的惟一女性 获得美国政府胡佛奖章的第一位女性
近代
人事管理时代
管理学思想开始关心人的 方面，这并不是出于人道的考 虑，而是因为绝望。
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• 历史背景
直接起因于求解“不可调和”的劳资矛盾和冲突
• 劳资纠纷频繁发生 • 劳资矛盾日益突出 • 暴力事件层出不穷 • 罢工浪潮风起云涌
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理 “全员参与”的民主管理 运用“系统化科学方法和人文艺术”
的权变管理
• 现代人力资源管理的特性
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• 未来走势
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面临专业化、职业化挑战 以员工为先，满足利益相关者需要 注意团队建设，强化组织学习 基于精神整合注重情感、文化管理 以股权激励为基础实施长期战略性投资 在商业伦理、社会责任方面发挥重要作用 更加重视跨文化整合管理
1947年4月3日，亨利· 福特去世。
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科学管理之父
Frederick Winslow Taylor 1856-1915
泰罗，1856年生于美国费城一富裕家庭。
1875年(19时)进工厂当学徒,1878年(22岁)进费城米德维尔钢厂当工人, 从普通工人升为职员、技工、技工班长、车间工长乃至全厂总技师，直到 1884年(28岁)升任总工程师。 在米德维尔的12年(1878-1890)，是他“科 学管理”实验研究的全盛时期。
1903年福特再次成立汽车公司，并一直担任总经理。同年，公司 生产出第一辆福特牌汽车。1908年福特又制成T型福特汽车。这种大 众化汽车深受欢迎，畅销欧洲。1911年在密苏里州堪萨斯城建成第一 家汽车装配工厂。1913年，福特创立了全世界第一条汽车流水装配线。 1919年亨利买下了公司其他股东的股份，独占了该公司。他还利用花 旗银行的资金扩大再生产，使公司成为20世纪世界最大的汽车公司。 福特本人也被称为“汽车大王”，其家族成为美国几个主要财阀之一。
晚年他热心于慈善事业，著有《财富的福音》等书。 1911年，卡内基夫妇决定以仅余的1.5亿美元设立“卡内基 公司”，由公司人员代理他们的捐献工作。去世前，卡内基 的捐献总额已高达3.3亿多美元。在他身后，“卡内基公司” 及各项卡内基基金仍在实施他的捐献计划。
1919年8月11日，安德鲁· 卡内基因肺炎去世，享年84 岁。
雇主雇员利益关系整合，但其基础仅是利益短期 “合作”而不是矛盾的长期真正“化解”，他们大 都反对组织工会和集体谈判。
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现代
人力资源管理时代
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现代企业人力资源管理，是 真正“以人为本”为核心指导思 想，实行“战略性激励”型系统 化整合管理。
实践 背景
• 20世纪50年代，非零和博弈的市场竞争 • 20世纪60、70年代，零和博弈的市场竞争
第章
人力资源管理学历史缘起
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逻辑寓意图示
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视点
管理思想来自于制度现实。企业管理及其理论思想随企业制 度的历史演变及对企业性质的认识深化而演进。
随着企业制度从古典单一的业主制，到近代多样化的合伙合 作制，再到现代多元化的公司制演进，管理理念和模式也由古典 劳工管理到传统人事管理，进而演变为现代人力资源管理。
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• 汽车大王福特
亨利· 福特，1863年7月30日生于密歇根州格林费尔德城。父亲是爱尔兰移民，在兄弟6人中亨利 排行第一。亨利自学成为一名蒸汽机技术师。1887年进底特律爱迪生电灯公司当技术员，后升为总 工程师。他潜心设计汽车，1896年试制成一辆二汽缸气冷式四马力汽车。1898年辞职，成为了第一 家汽车公司，但只生产了25辆汽车后便于1900年破产。
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• 战略理论：学术背景之二
1964年， Drucker，P. 《基于结果的管理》
• Chandeler，A.Jr.《战略与结构》（ 1962） • Drucker，P. 《基于结果的管理》（ 1964 ） • Ansoff，I.H.《公司战略》（ 1965 ） • Rumelt,R.P.《战略、结构与经济绩效》（ 1974） • Miles,R.E. and Snow,C.S.《组织战略、结构和
• 学术背景
著名的“霍桑试验”及其影响
哈佛商学院的艾尔顿·梅奥（Elton Mayo，1880~1949） 等人于1924-1932年在芝加哥西方电器公司Howthorne工厂进行 的著名“霍桑实验”。
