2、现状调查
我们QC小组首先结合本工程特点，印发了220张调查表，分3个小 组，对金刚砂耐磨地面施工质量情况进行调查，以江苏省电大综合楼地 面工程质量为例，经收集数据统计，共采集400点,合格点320点,不合格 80点,合格率为80.0%，现将调查分析的金刚砂耐磨地面质量缺陷情况汇 总如下表2：
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活动时间
2008.5－2008 .9
小组人数 12人 活动次数 16
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序号 姓名 性别 年龄
职称
职务
小组职务
1 徐恩喜 男 45 高级工程师 项目经理
组长
2 俞卫兵 男 40 高级工程师 技术负责人 副组长
3 江海燕 女 45 高级工程师 总工程师 技术指导
小 4 张先锋 男
34
实测点数（个）
图3 金刚砂耐磨地面一般项目控制值对比图
金刚砂耐磨地面施工在室内进行，受天气影响小。
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小组成员经过综 合分析
结论：目标能够实现
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4、原因分析
小组召开原因分析会，由于本工程的地面每隔9m需设 置电缆沟槽的特殊性，比一般的地面施工增加了模板 施工的难度，分析金刚砂耐磨地面的质量缺陷，绘制 影响金刚砂耐磨地面质量缺陷关联图。
技师
砼工工长
组员
12 吴书来 男 31
技师
砼工工长
组员
小组成员均接受TQC教育66小时以上
制表：顾祖义
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2008.5.10
4
三、PDCA循环 （一）P阶段——计划阶段
1、选题理由和选题
公司要求
地面工程特点
业主要求
创优质工 程，树企 业形象， 实现工程 一次成优。
金刚砂耐磨地面(165m*74m)，每隔9m设置 一条地沟(600*350mm)，施工工艺复杂， 楼地面工程分部为工程主要分部之一。
制表日期：2008.5.11
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按表2的数据，绘制出已完工程金刚砂耐磨地面质量缺陷排列图
频 数 （ 次 ）
累 计 频 率 （ ） 类
类 类
地 面 平 整 地 面 局 部 地 面 局 部 地 面 分 格 缝其 他 度 偏 差 裂 缝 空 鼓 不 直
图2 已建工程地面工程质量缺陷排列图
制 图：顾祖义
日期：2008.5.16
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二、小组简介
小组概况表
小组名称
通州四建南京会展 中心QC小组
课题名称
表1
金刚砂耐磨地面施工 质量控制
成立时间
2008.03.28
课题注册日期
2008.5.10
小组注册号 年检号
小组类型
TZSJ-QC200805 TZSJ-QC200807
攻关型
课题登记号
TZSJ--QC200805
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测量设备精度 不够
测量设备误差 积累
测量结果误差偏大
工期紧赶速度
模板安装方法不当
模板安装偏位
砼结构层标高 偏差大
地面平整度 偏差
打磨机械陈旧
地面养护不当
机械打磨不到位保养措施不当Fra bibliotek表面打磨不平整
地面局部 裂缝
面层保养不到位
砼浇筑振捣 不密实
职工为赶速度 施工马虎
职工未领会 操作要领
6
金刚砂地面平
偏差值（mm）
5
行
有 率100%，一般项目合格率 4
整度 国家标准 允许偏差
性
利 80%，对检测数据分析，
3
金刚砂地面平 整度 企业标准 允许偏差
虽然平整度合格率达80%， 2
论
条
但与允许值对比，偏差最
1
金刚砂地面平 整度 调查现场 实测数据
证
件 大值仅1mm。
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
打磨时间选择不 正确
砼凝结收缩变形
培训交底不到位
打磨时机把握不准
砼材料配合 比不正确
砼塌落度偏大
图4 金刚砂耐磨地面质量缺陷关联图
2020/12/2 制 图：顾祖义
制表日期：2008.5.16
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5、要因确认
序 末端 确认 号 因素 方法
QC小组召开“要因分析”会，对因果图所分析的9个 末端因素进行要因确认。
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影响金刚砂耐磨地面质量缺陷主要是：
1、地面平整度偏差 2、地面局部裂缝
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3、确定目标及可行性论证
目标
金刚砂耐磨地面工程质量合格率100%
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可行性论证
以往施工的地面没有该项目面积大。整体施工要求高，
不
面积与基层一次性成型，且为湿作业，增加了施工难度。
利
条
件
以往施工的工程项目没有地缆沟或水气沟，整体平面施
工，而现在增加了地缆沟，沟槽多，增加了模板支设难
度。
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质量目标明确，公司领导重视，全力支持工程创优，派技术 人员现场指导，操作人员经过培训，参训合格率90%。
小组成员具有类似工程的
金刚砂地面平整度标准值与实测值对比图
可
施工经验。主控项目合格
120% 100%
80% 60% 40% 20%
0%
楼地面质量情况统计图
标准规定
实测统计
主控项目 一般项目
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图1 楼地面工程质量统计图
提升工程品牌效应， 该项目为展览馆， 地面的使用频率高， 经常有机械车辆在 地面上运行，约定 了质量达标的经济 奖罚条款。
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课题确定
金刚砂耐磨地面施工质量控制
6
已完工程金刚砂耐磨地面质量缺陷调查汇总表
序号 1 2 3 4 5
项目 地面平整度偏差 地面局部裂缝 地面局部空鼓 地面分格缝不顺直 其它
合计
制 表：顾祖义
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频数 40 27 7 4 2 80
表2
频率% 50.0 33.8 8.7 5.0 2.5 100
累计频率% 50.0 83.8 92.5 97.5 100.0
组 5 陈锦锋 男 32
成 员6
顾祖义
男
32
简 7 吴小兵 男 31
介 8
张志华
男
49
工程师 工程师 工程师 工程师 技术员
核算员 施工员 质检员 测量记录员 材料保管员
经济核算 组员 组员 组员 组员
9 吴 超 男 44
技术员 材料采购员 组员
10 周志华 男 45
技术员
木工组长
组员
11 王玉宝 男 46
金刚砂耐磨地面施工质量控制
南京会展中心QC小组
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一、工程概况
南京会议展览中心工程，是一项大型国际化会议与展 览中心，位于南京市河西地区，与奥体中心遥遥相望。由 南京市河西新城区国有资产经营有限责任公司投资兴建， 我公司承建了5、6、7号展馆，建筑面积69950㎡，展馆长 171m，宽74m，地面为350mm厚钢筋砼基层，面层为金刚砂 耐磨地面，每隔9m设一地沟，电缆沟宽600mm，深350mm。 水气沟宽300mm，深350mm。该工程于2007年12月开工， 2008年9月竣工。