1 •被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（）。
A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：2. 面谈法属于组织行为学研究方法的（）。
A观察法B调查法C实验法D测验法答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：3.组织行为学的特点有（）。
A边缘性B综合性C两重性D多层次性E实用性答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCE问题解析：4.组织行为学研究的层次有（）。
A个体B群体C组织D集体E环境答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCE问题解析：5.组织行为学的两重性来自于（）。
A管理的两重性B人的两重性C组织的两重性D多学科性E 多层次性答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABD问题解析：6.组织行为学的理论基础有：（）。
A心理学B社会学C人类学D政治学E生物学答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：7.科学的研究方法应遵循的原则是（）。
A研究程序的公开性B收集资料的客观性C分析方法的系统性D观察与实验条件的可控性E所得结论的再现性答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：8.行为测量量表有（）。
A名称量表B等级量表C等距量表D比率量表E等值量表答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：9.在行为研究中，对变量处理的方式有（）。
A置之不顾B随机化和不加控制C保持衡定D匹配E规定特定的标准和范畴答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：组织行为学的研究方法包括（）A调查法B面谈法C实验法D个案研究法答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ACDE第二章1.提出需要层次论的是（）。
A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D泰罗答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：2.双因素理论的提出者是（）。
A马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：E观察法D波特表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。
A尊重需要B交往需要C安全需要D生理需要答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：4.以下各项表述正确的是（）A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：5.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
A提供给员工更高的工作报酬B加强对员工的监督和控制C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D创造良好的工作条件答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：6. 不仅提出需要层次的“满足一上升”趋势，而且也指出“挫折一倒退”趋势的理论是哪一种（）A需要层次论B成就需要论C' ERG理论D双因素理论答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：7.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较不强烈的需要是（）。
A成就需要B权力需要C社交需要D安全需要答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：8.以期望理论为基础的波特一劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）。
A主要取决于所作的努力B主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）C主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）D在很大程度上受所作的努力的影响答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：9.内容型激励理论包括（），过程型激励理论包括（）。
A期望理论、公平理论B需要层次论、双因素理论、激励需要理论CX理论、Y理论D挫折理论、归因理论、强化理论答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：7. 如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。
A增加自己的投入B减少自己的投入C努力增加B的报酬D使B减少投入答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B11.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）A惩罚B正强化C自然消退D消极强化答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：12.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。
A惩罚B正强化C自然消退D消极强化答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：13.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式（）A固定比例的强化B可变比例的强化C可变间隔的强化D固定间隔的强化答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：14.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们卖了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（）。
A公司没有做到奖罚分明B奖励不够及时C公司没有做到奖人所需、形式多变D员工太挑剔答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：15.某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈的运动项目，但他却想成为以名长跑运动员, 想而不得,他很苦恼，他这种挫折感源于（A个人对环境了解程度不够C个人过于狂妄，目标太高）。
B个人本身能力有限D个人思维不灵活答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：16.提出期望理论的是美国心理学家（）。
A马斯洛B麦克利兰C赫兹伯格D弗隆姆答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析:17.需要层次论的内容有：（）。
A生理需要、安全需要、友爱和归属需要B尊重需要C自我实现的需要D工作和工作条件的需要E文艺、文化娱乐生活的需要答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABC问题解析：18.根据奥德弗的ERG 理论，员工的相互关系需要主要包括（）。
A 社交需要B 自我实现需要C 安全需要D 人际关系和谐的需要E 相互尊重的需要答题： A. B. C. D. E. F.（已提交） 参考答案：ACDE 问题解析：19.麦克利兰的成就需要理论理论认为人的基本需要有 （）。
A 成就需要B 生存需要C 安全需要D 权力需要E 社交需要答题： A. B. C. D. E. F.（已提交） 参考答案：ADE 问题解析：20.过程型激励理论主要有哪几种 （ ）。
B 弗罗姆的期望理论D 亚当斯的公平理论E 斯金纳的强化理论答题： A. B. C. D. >> （已提交） 参考答案：BD21.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有 （）。
A 工作本身的特点B 责任感C 提升和发展D 工作的物理条件E 上司的赏识答题： A. B. C. D. >> （已提交） 参考答案：ABCE 问题解析：22.激励理论可划分为哪几大类 （）。
A 赫兹伯格的双因素理论 C 麦克利兰的成就需要理论答题： A. B. C. D. E. F.（已提交） 参考答案：ACDE 问题解析：层次论答题： A. B. C. D. E. F.（已提交） 参考答案：ABC 问题解析：23.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有 （）。
A 计件工资B 计时工资C 计件超产奖25.在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有 （）。
A 奖励分配制度的不完善B 情感偏向C 领导者的管理素质较差D 社会上的不正之风E 人事管理制度的不合理A 内容型激励理论B 过程型激励理论C 改造型激励理论D 强化理论E 需求答题： A. B. C. D. E. F.（已提交） 参考答案：BDE 问题解析： 24. 以下做法中，属于消退强化方法的有 （）。
A 员工出现失误时，给以记过处分 没趣而放弃这种不良行为 C 员工表现出色时，给他发奖金 E 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待答题： A. B. C. D. E. F.（已提交） 参考答案：BDE 问题解析：B 对爱打小报告者采取冷漠态度,D 对请客送礼者，关门拒之使之因自讨D 月度奖E 年终分红第三四章1.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（）。
A气质B个性C能力D性格答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：2.决定人的心理活动动力特征的是（）。
A气质B能力C个性D性格答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）A自我B本我C超我答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：4.老心理分析论的代表人物是（）。
A荣格B阿德勒C麦迪D弗洛依德答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：5.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）。
A能力低下 B 一般能力C天才D才能答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：6.明确目的，自觉支配行动的性格属于（）。
A理智型B情绪型C意志型D中间型答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：A知觉防御B晕轮效应C首因效应D定型效应答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：8.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）。
A非正式群体B正式群体C小群体D参照群体答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：9.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。
A同质群体B异质群体C混合群体D简单群体答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：10.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。