目录第一章人力资源管理 (3)第一条原则 (3)第二条招聘程序 (3)第三条薪酬原则 (5)第四条薪酬结构 (5)第五条薪酬等级设置 (6)第六条年终考评 (8)第七条薪酬发放 (8)第八条薪酬调整 (9)第九条福利制度 (9)第十条关于考勤 (11)第二章守则与纪律管理 (12)第十一条工作守则与纪律 (12)第三章公文资料管理 (14)第十二条公文管理 (14)第十三条公司信息安全的管理 (15)第十四条公司印章的管理 (15)第十五条公司档案的管理 (15)第十六条关于对外发文的管理 (16)第四章制服、工具用品、办公用品管理 (17)第十七条为了保障公司的资源有效使用,所有员工都有节约使用义务。
(17)第五章安全管理 (17)第十八条加强公司安全管理、维护公司财产和宾客员工的生命、财产安全,保障生产经营活动的顺利进行,根据国家有关法律,结合公司实际情况,制定本规定。
(17)第六章奖惩制度 (22)第十九条奖励制度 (22)第二十条惩罚制度 (23)第七章司机管理制度 (23)第十二一条用车出车注意事项 (23)第八章附则 (25)云雾山度假村行政人事管理制度目的:为加强公司行政人事管理,提高工作效率,使各项管理标准化、制度化、规化,提升企业形象,根据《公司制度》、《劳动法》以及其它法律法规的规定,结合公司实际情况,特制定本制度。
围:行政人事管理制度适用于云雾居休闲度假全体员工。
定义:行政人事管理制度包括人事管理、行为规管理、公文管理、办公及劳保用品管理、安全保卫管理、奖惩制度等。
第一章人力资源管理第一条原则1、以岗设人,用人所长、容人所短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会,公开招聘、全面考核、择优录用为原则进行招聘;各面试负责人应实事介绍公司情况及岗位职责要求,并充分体现云雾山休闲度假的企业文化精神。
2、采用面试的方法招聘员工,并进行必要的知识和技能的测试。
第二条招聘程序各部门根据用人需求情况,由运营总监和行政人事部经理起草招聘流程和招聘计划,报总经理批准后,由行政人事部统一组织招聘。
2、材料准备行政人事部根据招聘需求,准备以下材料:(1)招聘广告:招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名需带的证件、材料以及其他注意事项。
(2)公司宣传资料:发给通过初试的人员。
3、选择招聘渠道:刊登报纸招聘广告、参加现场人才招聘会、人才中介、校园招聘以及专业的招聘网上面招聘。
4、填写登记表应聘人员带本人简历及各种证件复印件来公司填写《应聘人员登记表》。
《应聘人员登记表》和应聘人员资料由行政人事部存档保管。
5、初试(1)主管级以上员工初试一般由行政人事部经理、运营总监主持;(2)主管级及以下员工初试由行政人事部、用人部门负责人主持。
6、复试初试通过的员工复试原则上由总经理主持复试,复试流程与初试流程相同。
面试权限:主管级以上级别主管级及以下级别7、安排人员入职(1)通知拟聘人员到资兴市卫生防疫站体检,办理《健康证》;(2)体检合格后,携带相关资料到公司行政人事部办理报到手续,并填写和签署:○1入职登记表;○2《员工手册》保证书;○3主管级以上人员签订《协议》。
(3)安排入职培训;(4)培训结束后,同公司签订劳动合同(一式两份),并到工作部门报到;(5)新员工的试用期为两个月,在试用期间,由部门经理对新员工的专业知识、工作能力、工作效率、责任感、品德等方面进行考核,考核合格的,予以转正;考核不合格的,予以辞退或安排在其他岗位试用;对于试用期,个别员工表现特别优秀的,部门经理可以提前结束试用期,由试用员工填写《转正申请单》,由总经理批准方可转正。
