生产现场质量管理方法“
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FTF-27
质量环节分析案例
停留中的 质量因素
加工中的 质量因素
搬运中的 质量因素
……
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FTF-23
质量意识管理案例
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FTF-24
4、产品质量环节的分析
1. 制作以“加工、搬运、停留、停滞、数检、 质检”为单位的质量形成过程流程图;
2. 通过质量问题的统计分析,确定质量问题 的“重灾区”;
3. 通过数据统计,确定质量问题的性质,制 定具有针对性的质量问题解决方案;
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FTF-15Βιβλιοθήκη 1、质量标准常见的表现形式
质量标准文件:例如加工图纸、加工工艺标 准、配方比例、作业指导书等;
阶段工艺特别要求指导书; 质量标准照片:合格品与不合格品的区别表
现照片等; 不合格品的展示台:把不合格品展示出来; 优等产品展示台:把优等的产品展示出来
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FTF-3
准确理解什么是质量?
宝马的质量比奥拓汽车的质量好? 价格高的产品比价格低的产品质量好? 纯钛的眼镜架比合金的质量好? ……
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FTF-4
质量就是符合相关的规格标准
产品质量
合格品 不合格品
优等品 一等品 合格品
可修复
返修品 回用品 代用品 补制品
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FTF-12
按照六大步骤切实落实质量工作
1. 整理整顿现场,使得质量问题容易发现; 2. 使用科学的方法标示和提醒质量关键点; 3. 持续切实做好质量意识与方法的培训; 4. 密切配合品质部门做好质量的监控工作; 5. 科学统计和分析质量问题发生的概率; 6. 分析质量问题的具体表现,带领全体员工
生产现场品质管理方法“10+1”
FTF经典生产管理培训课程
本次课程提纲
1. 现场质量管理角色篇 2. 品质管理十大方法应用 3. 员工质量意识与理念提升方法与步骤 4. 现场质量改进提升案例分析与应用
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FTF-2
一、现场质量管理角色篇
准确理解什么是质量? 影响产品质量的六大因素 质量特性五大方面 质量形成四个阶段
工废
不可修复
料废 内废
外废
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FTF-5
影响产品质量的六大因素
测(2) 环(2)
人(4) 影响因素 法(2)
机(2) 料(3)
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FTF-6
产品质量特性的五大方面
经济性
性能
安全性
寿命
可靠性
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FTF-7
产品质量形成的四个阶段
设计质量
使用质量
4. 执行质量问题解决方案;
5. 巩固改进效果,修订SOP,进行培训;
6. 循环以上的工作过程,持续改进和提升各 个质量环节。
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FTF-25
质量环节管理案例
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FTF-26
物料的六种状态与符号
1. 加工 2. 搬运 3. 停留 4. 停滞 5. 数检 6. 质检
质量形成
制造质量
检验质量
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FTF-8
产品使用质量的三大表现
适用性 使用质量 有效性
经济性
可靠性 维修性 安全性
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FTF-9
六大因素具体表现
计划 决策层
人(4)
执行层
维修 机器
机(2) 原辅材料
管理层 维护 操作层
设施 备件
料(3) 成品
质量 问题
工艺
软环境
生产管理者的质量角色
车间管理者和班组长必须准确认识自己的质 量职责,采取有效的管理、控制与提升方法, 持续改善现场产品质量;(学习)
车间管理者必须通过多样的手段进行质量管 理,包括员工培训、设备维护、计量器具维 护、5S与可视化管理应用、工序分析应用等 方法,保证质量标准的实现;(执行)
让所有的生产人员掌握质量问题分析工具, 持续进行质量改进,修订相关的SOP,确保质 量的持续改进;(持续改进)
统计分析
标准化
技术
法(2)
制度
3M统计 硬环境
品质管理
环(2)
测(2)
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FTF-10
计划 人(4)
维修 机器
机(2)
料(3)
原辅材料
决策层
管理层
成品
执行层
维护
设施 备件
操作层
质量 问题
工艺
软环境
统计分析
标准化 技术 法(2)
制度
3M统计 硬环境
品质管理
环(2)
测(2)
FTF-11
执行质量;
9. ……
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FTF-19
现场质量管理案例
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FTF-20
质量问题分析方法——鱼刺图
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FTF-21
鱼刺图应用案例
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FTF-22
3、各级人员的质量意识
质量意识不是一再地用语言进行强调,而是具体工 作的落实情况。
FTF-16
质量展示台案例——良好表现
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FTF-17
质量标准管理案例——差表现
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FTF-18
2、车间现场质量管理系统
1. 组织工作与执行质量; 2. 管理工作与执行质量; 3. 技术工作与执行质量; 4. 培训工作与执行质量; 5. 现场5S与可视化管理工作与执行质量; 6. 持续改善工作与执行质量; 7. 公司内部服务工作与执行质量; 8. 其他与质量相关的、制造系统的工作与
1. 车间主任:
是否至少每周一次车间质量分析会议; 是否坚持现场监督与督促质量工作的落实; 是否为车间进行质量改进与改善工作提供方便;
2. 班组长:
是否坚持每周班前会现场进行至少一个质量问题的分析; 是否把5S与可视化管理工作和质量工作结合; 是否每天定时进行质量问题的统计; 是否召集所有的员工参加班组现场质量问题分析; 是否坚持执行质量改善小组的工作;
改进质量;
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FTF-13
二、品质管理十大方法应用
现场产品质量的问题焦点 现场质量问题的分析方法与应用 应用FTA故障树分析现场质量 案例分析与应用
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FTF-14
现场产品质量的十大问题焦点
1. 质量标准的清晰程度:标准 2. 严格的质量管理系统:管理 3. 各级人员的质量意识:意识 4. 产品质量环节的分析:环节 5. 细致的质量提醒标识:提醒 6. 科学理性的分析方法:分析 7. 应用FTA故障树分析:方法 8. 有效的质量改进方法:改进 9. 及时的质量控制手段:巩固 10. 持续改善的质量环境:持续改善