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企业与员工之间的关系


丰田生产体系的诞生和 成功脱离不了日本的国 情、文化、历史和社会 特征。丰田生产体系的 精髓是它对员工的高度 重视、培养和培育,对 产品质量一丝不苟的认 真态度, 以及对生产过 程中浪费现象的深恶痛 绝,和对企业长远发展 的执着信念。
企业与员工的关系是相互对等的。 员工是组成企业的主要因素,企业是由员工组成的经济组织。 员工同企业之间的关系是一种合作组织内的整体与个体关系。 有着共同的利益,两者之间是一种相互依存的关系。 企业的利益与员工的利益是密切相联的,两者利益的兼顾才能保证企业的生存 和发展。 在市场经济下,企业与员工不是“一锤子买卖式”的简单的商品交换关系,而 是相对稳固长期存续的供需交换关系。 企业需要忠诚、有能力的稳定员工(供方)队伍,才能生存和发展,业务才能 进行;而员工必须依赖企业(顾客)需求的相对稳定平台才能发挥自己的聪明 才智,实现自己的价值和理想。企业的可持续发展必须以企业与员工稳定的供 应链作保障。由此可见,企业与员工间的关系是事业伙伴关系正在日渐凸显出 来。员工与企业一荣俱荣,一损俱损。“企业就像一条货船,老板投资建了货 船,员工就是船员,把船上货物运达目的地。运到目的地,都挣着钱了。船翻 了,都完了。
企业与员工之间的关系
丰田汽车公司成功案例
实践丰田生产体系的第一个重要条件是有效 的领导力。与西方管理体系不同,日本企业 认为:优秀领袖 和管理者必须自下而上,而 不是自上而下。丰田中层管理者的任务不是 在办公室里计划指挥,而要亲自到现 场观察, 深入到生产第一线中,对生产过程中的人、 设备、技术、物流和操作的每一个细节都要 有所把握。
2. 长期稳定的就ห้องสมุดไป่ตู้政策
丰田为企业员工提供长期稳定就业保 障是保证丰田管理模式实施的重要条 件。 由于中国国有企业大锅饭制度给中 国企业带来的负面影响,中国人往往 认为日本企业为员工提供的长期 稳定 就业政策实际上与国企大锅饭没什么 两样。其实,丰田和很多日本制造业 稳定的就业制度是企业理性的 表现, 是企业长远发展的重要战略举措。
1.充分调动员工积极性
丰田认为:生产的本质实际上是人才的培养 。丰田高 层领导把企业的核心力量放在企业一线工人的身上。 不论采用如何先进的现代化工艺技术,没有员工的能 力和热情以及对工作内容的熟悉和把握,企业都不可 能完成生产任务。同样,先进的自动化技术难以彻底 解决产品质量中的复杂问题。而每一个现场工人的能 力、 知识、特性、对信息的掌握程度、对事件的判断 力能够在团队协作、小组互助、小集团交流中得到彻 底的发 挥,及时解决在“准时生产”(JIT)过程中可能 出现的各种各类复杂的问题。企业的工人不再是简单 的机械操 作者。他们在企业中不断接受培训, 不断 提高技术和对生产过程的理解,能力不断增强。因而 在日本,这一现象被称为“蓝领工人白领化”。
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