8、人事调动:包括辞职、辞退、部调动三种。
(1)辞职:员工提出辞职,正常情况下需提前一个月填写《离职申请表》,部门负责人及相应专业职位员提出辞职应提前三个月填写《离职申请表》书面向部门主管提出申请,待交接工作认可后,方可办理离职手续。
未按规定提前申请不给予办理离职手续;(2)辞退:经部门主管考核,认为确实无法胜任本岗位者,由部门主管提出“辞退报告”或《离职申请表》,总经理审核后根据实际情况决定调任其它工作或办理辞退手续。
(3)部调动:根据员工能力的强弱,公司与个人发展需求,职位发生升迁、平调或降职,原则上调动后有1-3个月的学习与试用期。
在其期间,如果表现突出,经过部门主管与经理考核后,可以缩短试用期,提前转正。
如不能胜任,升级的可降回原职或换岗,平调的可复原职或降级,降级可再降。
第三条薪酬原则1、本制度所称“薪酬”是包括基本工资、浮动工资、加班工资、津贴、绩效工资在的劳动报酬总和。
2、公司根据按职定薪、按绩考评、按效分配原则制定薪配制度。
3、公司为引进特殊人才,经总经理审核,报董事会审批,可不受本制度薪酬标准的限制。
第四条本制度适用于云雾居休闲度假全体员工的薪酬确定和发放。
第四条薪酬结构1、公司部门级经理以上员工实行职级年薪制,并推行管理人员年终绩效考评制度;部门级经理及以下员工实行岗位工资制。
2、公司发放的薪酬为税前薪酬,员工应当依法缴纳税金和社会保险中应由个人缴纳部份,且由公司统一代扣代缴。
3、薪酬构成:(1)部门经理职级以上员工薪酬由基本工资、业务招待费和年终绩效工资构成;(2)部门经理职级以下员工薪酬为基本工资、岗位工资、加班工资、津贴、绩效工资构成。
4、员工基本工资根据各职级薪酬总额的90%确定,是员工加班费、病事假扣罚的依据。
5、试用期员工的月工资按职级工资总额的80%标准发放。
6、员工因业务需要而产生的交通费、通讯费、培训费、招待费、书报费、食宿费等费用,应当根据财务制度填妥报销凭证,凭发票原件向财务部报销。
7、各部门经理职级管理人员绩效考评工资根据各职级薪酬标准和年度/季度/月业绩指标确定,每年/季/月经考评,依考评成绩发放。
8、属以下情况者,不设立绩效考评工资:(1)公司开业一周年以,部门经理以下职级的员工;(2)考评开始时尚处于试用期的部门经理;(3)考评开始前离职的部门经理;(4)停薪留职的员工;(5)劳动合同明确约定或总经理批准不参与考评的员工;第五条薪酬等级设置1、公司根据员工职级设置七级薪酬标准。
员工的具体薪酬金额由行政人事部拟定,总经理审批。
2、公司行政管理职级分为以下七级:(1)总经理;(2)总监;(3)经理;(4)主管;(5)领班;(6)员工(含技工、服务员、清洁工);(7)实习生。
云雾山度假村岗位工资等级表第六条年终考评1、年终考评容:(1)经济指标:○1营业指标;○2费用指标;○3成本指标;○4利润指标。
(2)管理绩效:○1宾客投诉;○2员工违纪;○3工作效率;○4服务质量;○5培训效果。
(3)个人表现:○1专业知识;○2领导才能;○3遵守纪律;○4组织才能;○5判断能力;○6培养下属;○7工作完成情况。
2、考评时间和考评方法:(1)考评时间:每年十二月一日至十二月二十日为考评阶段,十二月二十一日至一月五日为汇总及总经理审批阶段。
(2)考评方法:○1个人自评:填写年/季度工作情况报告表;○2分级评估:按管理权限分层次评估,即部门经理评估副职,总监评估辖下部门经理,行政人事部评估全体管理人员,并汇总呈报总经理审批。
