集团公司人力资源系统制度、流程8月考试题库【集团公司通用类题库】一、填空题（1)面谈层级与程序①总部员工离职，须由__单位负责人_____________首先与员工进行离职面谈，填写《离职面谈表》，同时将《离职面谈表》提交于人力资源本部，人力资源本部之后做离职面谈复试。

②子公司副总离职，须由子公司____总经理_________首先与员工进行离职面谈，填写《离职面谈表》，同时将《离职面谈表》提交于公司分管领导签批后传至人力资源本部，人力资源本部之后做离职面谈复试。

③子公司总经理离职，由公司____分管领导_________首先与子公司总经理进行离职面谈，填写《离职面谈表》，同时将《离职面谈表》提交于人力资源本部，人力资源本部随后做离职面谈复试。

（1）分(子)公司的生产员工招聘根据产能计划及____人员编制________进行招聘,由本单位人力资源管理部门自行组织安排。

（2）总公司及各分（子）公司人员编制需由____人力资源本部__________审核，____总裁_______核准。

（3）分（子）公司人员转正由本单位人力资源管理部门组织考评转正，其中副经理（含）以上人员的转正考评结果报___董事会_______核准后转正。

（4）分（子）公司副经理（含）以上人员离职，各单位人力资源管理部门接到人员辞职申请时，应不超过_次日______以书面文档形式将信息反馈至总公司人力资源本部，由人力资源本部根据分（子）公司反馈信息进行调查了解，核实完毕后由人力资源本部经理签字后可办理离职手续。

（5）分(子)公司人力资源管理部门每月___5____号前需将本单位人事月度分析报告、人员档案及相关数据传至总公司人力资源本部审核备案。

9、员工离职补偿管理办法（1）员工离职经济补偿标准，工作期限的确定：①每满一年支付_一个_____月的标准。

②半年以上不足一年者，按__一年____计算，即向其支付一个月的标准。

③不足半年向其支付__半个_____月的标准。

（2）支付经济补偿的年限最高不超过__12___年。

（3）_____ 临时用工_______、___劳务用工_______、____非全日制用工__________、____公司外聘人员（顾问）_________以及以完成一定工作任务为期限的劳动合同的员工，离职时不支付离职补偿金。

（4）核算离职经济补偿时劳动者工作时间的计算(1)已转正员工，从正式建立___劳动关系___________起算，止于正式批准离职日止。

(2)员工在集团公司内有转岗情形的：从一线转岗为二线，从_____转为二线岗位_____________的时间计。

从二线转为一线工作的，只计__二线_______工作时间。

6、_______________、履行单位第一负责人职责的主管级以上人员：可享受每三个月一次，每次7天的探亲假期，并按实报销往返路程机票；7、年休假折算方法_____________;8、丧葬补助费给付标准：_____________;9、一次性救济金给付标准：其供养直系亲属1人者，为死者本人工资______个月；10、员工薪资由工资、奖金、福利、___津贴_____四大部分组成12、货运司机、客运司机等，货运司机和客运司机服务岗位作息时间实行不定时工时制，工资实施_____________工资制；13、工资包括_____________、_________________、_________________，岗位基本工资按标准规定执行；14、公司经理级以下职位的员工晋级加薪:公司每年_______月、_________月分2次按符合条件员工数量的15%对优秀员工进行薪资晋级, 每年7月份对管理岗位进行综合评估，对评价优秀者且有职位空缺实施晋职，根据晋职岗位进行调薪。

15、岗位调动、职位晋升的员工试岗期为________个月;16、公司月度工资计算天数为_________，日工作时数按当期执行的日作息时间制度之规定执行；17、每月发放工资前_____内由人力资源管理部门发放员工当月工资条，员工对本人工资如有疑问，可到人力资源管理部门进行查询、核实；18、结婚贺礼金额标准为___________元/人，开具正式发票面额不得低于结婚贺礼标准额度。

19、节日贺礼标准为________元/人的同价值礼物或代金券。

20、各部门员工住院慰问金额标准为___________元/人。

21、员工本人因公死亡慰问金额标准为______________元/人；员工本人非因公死亡慰问金额标准为400元/人；员工亲属死亡慰问金额标准为300元/人。

1.通用模块培训意义旨在引导学员在价值判断、内在思维、精神面貌等方面梳理积极的态度，规范和强化员工对职业和企业的认同和承诺，增强企业凝聚力，提高员工士气。

2.岗位技能培训的培训意义旨在使学员了解和掌握与工作岗位相关的知识，使学员熟悉和掌握与技术业务岗位胜任能力密切相关的技能、流程、工具和方法。

3.二线新工转正考试，人力资源部门需要从人事行政部分和岗位技能部分对转正考核试题进行编制。

4.岗位技能部分的转正考核试题是由员工直接上级出题。

5.新员工定薪日期均按考核后审批日期进行计算。

6.通用模块培训，其培训项目主要包括企业文化、规章制度等，其培训方式主要采用现场讲授。

7.转岗分为本单位转岗、轮岗与跨单位转岗。

8.生产线内训师动身返回自己所在单位3个工作日内，受训单位人力资源管理部门将《内训师外派期间绩效考核表》传至集团项目管理部和人力资源本部，其中累计3个月外派内训师绩效考核分值低于——60——分，将取消其内训师资格。

