迈入高情商的第一步是你能识别自身情绪。

每个人每天都会经历大量的情绪体验。

感到恐惧的时候，你会想象前方皆是妖魔鬼怪，因而畏缩不前；体会到沮丧的时候，你认为人生无望，想要放弃努力；心怀快乐的时候，你达观而积极，更愿意投入和行动。

这些都是情绪在驱动你的想法和行为，情绪从来不是一个独立的存在，它跟我们的人生唇齿相依，有时还会成为人生的导航仪。

可大多数人常常醉心于思考和行动，忽略了跟我们最直接相关的情绪本身。

当你愿意定下神来，细细体会你的情绪，了解透彻自己正处于什么样的状态之中，会让接下来的思考和行动都更为准确。

比如，当你发现你的恋人跟其他异性暧昧，你是什么样的感受呢？你可能会害怕，怕他弃你而去；你也可能会生气，为他不够忠贞而愤怒。

虽然害怕和愤怒都是负性的情绪，但它们一个会让你逃避面对事实，一个会驱动你冲动地追问不休，如果你没有整理好自己的情绪，不清楚你的核心情绪是什么，便会混淆视听，明明害怕却还会爆发争吵，明明愤怒却不敢沟通。

∙这种“恰当”不是指顺应和支持，有时也包含直言不讳和反对。

在这个纷乱的世界当中，情商低的人看到的皆是危机和烦扰，而一个高情商的人，会在危机和烦扰之中获得希望和热爱。

别以为所谓的会说话就是情商高的表现，先处理好自己的“四面楚歌”，亦能对他人的需求“八面玲珑”，保持平和、真诚，才是情商的最佳状态。