【工作规范手册】工作手册xxxx年xx月xx日xxxxxxxx集团企业有限公司Please enter your company's name and contentvXXXXX 工作手册综合办公室工作手册目录第一章部门架构及部门职能一、部门架构图二、部门职能第二章岗位设置和岗位职责一、综合办公室岗位设置二、综合办公室岗位职责1、综合办公室副主任2、人力资源岗3、劳动监察岗4、司机岗第三章管理和业务流程一、办公室副主任工作流程二、人力资源岗工作流程三、劳动监察岗工作流程四、司机岗工作流程第四章工作规范第五章相关表格第一章部门架构及部门职能一、部门架构图二、部门职能办公室是一个综合办事机构，它在一个企业中起着承上启下、沟通内外、协调四方的枢纽作用，具有“参谋、服务、协调”三大功能。

这三大功能发挥的好坏，直接关系到公司各项决策和重要工作能否落到实处，关系到公司各部门能否步调一致，齐心协力地确保政令畅通。

办公室是协助公司领导处理日常工作，且负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。

第二章岗位设置和岗位职责一、综合办公室岗位设置二、综合办公室岗位职责（一）办公室副主任[管理层级关系]直接上级：总经理、副总经理直接下级：人力资源部专员、劳动监察部专员、司机[岗位职责]1、负责督办、检查各部门对上级指示和会议决议的贯彻执行。

2、组织起草公司行政文件，对部门间发文做好行政审核。

3、组织、监督公司档案的管理工作。

4、巡视、监督、检查公司各部门办公秩序及办公室各项工作。

5、掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期为总经理、副总经理汇报近期重点工作。

6、负责公司部门间会议及其他重大会议、活动的会务工作。

7、负责公司人事管理工作，招聘、入职、培训、离职、考核等一系列相关人事工作，且定期建档更新人事资料向总经理汇报。

8、负责拟稿和起草各类文件、总结、汇报材料等综合性文字材料，按照公文管理的规范程序，认真审核拟发各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工作。

9、督办公司有关证照，办理公司的法律事务。

10、负责公司行政后勤所涉及的正常办公秩序维护以及职工餐厅、车辆、宿舍、厂区卫生等方面的管理。

11、负责公司通讯设备的检查、管理工作。

12、指定专人负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。

13、负责办公用具、设备、设施的登记、保管和报损报失工作。

14、按程序做好和相关部门的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。

15、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职且对其工作做出评定。

16、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。

17、做好本部门各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。

18、及时、准确传达上级指示且贯彻执行。

19、及时对所属下级工作中的争议做出裁决。

20、培养和发现人才，负责对直接下级岗位人员绩效考核。

21、组织做好保密工作。

22、完成总经理交办的其他工作任务。

23、代表公司和外界有关部门和机构联络且保持良好合作关系。

（二）人力资源专员：[管理层级关系]直接上级：办公室副主任[岗位职责]1. 负责主持本部的全面工作，制订本部门岗位责任制和工作标准，对本部门的员工实施指导、考核，督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务；2. 组织公司人力资源管理制度的拟定、修改、补充、完善工作；3. 组织公司员工的招聘、录用、员工绩效考评、员工激励、员工优化系列化基础管理工作；4. 组建人事管理信息系统，为领导人事决策及时提供参考数据及人事规划建议；5. 拟定公司员工薪酬方案，且报批、实施，审核日常薪酬发放事宜；6. 组织建立、完善公司员工培训体系，且推动实施；7. 加强和员工的沟通和交流，妥善处理员工关系；8. 负责按时完成上级交办的其它临时任务。

（三）劳动监察专员：[管理层级关系]直接上级：办公室副主任[岗位职责]1、检查各部门人员出勤情况、在岗情况和工作状态。

2、检查各部门卫生和工作环境。

3、跟踪考核各部门工作计划的进展实施。

4、各部门反馈问题的跟踪、督促、落实。

5、绩效考核和日常考核的统计、汇编、上报。

6、监督公司内部各项管理制度、工作的执行情况。

7、领导交办的其他工作。

（四）行政后勤专员：[管理层级关系]直接上级：办公室副主任[岗位职责]1、协助部门领导做好办公室日常工作。

2、负责公司重要会议的会议准备，会务安排及会后会议纪要的记录和整理工作。

3、负责外来人员的接待工作。

4、负责控制食堂用餐标准、菜单计划和食堂核算工作。

5、负责管理好食堂厨师及其他工作人员开展工作，确保能为员工提供宽敞明亮、整洁卫生的就餐环境和美味可口的工作餐。

6、负责做好公司员工宿舍的管理工作，加强卫生检查和住宿环境的改善。

7、负责公司员工活动的组织工作。

8、保质保量完成上级领导安排的其他工作。

（五）司机：[管理层级关系]直接上级：办公室副主任[岗位职责]1、遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。