○3总经理年终考评由董事会进行。
3、考评结果(1)考评成绩分“合格”、“不合格”两种;(2)公司向考评合格的员工全额发放考评工资;(3)考评不合格的员工,经总经理审批同意后,扣发当年考评工资。
说明:考评意见和考评成绩为信息,除考评责任人/责任部门外任何人不得主动接触或了解,考评责任人/责任部门不得泄露,违者经查实按公司有关处分制度处理。
第七条薪酬发放1、员工薪酬于每月15日以银行转账形式足额发放,如遇节假日顺延。
2、考评工资于次年公司年会召开完毕后的最近一个发薪日与月薪一起发放。
第八条薪酬调整1、员工薪酬随担任职级变动而调整。
2、职务调整并不等同于晋职,而是针对员工的工作表现和业绩,不断寻找最能体现按能定岗原则的职务契合点,使职务调整能真正达到人尽其才的目的;同时,为了培养有潜能的员工,也可以利用职务调整的方式实现后备管理人员的轮岗培训。
3、如员工获得晋职,该员工的薪酬自晋职次月晋升到新职级的标准;如员工职级下调,该员工的薪酬自降职次月下调到新职级的标准。
4、公司一般在年终根据市场薪酬水平的变动情况和公司经济效益,由总经理确定是否对下一年度全体员工新酬水平进行普调。
特殊情况下,也可能随时对个别部门或员工的薪酬进行调整。
第九条福利制度1、社会保险(1)公司正式员工按有关规定,可享受社会保险的各项福利待遇。
(2)在公司连续工作满一年以上的员工,由公司出资办理《健康证》。
2、带薪休假类福利(1)休假日:员工每月可享有四天休假,每天工作八小时(不包括用餐时间),如有未能安排休假的部分则按“劳动法”假期补薪规定作补薪处理。
部门经理需根据业务需求来排班,并安排休假。
如员工有事需要累积假期,跨月者或连休七天(包括七天)以上积假者需提前十天填妥申请表格报行政人事部批准。
(2)法定假日:所有员工每年均享有以下法定带薪假日(11天):元旦一天(一月一日)春节三天(三十、正月初一、初二)清明节一天国际劳动节一天(五月一日)国庆节三天(十月一日、二日、三日)端午节一天中秋节一天(3)年假:凡员工于公司(自公司成立之日计)连续工作满一周年,可按如下规定享受有薪年假:○1工作满一年未满五年者五天;○2满五年未满十年者七天;○3满十年未满二十年者十天;○4满二十年以上者十四天。
说明:年假不包括法定假期和休假日,年假之提取须视各部门人手需求而由部门经理作最后决定, 年假需提前十天填妥申请表格,经部门经理及行政人事部批准后方属有效,未经行政人事部书面批准,年假不得累积至下一年度。
4、病假、事假:(1)请病假、事假,应先安排休完当月假期或年假。
再申请病事假。
病假者须凭医院证明到部门主管及行政人事部请假。
请事假、病假要按日数扣发当月工资及全勤奖。
(2)员工请事假必须先得部门经理批准,否则视为旷工。
(3)请事假不享有任何工资,全年事假累积不得超过十天。
5、婚假:(1)连续工作满一年且达到法定年龄的员工可申请有薪婚假三天。
(2)员工必须向行政人事部呈交符合国家婚姻法的有关证明文件,并在发证机关登记日期的三个月,结婚时才可享有三天之结婚假;(3)符合国家规定的晚婚条例(以登记日作准,按法定年龄推迟三年结婚: 即男25周岁,女23周岁为晚婚)增加婚假五天;(4)婚姻证件的签发日期必须在本公司服务期,员工方可享受婚假。
6、分娩假期:员工必须按下列条款申请分娩假期:(1)连续工作满一年且达到法定年龄的员工可申请有薪产假;(2)员工于预产期七个月前向部门经理呈交“准生证”及“医院医生证明”提出申请分娩假期。