央企，工科中海 高科技
江苏品牌、常州、成本控制好
员工品牌
有梦想、爱创新、职业化 狼性、能者上，操心员工
央企
低调、务实
子品牌
万科城、王石、新动力 滟澜山、天街、仕官生
紫御XX、海之子 国际街区、绿色街区 金郡、紫郡、新睿
基于苏州城市的洞察
国际化大都市进程中内心保留着传统江南水乡的柔情追求 儒雅内敛的外边下有一颗内心自豪，荣誉家乡的心
子品牌
消费者品牌
对外
客服品牌 物业品牌 招聘品牌 公益品牌
上游（政府、资本金融）
中游（合作伙伴 ）
下游（供应商）
行业品牌
新城地产 品牌资产
对行业
员工品牌
对内
母品牌
万科 龙湖 中海 朗诗 新城
消费者品牌
第一、品质好、客服物业好 景观好、物业好
建筑品质好、物业好、央企 恒温恒湿恒氧 性价比高
行业品牌
老大、人文精神、品牌驱动 全国化、职业化、先进人力观
苏州最高端的新城公馆也存再诸多遗憾，没有树立高端品牌形象
新城物业在同行的测试中，也没有太多推荐的亮点
整体而且新城品牌缺少推荐的标签符号 稳重的
口碑好
严谨的
专业的
睿智的
旭辉
有社会责任感 前卫的 有活力的
真诚的
绿地
恒大 新城
有实力 世茂 保利龙湖
体贴/贴心的
人性化的
媒体形象正面积极
万科 管理模式现代化 中海
资源支持
领导传播包装支持 公司平行部门支持，人力行政对公司新城人品牌的塑造；技术、工程、物业、客服对产品品牌的塑造；
微视频传播、微信运营、广告策划、活动策划公司 项目活动整合传播支持
苏州百亿征程，品牌凝心聚力
Thanks for your time !
品牌&整合策划 营销部.苏州新城控股
基于我司项目客户的洞察
苏州刚需、首改主流客群 生活、事业的上升期 关注家庭、教育和民生
基于传播的洞察
传播路径被改变 去中心化的新媒体时代，获取信息的渠道很多
传播边界被打破 渠道不在唯一重要， 传播的话题和内容至关重要
客户有感而发的主动再创造、再传播才是王道
给我们的启示
放下架子 说人话 亲和，易通，能共鸣 要有差异化客户价值 激情敢担当，亲和有温度
姑苏12载，你要的味道我知道
新城控股苏州公司品牌建设
现状及未来的挑战分析-规模 销售规模已见成效，市场地位上升
常熟 NO. 1 吴江 NO. 2 昆山 NO. 5 吴中 NO.14
现状及未来的挑战分析-规模 开发项目接近20个，跨区域特征明显，12年积累初具规模
翡翠湾
阳澄湖地块
香溢紫郡
新城金郡
虞悦豪庭
三年品牌成长目标规划
建立差异化的立场，并且三年如一日持续重复的传播，强化并让客户认同
2016
提升品牌认知度 通过整合活动，提高新城的曝光度和知晓度
2017
提升品牌美誉度 在建立认知度的基础上，持续进行影响力品牌事件塑造
2018
提升品牌忠诚度 在拥有认知度和美誉度的基础上，提高客户重复购买度和品牌溢价
❖ 缺少强有力的产品支持和品牌包装个性支持，缺少记忆点
品牌资产
Selective recogniti on
品牌 知识
营销
人力 行政 技术 装修 工程 客服 物业
现状及未来的挑战分析-影响力
目前苏州新城缺少项目品牌调性、员工特征和企业特征的对外强势输出，外界对新城缺乏认知
母品牌
产品线、项目 技术品牌
新城域
新城香溪源
12年18城6万业主
吾悦广场 湾上风华
园区项目
红树湾
香溢璟庭 香溢澜桥
石湖公馆 新城郡尚海
郡未来
新城柏丽湾
运东地块
现状及未来的挑战分析-标签符号
品牌印象模糊，认知度急与目前市场地位不相符合
在苏州，新城品牌推荐净指数为20，在房产品牌中排名中等
仁恒
首次作品新城金郡小区没有给新城带来品牌口碑，
中端
（基于产品打造和项目销 售的客户营销阶段）
整合营销传播 大客户部建设 新城购房节 年度答谢活动 销售品牌馆建设 销售现场包装
后端
（基于售后的业主粉 丝培养阶段）
老社区产品维护 与升级
工地开放日 业主维护活动
新城之夏
战略实施保障措施-传播矩阵建设
激情敢担当，亲和有温度
对外公众形象传播
1.VI传播 体系
通过城市总、项目总、职能管理层三个定位，有特征、有形象地进行输出，强化品牌形象和认知
1.建立自媒体微信号并进行传播视频策划 2.策划领导人包装专访，并使用特定角色站位进行对外传播
3、线上营销事件策划
1.基于项目节点整合传播策划 2.媒体维护动作，针对媒体的项目品鉴、建议每个季度做一次
3.年度客户答谢宴“百亿征程，感谢有你”感恩回馈家宴
要客户参与互动 民生视角
要成为涵盖公司内外的管理工具 我们都是品牌参与者和传播者
我们希望传递什么？
激情敢担当，亲和有温度
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
新城人
新城产品
战略实施保障措施-品牌建设界面 品牌建设不仅是营销部的职责，更需要全体公职能的参与和建设
前端
（基于城市层面的新 城品牌形象塑造）
领导人形象包装 城市级品牌活动 政府公关品牌化 年度供应商大会 城市微信号传播 媒体传播/维护
经营多元化
万达
行业领导者 品牌历史长 有内涵的
有品位的 注重人文关怀的
亲切的 高贵的
成熟的
积极进取的
注重环保的 有创新精神的
碧桂园
温暖的
朗诗
现状及未来的挑战分析-影响力
❖ 品牌是存在于客户（消费者、同行、员工等）意识之中与特定企业相关联的一组 信息，这些相关信息的总和构成新城品牌，目前影响力偏弱
❖ 目前苏州缺少基于城市面的整合营销推广，在客户层面留下的印象不深
城市总
2.团队包装 传播方案
项目总
3.微信 公众账号
职能 管理层
4.媒体 推广
对内公司文化建设
5.项目 整合传播
6. 年度 答谢
1.统一报告等传播 使用模板，统一企 业文化活动标识
2.提升员工文化塑 造，对激情敢担当
的认同
战略实施保障措施-推广固定动作
管理 动作
团队 包装
媒体 传播
品牌 活动
一套VI传播体系，统一的传播体系和逻辑：主画面、PPT模板、邮件后缀、文化衫、辅助纪念品、对外传播口径