同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2、应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，确保车辆正常行驶。

3、应每天抽适当时间擦洗所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

4、发现所驾车辆有故障时要立即检修。

未经批准，不许私自将车辆送厂维修。

5、对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

6、由于酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，且给予行政处罚。

7、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。

对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，能够提出异议，请求变更指令。

行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。

如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。

8、司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。

9、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。

对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。

10、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知相关人员，且说明原因。

11、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶。

12、费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字，再交总经理签字，方可报销。

13、完成领导交给的其它工作。

第三章管理和业务流程一、人力资源岗管理和工作流程1.行政后勤招聘流程：2.车间工人招聘流程：二、监察岗管理和工作流程 1、工作内容及要求2、每日巡检流程a、早晨会开始之前监督《早晨会签到表》执行情况；b、早晨会上汇报前一天检查情况；c、会后，由仓库开始，对人员出勤情况，卫生情况等巡检内容逐一检查；d、巡检路线：仓库、灌装车间、化验室、干粉车间、门岗、筒体车间、食堂、采购部、业务部、办公室、财务部；e、巡检频率：5-6次；f、非定量检查：包括早晨会讨论需要跟踪的问题，领导交派的工作，巡检时发现的临时性问题等；g、重点检查：领导着重交派的工作、根据实际情况须严格监督检查的工作等。

3、绩效考核及日常考核每月10号之前对上月行政后勤各人员进行绩效考核表的发放、回收、上报、统计；日常考核的打分。

第四章工作规范（制度）一、综合办相关制度、工作规范1、《海天消防人事制度》2、《海天消防劳动保障制度》3、《海天消防企业监察制度》4、《海天消防厂区环境卫生检查制度》5、《产品质量事故处理办法》6、《安全生产事故责任处理办法》7、《职业病防治专项资金使用管理制度》8、《企业安全生产事故综合应急预案》9、《安全生产教育培训制度》10、《安全生产奖惩制度》11、《安全隐患排查治理制度》12、《安全生产责任制度》二、劳动监察相关制度、工作规范1、《海天公司内部节假日值班管理制度》2、《关于加强周日值班安排的通知》3、《海天消防会议纪律要求》4、《海天消防周工作计划及总结表》5、《关于勤俭节约、杜绝浪费的管理规定》6、《日常考核管理办法》7、《考勤管理制度》8、《厂区环境卫生责任区分配及检查要求》（待定）9、《保洁工作单及考核表》第五章相关表格《人员需求申请表》、《企业员工登记表》、《新员工入职登记表》、《企业员工调薪表》、《离职申请表》、《内部调动申请表》、《出勤及在岗情况检查表》、《早晨会签到表》、《海天消防周工作计划及总结表》、《未打卡申请单》、《出差申请单》、《请假条》、《考勤表》、《绩效考核表》《日常考核表》。

财务部工作手册目录第一章部门架构及部门职能一、部门组成二、部门职能第二章岗位设置和岗位职责一、财务部岗位设置二、财务部岗位职责（一）财务部经理（二）会计（三）出纳第三章管理和业务流程一、目的二、基本核算制度第四章审批流程一、单据的审核要求（见附件）二、其他出、入单据的审批流程（见附件）三、审批流程（见附件）第一章部门架构及部门职能一、部门组成（一）财务部经理（二）会计（三）出纳二、部门职能1、货币资金的管理和核算2、固定资产的管理和核算3、库存的管理和核算4、成本的管理和核算5、工资的核算6、往来的结算和核算7、编制财务分析方案8、利润的核算及分配第二章岗位设置和岗位职责一、财务部岗位设置二、财务部岗位职责（一）财务部经理直接上级：公司总经理直接下级：会计、出纳工作概述：全面负责财务部的工作，包括建立健全财务管理体系，规范、加强公司会计核算及财务运作管理。

工作职责：1. 主持财务部全面工作，领导财务人员实行岗位责任制，切实完成各项会计业务工作；2. 执行公司有关财务工作的决定，控制和降低公司的运营成本，审核监督资金的运用及运营效益，按月、季、年度向总会计师、总经理和董事会提交财务分析方案；3. 筹划运营资金，负责公司资金使用计划的审批、报批和银行借、仍款工作；4. 定期或不定期地组织会计人员对下属部门进行财务检查，监督下属部门执行财经纪律和规章制度；5. 执行财经法令、制度、决定，坚持原则，增收节支，提高经济效益；6. 监督、检查资金使用、费用开支及财产管理，严格审核原始凭证及帐表、单证、杜绝贪污、浪费及不合理开支；7. 编制各种会计报表：主持公司的财产清查工作；8. 参和公司发展新项目、重大投资、重要经济合同的可行性研究；9. 综合分析财务状况和运营成果，编写财务情况说明书，进行财务预测，为领导提供决策参考意见；10. 总经理授权委托的其他工作。