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4
客户的类型
舒适安逸型 稳扎稳打型 忽起忽落型
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5
舒适安逸型
讲求生活娱乐化，喜欢压力不大的生活。 这类公司通常会维持在一个规模就再也成
长不上去了，而且随着时间的推移，公司 会慢慢的萎缩。
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6
稳扎稳打型
办公室里放着专业书籍，或者和工作密切 相关的物件。这种老总都非常熟悉某个领 域，对业务非常精通，能适应压力较大的 工作。
做单：成交的秘密
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成交的秘密
成交的基础 客户的价值取向——需求. 客户的主要类型 销售的几种境界
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2
成交的基础
如何才能成交?
平等.公平.互利.
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3
客户的取向<需求>
什么是客户所需要的?他真正在意的是什么? 如何把握客户的需求点?
客户的需求往往会通过他的言行举止表达 出来,只要你是个用心的销售,善于把握每个 细节,你就能清楚知道客户要的是什么.
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共赢共荣
1+1?2 双方通过合作，收获大于付出，这需要大
家取长补短。这也是商场上寻找合作伙伴 的最基本理念――双赢。 谢谢!!!!
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这种客户对他来讲人脉是第一!
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8
销售的境界
投其所好 互惠互利 共赢共荣
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9
投其所好
1+1=0 销售把自己的资源1奉献出去，控制不了对
方的回报，新人都处在这个阶段。
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互惠互利
1+1=1 大家互相贡献自己的一部分，各有所得，大
部分销售处在这个阶段，付出相应工作为 公司谋取相等利益。
应和这样的老板谋求深度合作，因为他们 都非常精通本业，工作积极，通过和MBI的 合作通常会有飞速的提升，这样对大家都 有好处。
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7
忽起忽落型
办公室干净简洁，一尘不染，只放着书法、 和名人的照片或某些励志的雕塑物件。这 种公司的老总都有很远大的想法，不精通 业务，但是精于人际关系，在办公室里很 少能看见他。