精心整理《小企业管理》复习题一．填空题1．企业家应具有的特征是：强烈的成功欲望、适度的冒险精神和（）。

2．最广泛用来衡量企业规模大小的标准是（）。

3456789101112许经营企业和独立的第三方机构。

13．特许经营形式的三个缺陷是：特许经营的成本、其合同对企业发展的限制和企业（）的丧失。

14．合同中最重要的条款之一是特许经营权的（）和转让。

15．家庭企业在延续过程中，最后、也经常是最复杂的一步是（）。

16．在家庭企业领导权继承过程的（）阶段，子女在企业任董事长，但有些决策仍依靠父母。

17．企业家和（）组成一个团队，肩负着使家庭和家族企业都能走向成功的使命。

18．家族企业的文化结构组成包括企业模式、家庭模式和（）。

19．制定企业计划的两个原因是：（1）制定一个供外界人士参考的（）。

（2）提供一个供内部人员使用的企业目标和战略思路。

20．提供如何生产产品或如何提供服务的计划是（）。

22232425（）。

26观。

2728重组。

293031．小企业广泛采用的组织形式是（）、合伙制和公司制。

32．公司的决策机构是（）。

33．对于一个特定的企业来说，其厂房的条件通常应与经营有关的（）相适应。

34．企业选择城市时，必须根据（）条件、可利用的支持服务等因素进行分析对比。

35．所有者权益的投资报酬率是（）与所有者的投资之比。

236．一个好投资机会取决于能否创造（）和满足顾客需求的产品和服务。

37．一般讲，只要企业资产的回报率比借款成本高，借款越多，（）的投资回报率就会越高。

38．适当的资本化比率是以（）和这些盈利在未来的预测增长率为基础的。

39．风险报酬率等于所要求的投资回报率减去（）。

40．从销售收入中减去产品销售成本，就是（）。

414243（）。

4445464748495051．企业将经营过程中不用的财产出售所产生的收益或损失叫做（）。

52．评价一个企业状况的两个基本步骤是：（1）检查财务状况和（）。

（2）并对该企业做出分析评价。

53．买方期望购买安全、可靠、耐用和诚实广告的产品，这些期望是被称为（）运动的核心。

54．具有独特的企业运营形象，并具有价值的各种要素总和，一般称之为（）。

55．企业创立者或管理者的（）对企业行为品格的影响是相当大的。

56．小企业的经营者必须认识到，他们必须履行企业的社会义务和（）。

57．小企业基本的法律文件主要有（）、代理协议和可转换票据等。

二．判断题1．教育和经历是企业家成功的关键因素。

2．人们身上存在着不同程度的成就欲望。

4567891011121314．通过讨价还价而获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机会。

15．自己开办一个企业通常并不很困难。

16．许多企业的开办是源于类型B的创意，即向顾客提供某一产品或服务，这一产品或服务在其他地方的市场上已存在，而在其本地市场尚未出现过。

17．清算价值可以作为评估小企业的基础。

18．特许经营比开办一个独立的企业需要更多的资金。

419．特许经营者在签订特许合同前不需聘请法律顾问。

20．购买一项特许经营权与新创办一家企业相比，其前者企业的成功率要低得多。

21．特许经营有吸引力是由于它能提供培训、资金和经营业务上的支持。

22．成为特许经营者的一个好处是可以与特许授权人一起分享利润。

23．在家庭企业的早期阶段，家庭关系比专业技能更为重要。

24．家族企业的发展壮大和领导权的变更不会引起家庭文化的改变。

252627282930313233些。

3435．在实现顾客满意方面，小企业可能会比大企业处于更有利的地位。

36．一般来说，投资者多数是产品导向型的而非市场导向型的。

37．市场优势战略要求企业必须是市场上最低成本的生产者。

38．市场细分就是将市场根据不同的需求分成不同组群。

39．个人电脑行业在其历史早期就实行了市场细分战略。

40．在编制正式的市场营销计划中，一般不考虑现有的竞争企业。

41．利基营销在国内市场和国际市场都是一种有效的市场战略。

42．当今，分销是市场营销的本质。

43．在潜在市场的预测中，最简单的预测方式是间接预测。

44．市场调研是一个需要较大花费而且非常复杂的过程，所以对小企业来讲是不可行的。

45．成本因素是小企业忽视市场调研的原因之一。

47484950515253转。

54555657．许多新办企业要采取租赁方式，其中一个原因是可避免支出大量现金。

三．单项选择题1．下列符合企业家定义的是——。

a．大型股份公司的拿薪金的经理b．小企业里的财务经理c．买断了一个企业的业主经理6d．a、b、c全部2．_________企业家所接受的教育只局限于技术培训。

a．机会型b．特许授权者c．创立型d．工匠型3．那些认为其成就是依赖于自己努力的企业家具有一个____________。

a．“外在控制中心”b．良好授权能力c．“内在控制中心”d．过份的自信心4ac5a6ac7a8a9．某企业倒闭了，该业主一遇见了解其企业的人就感到抬不起头，这种失去自尊是一种____________的表现。