累计——3——个月外派内训师绩效考核分值在—90———分值以上，将给予优秀内训师奖励金—200———元。

9.计算薪资等，均按—时数———进行计算。

其中1天标准工作时数为——12——小时。

10.分（子）公司人力资源管理部门需每半年（ 5 月底、 11 月底）将本单位培训师档案交人力资源本部备案。

11.人力资源管理部门在发布内训师招聘公告之日起10个工作日内接收内训师竞聘个人简历表，并按选聘活动计划安排相关人员的初试审核与面试。

12.开展内训师的受训及认证工作，能够保证内训师的受训效果，规范内训师上岗资格，使得内训师的受训及认证科学化、体系化。

13.人力资源管理部门负责成立内训师培训工作小组及内训师资格认证工作小组，分别负责内训师的受训工作和资格认证工作。

14.内训师培训大纲主要应包括四大部分：基本素质、培训技能、进阶技能和管理技能。

15.内训师培训大纲四大模块中的每个子模块主要应包括：知识结构/技能结构、知识要点/技能要点、受训意义、培训方法（建议）、培训课时（建议）。

16.内训师培训由培训讲师执行授课，授课形式采用互动式教学方式。

17.内训师受训考核形式为笔试。

18.内训师资格认证考核合格后，由总公司人力资源本部颁发内训师资格认证证书，证书有效期2年。

19.集团公司组建内训师队伍后，需对内训师实施严格的培训过程管理，确保授课效果，不断提高内训师的专业讲师素质。

20.内训师应当按照规定的时间授课培训。

如实际授课时间不足半小时的，按半小时计算；超过半小时不足一小时的按一小时计算，以此类推（OPL培训除外）。

21.内训师课时费的计算与发放：集团公司范围内培训授课，培训效果（学员满意度调查表评估分数）达到75分（含）-90分及以上，课时费（元/小时）为80元/小时，课程开发奖励奖金为300元。

22.内训师课时费的计算与发放：各单位/部门内培训授课，培训效果（学员满意度调查表评估分数）达到90分及以上，课时费（元/小时）为50元/小时，课程开发奖励奖金为120元。

23.个人申请购买或从人力资源管理部门借阅本岗位专业类、管理类等方面书籍学习，学习后提交读书心得并经——人力资源管理部门——审核通过后可获得——8——学分/千字，读书心得在公司内刊发表成功按—6———学分/篇计培训学分。

24.在学历提升的学习过程中，根据当年各课程考核通过情况给与不同培训学分：大专学历的学习加——3——学分/课程，本科学历的学习加——4——学分/课程，本科以上学历的学习加——5——学分/课程。

（仅考核通过的课程计学分）。

25.在文凭取得当年，由高中学历提高至大专学历，另可加——20——培训学分；由大专学历提高至本科学历，另可加—30———培训学分；由本科提高至本科以上学历，另可加40培训学分。

1.员工在本单位连续工作满12个月（一年）以上的，享受带薪年休假 (以下简称年休假)。

2.员工每年可享有的年休假天数按其为公司的服务年资订。

服务满1年不满10年者，年休假为5天；已满10年不满20年者，年休假为10天；满20年者，每服务满一年，增加年休假一天，最高以15天为限。

3.上年度新进公司之员工须于服务满一周年之日以后，始得享受年休假。

其初次年休假天数依其上年度实际到职月数按比例折算。

4.年休假之申请以不影响公司生产业务为原则，采取员工自行选择申请和公司安排两种方式休假。

每次请休年休假不得超过5天，具体按授权体系相关流程审批意见执行。

休年休假时，须提交年休假申请手续后，始得休假。

（正在接受审查、审计等期间，不得请休年休假），未履行休假申请手续休假的，一律按旷工处理。

1）. 员工忘记打卡的，须于考勤当天按流程提交《考勤情况说明单》至人力资源管理部门备案；2）. 一月内上、下班忘记带、打卡累计超过2次的，自第3次起，处以20元/次的扣款。

3）.员工因工作外出不能按时打卡的，须在当日按流程提交《考勤情况说明单》至人力资源管理部门备案；若遇急事外出无法提交的，须于次日上班的30分钟内向人力资源管理部门提交《考勤情况说明单》，逾期或未按规定提交者，视为缺勤，缺勤按旷工处理。

单位负责人为员工审核认可有虚情的，一经查实，将处以200元/次的扣款；3、已转正员工辞职，需提前30日提交书面辞职申请，并按审批程序逐级审批后，届时到人力资源部办理相关手续。

4、人力资源管理部门应依据公司授权体系在新员工入职一个月内组织签订《员工保密合同》，保密合同为一式两份。

5、保密合同作为劳动合同的重要组成部分，是劳动双方建立劳动关系的必要条件。

应签而不同意签订《员工保密合同》的新入职员工或已在职员工，公司有权解除与其的劳动关系。

6、单位与员工订立（含续订）劳动合同，遵循平等自愿，协商一致和符合法律2.米老头公司的工作指导方针是：统一思想、强化执行、重视细节、勇于创新。

3.公司核心价值观是：顾客至上、诚信为根、创新为魂。

4.六个事事分别为：事事有标准事事有方向事事有落实事事有跟进事事有绩效事事有评估9. 劳动合同采用书面形式，分为主件与附件两部分。

10. 在新进员工办理完入职手续之后的一个月内，公司与其签订《劳动合同书》和《劳动合同附件》，二者均应为一式两份。