售电系统功能说明
目录
1. 系统配置 (3)
1.1 网络配置 (3)
1.2 参数设置 (3)
2. 业务选择 (4)
2.1 开卡 (4)
2.2 购电 (4)
2.3 查询 (5)
2.4 卡数据分析 (5)
2.5 补写卡 (6)
2.6 补卡 (6)
2.7 修改用户状态 (7)
3. 打印功能 (7)
3.1 补打发票 (7)
4. 综合查询 (8)
4.1 客户档案查询 (8)
4.2 用户业务查询 (9)
4.3 统计业务查询 (10)
5. 日终账务 (10)
5.1 日终结算 (10)
5.2 日终结算查询 (11)
6. 系统管理 (11)
6.1 修改口令 (11)
6.2 锁定系统 (11)
系统登录
每次运行程序时，系统都会首先弹出登录窗口。

登录用于进行操作员身份的认证，只有通过认证才能进行业务交易，从而保证操作员身份的可靠性，提高系统的安全性。

在登录窗口中正确选择网点名称、登录名及密码，点击“登录”即可直接登录系统。

（网络设置中IP 地址、端口号两项，信息不变更就不需要再进行配置）如果登录成功，则进入电力售电系统主窗口,按“取消”按钮可以取消登录动作。

一、系统配置
1.1 网络配置
1.1.1读写卡器要使用：ART-RD1010，按照读写卡器类型，选择端口。

1.1.2服务器IP地址和端口号一般不需要修改，除非有特殊情况。

1.1.3售电发票默认选择打印。

1.1.4启动子窗口：登录售电系统后默认打开的窗口，不希望登录后打开
任何窗口，可以选择“不启动任何窗口”。

注：参数选择好后，点击保存配置，保存所做的操作。

1.2 参数设置
1.2.1 参数编号：取自营销电价编号
1.2.2 预制电量：电表装表后，预先设置的电量
1.2.3 报警电量：电表内电量低于此值，电表会断电，插卡可以继续使用
1.2.4 赊欠电量：电表内电量为零后，用户可以继续使用的电量
1.2.5 下限电量：电表内最后可以存储的电量
注：参数设置好后，点击修改按钮，保存设置。

二、业务选择
2.1 开卡
输入营销系统客户编号，点击开卡预查询按钮，成功查询后，核对用户信息，无误后点击开卡，大概1~3秒钟，会有消息框提示开卡状态。

如何提示开卡成功，说明开户正常。

注：在开卡过程中，切不可插拔卡，会导致开卡失败。

2.2 购电
输入购电金额，点击确定按钮，会弹出一个信息框，核对信息后，点击继续按钮，直到提示购电成功后，说明此次购电操作正常。

购电完成后，会自动弹出发票，如需打印可，设置好直接打印。

注：在购电过程中，切不可插拔卡，会导致购电失败。

2.3 查询
2.3.1 插卡查询：卡插入读写卡器，直接点击查询按钮，即可查询购电信息。

2.3.2 客户编号查询：勾选输入客户编号，点击查询按钮，查询购电信息。

2.4 卡数据分析
读取电卡信息，用于分析售电系统运行过程中，由于人为造成的错误。

帮助维护人员找出问题和解决问题。

2.5 补写卡
用于将用户最后一次购电量重新写到购电卡上。

【补写卡】用于将用户最后一次购电量因某些问题而无法入表的情况，把电量重新写到电卡上。

在“补写卡信息”框中会显示相应的信息。

2.6 补卡
用户购电卡丢失或损坏时的一种处理方法。

【补卡输入】输入售电系统客户编号，按“确定”按钮提交。

【补卡信息】显示服务器返回的客户名称、客户地址、购电量、购电
金额、购电次数及费率类型等信息。

2.7 修改用户状态
用于将显示为销户的用户，修改为正常购电状态。

分别在相识识应的地方输入售电系统户号和营销系统户号，查询核对后点击更改按钮。

三、打印功能
3.1 补打发票
用于售电成功发票无法正常打印的情况。

【补打输入】输入客户编号，还可以选择补打任一次购电发票。

【发票内容】可以看到相关的信息，包括：客户编号、客户名称、购电量、购电次数、报警电量等信息。

注：同一用户每天只能补打发票一次。

四、综合查询
4.1 客户档案查询
4.1.1 通过客户编号：输入客户编号即可查询
4.1.2 通过客户名称：输入客户名称即可查询
4.1.3 通过客户地址：输入客户地址即可查询
4.1.4 通过客户电话：输入客户电话即可查询
4.1.5 通过客户表号：输入客户表号即可查询
查询出来结果后，双击【信息浏览】里面的客户信息，可以查看更详细的客户信息。

包括：用户信息、返写信息、购电信息、表计信息、补卡信息。

4.2 用户业务查询
用于查询操作员的购电和补卡操作记录
可选操作：起始时间、结束时间、工作类型、操作员号、电价类型。

4.3 统计业务查询
用于查询分局、营业厅的购电和补卡操作记录
可选操作：起始时间、结束时间、分局、工作类型、营业站、电价类型。

五、日终账务
5.1 日终结算
用于营业厅当天的账务结算（系统每天会自动结算）
网络预付费售电系统
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注：每个营业厅一天只能结算一次
5.2 日终结算查询
用于查询营业厅起始时间到结束时间的购电记录和购电金额总和
六、系统管理
6.1 修改口令
用于操作员修改售电系统登录密码。