影响生产效率的关键因素不是外在条件，而是员工的心理； 工人们追求的不仅是金钱，他们还同样看重工作本身，以及安 全、地位、晋升等非物质奖赏。因此，管理者的眼里应该有 “人”，一个企业成功的最重要因素就是看它能否在管理中 “善待”其雇员，能否妥善处理员工的“人际关系”。
• 本土化应用前景
“农业国工业化” “二元经济”发展中大国 “市场化”体制转型 “和谐社会”建设导向
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总结
• 工业化时代“科学管理”的基本原理及其局限性 • 近代“人事管理”学派的“工业民主”运动历史背景 • 现代人力资源管理学形成的实践和学术背景 • 人力资源管理学的精要意义、发挥走势及本土化应用
丽莲也是将家庭与生活结 合得最完美的女性。在养育12 个孩子的同时，发明脚踏式易 拉罐、冰箱货架，办家庭管理 咨询公司，还为许多家政杂志 写专栏，出版了《家庭主妇及 其工作》、《和我们的孩子一 起生活》和《家庭管理》等一 系列家政管理著作。
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美国第一位获得荣誉工程硕士学位的女性 美国第一位获得心理学博士学位的女性 美国机械工程师协会的第一位女性会员 普度大学工程学院的第一位女性管理学教授 获得吉尔布雷斯奖章的惟一女性 获得甘特金质奖章的惟一女性 获得CIOS（国际管理科学委员会）金质奖章
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• 激励理论：学术背景之一
1954年， Drucker，P.出版 《管理的实践》
• Maslow，Abraham H（1908~1970） 需 要 层 次 论(1954)
• Mcgregor，Douglas （1906~1964） X – Y 理 论(1957)
• Herzberg，Frederick，（1923~） 保 健 与 激 励 双 因 素 论(1959)
过程》（1978）
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• 时代背景
——世纪之交的世界
• 新技术革命浪潮（以互联网为核心） • 全球化浪潮（世界越来越平坦） • 跨文化竞争挑战
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人力资源管理学 核心思想
以人为本 战略性激励
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现代人力资源管理
四大特征
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基于以人为本理念的人本管理 为获取“战略竞争优势”的目标管
“科学管理”模式
操作要点：
Frederick Winslow Taylor 1856-1915
首先，精心挑选合适的个人； 其次，告诉他们这样干活不仅无害而且
有实际好处；
其三，帮助他们获得完成既定工作定额 的技能；
最后，在具体工作场景中使工人严格按 照“科学”程序和方法劳动。
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1901年(45岁)退休后，专门进行义务管理咨询和科学管理 研究工作,1911年发表《科学管理原理》。四年后辞世。
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“科学管理”原理
对工人操作的每个动作进行科学研究； 科学地挑选工人，并进行教育和培训，
使之成长； 资方与工人们分工协作，以保证工作按
既定的科学原则进行。
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☆ 两种对策思路
• 长期：劳动经济学中的制度学派 • 短期：人事管理学派
2020/11/21
• 人事管理学派
* 基本观点：惟有好的管理才能解决劳资问题，
主张通过改善日常管理策略以及人性化、民主化方 式方法，来改善企业生产经营中的劳资关系和契约
化管理规范 。
* 基本宗旨：人事管理学派追求的最高境界，是
泰勒主义教条
两个盲点：
Frederick Winslow Taylor 1856-1915
将“分析”原理与“行动”原则混为一 谈
将“计划”行为与“执行”活动割裂开 来
效率高于一切 多就是“好” 2020/11/21 管理与人性、情感、
管理第一夫人
Lillian Gilbreth,1878-1972
2020/11/21
谢谢！
2020/11/21
2020/11/21
古典
劳工管理时代
• 资本雇佣劳动制度（业主制）中的劳资冲突 • 也就是，马克思所说的资本主Hale Waihona Puke 基本矛盾2020/11/21
• 钢铁大王卡内基
安德鲁· 卡内基，1835年11月25日出生于苏格兰邓弗姆林，1848年随全家迁至美 国宾夕法尼亚州阿尔勒格尼。他13岁起开始打工，进过棉纺厂，当过邮电员，受正规教 育不多，但依靠个人奋斗，兴办铁路，开采石油，建造钢铁厂，终于成为亿万富翁。