a．突发事件b．社会和经济损失c．公司避难者损失d．心理损伤10．造成小企业过大的破产比例原因很多，但不构成其原因的是：__________。

a．因为盈利太少而停业b．企业搬迁c．企业已亏损若干年d．企业所有权改变11．在下列哪个行业中，小企业会比大企业显得更为重要？____________。

a．通讯b．公用事业c．运输d．建筑12．下列职能中，哪个小企业不如大企业发挥得更有效：______________。

a．分销b．供应c．汽车制造d．服务13．小企业在与大企业竞争中，最不具优势的方面是：_________。

14。

a15abcd．16——。

a17a．财务b．经济因素c．灾难d．欺诈18．由于销售额不足，较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭，一般被认为在__________方面存在着问题。

a．市场营销b．经营管理c．广告宣传d．质量控制19．高速增长企业不具有的特征是———。

a．其业务仅限于本地市场8b．创办者拥有公司的部分所有权c．其资金较为充足d．具有团队精神20．企业倒闭的重要原因是：——。

a．财务b．经济因素c．灾难d．欺诈21．设立公司须经过___________的批准。

a22。

ac23ac24a25a任何一个26．一位年轻大学毕业生投资办了一家企业，不久就倒闭了。

他认为他获得了很有价值的经验，并急于期待再开办一家企业，他最大的损失是___________。

a．资金损失b．心理的伤害c．在别人眼里的自尊伤害d．社会损失27．判断是否是一个好的投资机会，必须考虑的基本因素不包括：___________。

a．恰当的时机b．大量的竞争c．较高的利润率d．企业家与机会的适应性28．开办新企业是要创办一新型的企业、利用其理想的地理位置，并要避免现存企业的_________。

a．营销程序b．不合需要的政策c．财务稳定性d．现有的客户29．所有创办企业的意念来源中，创意价值最大的是___________。

c30ac31ac32ac33．对于潜在特许经营者，首要要获取信息的来源是——。

a．要评价的授权企业b．授权企业的供货商c．现在和先前的特许经营人d．独立的第三者34．企业采取特许经营形式的缺陷不包括____________。

a．特许经营成本b．增长的限制c．企业独立性的丧失d．缺乏市场营销支持1035．哪一个不是出售特许经营权的缺陷：———。

a．减少控制权b．分享利润c．加速企业扩张d．增加运作支持费用36．不属于特许经营机会诱人方面的因素是：——。

a．培训b．资金的帮助c．经营利益d．企业经营独立性37．一种广泛使用的特许经营类型，即生产者或创造者是特许授权人，零售商是a38abcd39。

ac40a．简单化b．消除冲突c．没有区别d．复杂化41．在家庭企业里，家庭所关心的与企业因素之间的密切关系，一般被称为___________。

a．产业所有权分离b．代沟c．血浓于水d．重叠42．在家庭企业里，企业决策___________。

a．有时是家庭决策b．从不是家庭决策c．很少是合理决策d．由家庭成员与非家庭成员之间协商所做的决策43．在家族企业的所有关系中，_________的关系是最敏感，最麻烦的。

a．丈夫与妻子之间b．父母与子女之间c．儿子与女儿之间d．孙子与孙女之间44．在家族企业中，作为企业家的配偶，不应担当的角色是_________。

a．良好的听众b．企业家事业的支持者45ac46，此a47。

abcd48．在家族企业所有权移交中，一般不需考虑的问题是：——。

a．纳税考虑b．全部子女的公平对待c．将所有权的移交推迟到创建者死亡时d．所有权移交的计划49．在家族企业中，家庭的利益与企业的利益之间一般被描述为——。

a．冲突的b．重叠的c．同步的d．相互无关系50．作为市场这一顾客群体或潜在的顾客，必须具有___________。

12a．购买能力b．营销能力c．未满足的需求d．a和c51．正式的市场营销计划中的最详细的部分是___________。

a．竞争分析b．营销战略c．市场分析d．消费者分析52．企业计划一般应是：预计企业最初___________的财务和经营等方面的规划。

a．6个月b．1年c．3—5年d．7年53．企业计划的首要外部使用者是___________。

a54a55a56abcd57a．盈亏临界分析b．预计退货和折让c．工资费用报表d．现金流量表58．能够引起投资商对新企业投资的兴趣不包括_________。

a．顾客接受企业产品或服务的证据b．以专利和版权所表示的所有权地位c．财务预测与公认行业标准不一致d．侧重有限的产品或服务的证据59．为保持竞争优势应采取的正确策略是_____________。

a．对环境变化做出反应，而不主动去应对b．即使环境发生变化，也不改变计划c．不对资源的管理进行协调d．集中关注那些有最大影响力的资源ac61。

a62a63a64是指a65．除了______以外，其余都是外部第二手数据资源。

a．期刊b．政府出版物c．公司记录d．贸易协会66．市场调研的职能不包括——。

a．收集数据b．提出数据c．处理数据d．解释数据67．顾客满意战略适用于——。

a．消费品b．服务c．生产资料产品d．a、b、c都是1468．当一个企业将整个市场作为其目标市场时，它所采取的战略是________。

a．单目标市场战略b．不细分战略c．多方位细分战略d．细分战略69．不属于利基营销战略的是：__________。

a．集中一种产品或服务的优势b．注重单目标市场c．强调某一地域经营d．多产品或服务的扩展70ac71a72ac73a74a75．与小企业市场营销没有直接关系的活动是____________。