物流信息系统的开发具体步骤
n 弄清设计的目的：信息化、低成本、高服务 n 弄清系统所涵盖的范围：作业系统匹配 n 行业的标准 n 物流系统的现状了解 n 物流流程的了解 n 绘制系统流程图 n 对系统应用提出要求，如功能设置、全文管理等 n 实施开发 n 调试 n 应用
三、 物流信息技术
3.1 物流标识技术 n 条形码
n 物流作业系统 n 物流信息 n 物流信息技术 n 物流信息系统
1.2 物流信息的特征
物流信息涉及面广 1. 存在使用峰谷 2. 绝对量大 3. 适配性
1.3 物流信息的质量
物流信息的质量问题表现 n 收集到的信息在趋势和事件方面表达
不准确 n 订货信息有时候难以准确描述顾客的
具体需求
问题思考：
条形码简称条码，是由一组黑白相间且粗细 不同和条状符号组成的
１、条形码技术： ①原理： ａ、对光线反射率的应用； ｂ、隐含的信息能被识别，被计算机兼容； ｃ、条码信息与商品信息编码对应； ②构成：
1）前缀码。2）制造厂商代码。3）商品 代码。4）校验码。
ａ、如商品条形码：
ｂ、物流条形码： １４位，第一位表示物流识别码 ③识别设备： 光电、台式、手持式、固定式及激光快速。 ④应用：销售信息系统、库存系统、分拣系 统。
2．条形码识别装置 3．条形码的应用
补充知识：书号
n 书本的封面或封底类似的条形码，叫做ISBN国际统 一书码
目前大部分的国家之出版品都是以此ISBN码作为统 一书码，就好象是书本的身份证，ISBN码一共分为 四组10个号码。例如：ISBN 0-669-35335-3
第一组号码为0代表书籍类型； 第二组号码为669代表的是出版社的编号； 第三组号码为35335代表书籍名称代码 ； 第四组号码3与5为检查码 它有一组公式可以来检 查
又被称为贸易数据互换（trade data interchange, TDI）系 统
n 电子金融汇兑（electronic fund transfer,EFT ）系统
n 交互式应答（interactive query response） 系统
n 带有图形资料自动传输的电子数据交换系统
应用条码技术例子
n 复合码的构成及种类
n 复合码在商业领域及物流管理中的应用
3.2 信息处理技术
n 电子自动订货系统 n 销售时点信息系统 n 计算机辅助订货系统 n 物流专家系统 n 运输管理监控系统 n 车队业务操作管理系统 仓储日常管理系统 n 扫描及装箱管理系统
3.3 电子数据交换技术 EDI
“电子数据交换”，港澳地区及海外华人地区 将其称做“电子资料联通”。国际标准化组 织（ISO）将EDI描述成“将贸易（商业）或 行政事务处理按照一个公认的标准变成结 构化的事务处理或信息数据格式，从计算 机到计算机的电子传输”。而国际电信联盟 电信标准化部门（ITU-T，原CCITT）将 EDI定义为“从计算机到计算机之间的结构 化的事务数据互换”。
一、物流信息
1.1 物流信息系统的定义: 物流信息系统是一个以人为主导，以提 高物流企业运作效率为目的，利用计算 机软件、硬件、网络通信设备以及其他 办公设备，对物流信息进行收集、传输 、加工、储存、更换和维护，支持物流 企业的高层决策、中层控制和基层运作 的集成化的人机系统。
思考：你会区别下面几组概念的关系吗？
物流信息系统与物流信 息技术
2020年4月20日星期一
教学内容
n 物流信息 n 物流信息系统的业务流程 n 物流信息技术
学习目标
n 知道什么是物流信息及其特征、质量 n 知道典型的物流标识技术 n 知道什么是电子数据交换技术 n 掌握物流信息系统的开发思路 n 掌握物流信息系统的处理流程 n 掌握如何应用电子数据交换技术
假设某物流企业委托你为该公司负责设计 一信息管理系统，你准备怎么做？
二、物流信息系统的业务流程
2.1 物流信息处理流程
数据收集录入
信息存储
信息传输
信息处理
信息输出
2.2 物流信息系统的开发与维护
n 物流信息系统规划 n 物流信息系统分析 n 物流信息系统设计 n 物流信息系统实施 n 物流信息系统运行
3.3 电子数据交换技术 EDI
①模式：
数据传输与交换
计算机A
互联网
计算机B
②目的： 通过建立企业间的数据交换网来实现票
务处理，数据加工等事物作业的自动化、 省力化、及时化、正确化
③功能：传输与交换、数据保存与转换 、安全保密、查询与咨询、增值服务
3.4 EDI的分类
n 最基本、最常用的订货信息系统
书号
ISBN码是否正确，其方法如下： 0×10+6×9+6×8+9×7+3×6+5 ×5+3×4+3×3+5×2=239 而239÷11=21……余8 则11-8=3 。
n 复合码
是将一维条码与二维条码有机地叠加在一起， 以实现在读取商品的单品识别信息的同时，还 能够获取更多描述商品物流特征的信息。作为 一种新的条码码制，复合码很好地保持了国际 物品编码体系（EAN/UCC系统）的完整性及兼 容性。
宁波罗蒙集团创立于1984年，是著名大型服装企业，目前已名列 中国十大名牌西服，年产销量已突破百万套，在全国设立了三十 个销售公司和四百余间专卖店。2002年罗蒙采用了金蝶K3 ERP系 统，但业务数据的采集传递仍停留于手工状态，差点导致ERP系 统的失败。罗蒙西服有两百多个款式，每种款式有二十几个尺码 。仓库运作模式是由各地专卖店或经销商发订单到总部，在K3系 统中处理后打出出库单，由仓库工人去拣货发运。手工操作中， 款式基本不会拣错，但经常会拣错尺码，这导致两个问题：一是 发错货品，影响专卖店的销售和公司的信誉（很多货品是顾客预 定的）；二是发错货品后，仓库的实际库存和K3系统中的数据发 生偏差，日积月累,帐实严重不符，影响了K3系统的运作。而且， 手工核对拣货的效率低下，劳动强度也高。为了加强仓库管理,罗 蒙西服采购了条码打印机和数据采集器，配备在宁波总部仓库， 在西服吊牌上打印与款式和尺码关联的条码,仓库拣货时，从K3系 统中下载出库指令到数据采集器中，仓库工人拣货时扫描吊牌上 的条码来核对款式和尺码,不是出库指令中的货品采集器都会提示 ，多拣或漏拣，采集器也会提示，工作完毕后将采集器中的数据 提交到K3系统中，打印出库单.这样，工作差错大大降低，劳动效 率也大大提高，同时保证了K3系统的数据准确率。下一步，罗蒙 准备为全国所有专卖店购置数据采集器，建立一个销售自动化系 统，加强终端销售的管理，加快零售信息反馈速度，为企业进一 步发展奠定基础。