船舶船员现场业务协同船员管理人员工作指南2014年1月目录一、船舶船员协同管理下的船员资历的生成 (1)（一）场景一：船员在境内港口上下船 (1)（二）场景二：境外港口上下船 (2)（三）场景三：境内港口上船、境外港口下船 (2)（四）场景四：境外港口上船、境内港口下船 (2)二、船员业务审核时资历认可的要求 (2)三、船员派遣报备常见问题及处理方法 (3)四、海船船员管理系统资历有关功能操作步骤 (6)（一）船员动态管理 (6)1、船员任解职录入 (6)2、船员任解职作废 (8)3、船员任解职确认 (10)4、船员任解职查询 (12)（二）服务管理 (14)1、外派海员报备信息维护 (14)2、外派海员报备信息审核 (17)3、配员船舶及协议信息维护 (21)4、配员船舶及协议信息审核 (24)2013年4月1日船舶船员协同管理信息化项目顺利在全国推广应用，提升了海事现场监管水平，掌握了船员动态信息，取得了良好的应用效果。
为进一步做好船舶船员协同管理工作，促进现场业务协同工作有效、持续的开展，针对船舶船员业务协同应用中出现的问题，特编制本文档。
本文档重点介绍了船舶船员协同下船员资历的生成、变更和管理的管理要求和相关功能的操作指南，使船员业务管理人员知道应该怎么做，遇到的问题应该怎么处理。
本文档的预期读者是中国海事局船员业务管理人员。
一、船舶船员协同管理下的船员资历的生成船舶船员协同管理信息化推广应用后，船员任解职登记信息和派遣信息报备数据将成为船员资历的重要参考依据，船员服务簿上记载的资历仅作为参考，船员资历将通过船员上船信息、下船信息自动计算，船员上船或下船必须及时进行任解职登记或派遣信息报备，如登记或报备不及时将会给船员带来不利影响，比如下船时如果未及时解职，船员无法再次上其他船任职。
因此船员上、下船信息准确及时登记显得尤为重要，船员上下船员信息登记根据上船、下船的地点等不同分为四种场景（如图一）。
图一：船员任解职的四个场景（一）场景一：船员在境内港口上下船对于在境内港口上下船的情况，这部分船员上船任职信息和下船解职信息由海事现场签证人员在船舶动态系统登记。
船员资历=船员下船解职时间—船员上船任职时间。
（二）场景二：境外港口上下船对于在境外港口上下船的情况，这部分船员上船任职信息和下船解职信息由派出机构在派出船员上船或下船后五个工作日内通过船员电子申报系统数据的报备。
船员资历=派遣报备下船解职时间—派遣报备上船任职时间。
（三）场景三：境内港口上船、境外港口下船对于在境内港口上船任职、在境外港口下船解职的情况，这部分船员上船任职由海事现场签证人员在船舶动态系统中登记，船员下船解职信息由派出机构在船员下船解职后5个工作日内通过电子申报系统报备。
船员资历=派遣报备下船解职时间—船员上船任职时间。
（四）场景四：境外港口上船、境内港口下船对于在境外港口上船任职、在境内港口下船解职的情况，这部分船员上船任职由派出机构在船员上船任职后5个工作日内通过电子申报系统报备，船员下船解职信息由海事现场签证人员在船舶动态系统中登记。
船员资历=船员下船解职时间—派遣报备上船任职时间。
需要注意的是，对于在外国籍或方便旗船舶上任职的船员的任解职信息，无论是在境内还是在境外上下船，均由派出机构在船员上船任职或下船解职后5个工作日内通过电子申报系统报备。
二、船员业务审核时资历认可的要求（一）对于4月1日以前的资历，这部分任解职信息由相对人在外网录入，资历审核时需校验是否与服务簿一致。
（二）对于4月1日后刷卡或派遣信息报备的资历。
如果与服务簿上的记载的资历误差不大时，以系统记录为准，直接认可系统资历，不作为不符合许可的条件。
如果相差较大时，需要调查，调查的方法可通过动态系统查询当时船舶动态、当时在船船员名单，可电话咨询同船船员了解相关情况。
（三）为确保业务的正常开展，系统对于4月1日之后的资历数据提供补、改功能，但无论是补还是改，均需填写非正常任/解职申请表，提供相应的服务簿、海员证（如有）、在船船员名单等证明材料，并且经过两级审核（系统需两级确认）。
