜绝跑单现象;
8、要在第一时间发现并处理店内各种突发事件,包括导购员无法沟通的各种客户,因安装或设计有问题而上门的客户,橱柜使用过程中出现而上门的客户等等;
9、定期组织店内员工讨论、学习,及时了解、传达的最新信息;
10、带领员工认真完成上级领导下达的各项指令,能很好起到承上启下的作用;
11、对每天所接定单的来源进行跟踪
12、检查、指导与安排下级员工日常的;
13、客户沟通协助处理问题;
14、编制各类相关报表;。