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银行防盗应急预案演练方案.pptx

二、管理要求 演练完成后,集合全体人员,对刚才的整个演练过程进行总结剖析,现场对 演练过程中存在的问题进行点评。 三、演练必须在监控下进行。 准备演练前应由支行报市行安全保卫部备案。1Fra bibliotek书山有路
银行防盗应急预案演练方案
根据省分行要求及我行实际情况,组织实施演练。 一、演练组织 (一)时间:年 月 日 点整 (二)地点:支行营业大厅 (三)人员安排: 支行长:; 综合柜:; 现金柜: 大堂: 被盗客户: 普通客户: 歹徒: 保安: (四)演练内容: 人员就位,讲解完后工作人员各就各位,工作人员向往常一样忙碌着各自的
工作,柜台外顾客有序的办理各自的业务。 当发现歹徒正在行窃时的处置方法。
1 在 3 号窗口处办理业务,一位衣着时尚的女顾客正在办理业务,她从 钱包 里拿出卡,顺手把钱包放在柜台上,然后与柜员交流和填单子。 2 此时,一双眼睛已经盯上了她,一位黑衣男子曹海洋信步走到她旁边 的柜 台,向柜员随口问了个问题,而后假装打电话,四下查看周围的动静,并将 身 体挨近女顾客,顺手将客户的钱包拿走,并快步朝大门口走去。 3 男子的异常举动早已经被保安发现。保安立马上前制止该男子的不法 行为 ,男子逃跑,保安上前围堵,并大喊“有小偷”。保安在其他工作人员协助下 制 服小偷,并扭送公安机关。 4 与此同时,顾客郑俊萌发现自己的钱包被偷,并大喊。而柜台内,发 现有 小偷,立即报警。
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