三、船员派遣报备常见问题及处理方法（一）船员外派上船、下船信息未及时报备处理方法船员派出机构应在船员上、下船后5个工作日内通过船员电子申报系统的“派遣信息报备”模块完成船员派遣信息的报备。
如因特殊原因未能及时报备或报备有误，需要填写非正常任/解职申请表，提供相关材料，经船员业务人员审核后方可通过补或改两种方式形成船员完整的资历。
1、补：使用“船员动态管理”下的“船员任解职录入”功能，进行补录信息，完成补录后提交确认。
审批者使用“船员任解职确认”功能，进行补录信息的确认。
详细操作说明见第四部分海船船员管理系统资历有关功能操作步骤。
2、改：对于外派海员或在中国籍船上任职且在国外上下船的船员通过“服务管理”中的“外派海员报备信息维护”功能，进行外派信息修改，修改上或下船任职日期，完成修改后提交审批。
审批者使用“服务管理”中的“外派海员报备信息审核”功能，进行补录信息审核。
详细操作说明见第四部分海船船员管理系统资历有关功能操作步骤。
对于在国内港口下船的船员，船员可就近在任意签证点、政务大厅、船员管理部门通过船舶动态系统通过非正常解职的方式解职下船。
船员管理部门、政务大厅等业务人员需申请船舶动态的船员现场监督管理权限。
（相关操作说明见船舶船员业务协同签证人员工作指南）。
（二）签证点登记船员任职职位选取错误的处理方法签证人员在给船员办理任职手续时,没有注意船员的担任职位(系统默认时证书的职位,实际上船员在船上不担任这个职位),后期发现船员担任的职位有问题(已产生了一段资历)。
海事业务主管核验相关资料属实后，通过传真的方式说明情况，由系统开发单位进行后台数据的处理。
（三）系统中两条时间冲突资历的处理方法（四）数据传输不及时处理方法船员现场刷卡信息未及时下发到船员电子申报系统、船员派遣报备信息未及时传输到船员管理系统或下发其他局电子申报库，与中创公司联系解决。
（五）船舶船员协同应用前后船员资历的来源对照表（六）为什么在【派遣船员上船报备】标签页中担任职务看不到厨工、服务员、水手等职务？答：中国籍船舶只需要报备担任适任证职务或见习职务的信息，如船长、大副、二副、见习三管轮等，外国籍船舶除以上信息外，还可以报备其他非适任证职务，如厨工、服务员、水手、政委等。
（七）为什么在【派遣船员上船报备】标签页中上船地点看不到境内港口？答：在中国籍船舶任职由境内港口上下船的船员通过签证点刷取身份证采集动态资历，所以在派遣信息报备菜单港口字典中看不到境内港口。
（八）为什么在【派遣船员下船报备】标签页中查不到现场采集的信息？答：此标签页下只能查询到与本公司签订合同或协议的船员信息，如果查询不到，可以先检查是否报备了合同或协议。
如果要在此菜单下解职掉现场采集的资历，还需要先报备公司与任职船舶的配员协议。
（九）输入身份证后弹出的适任证列表中没有船员所持的证书？答：请确认所持适任证书上的身份证与输入的身份证是否一致，如果不一样并确认两个身份证为同一人，请持有效证明材料去当地海事局办理人员信息合并，合并成功且数据传输到外网后再重新录入。
（十）由于种种原因，派遣信息没有在五个工作日内报备或系统上线初期未及时刷取任职信息，导致办理证书资历不够，如何处理？答：填写非正常任/解职申请表，提供服务簿、海员证、在船船员名单等资料，经船员管理人员核实修改或补录。
（十一）船舶改名了，怎么处理？答：把之前的配员协议终止掉，重新录入一条新协议。
终止掉的协议不可再新增任职信息，但可以随时维护解职信息。
（十二）派遣船员上船报备，任职船舶报备错误如何处理？答：持有效证明材料到所属海事机构，由所属海事机构船员管理部门在派遣信息维护功能中调整船员的任职船舶信息。
四、海船船员管理系统资历有关功能操作步骤（一）船员动态管理在船员动态管理中，包括1、船员任解职录入；2、船员任解职作废；3、船员任解职确认；4、船员任解职查询，这四个功能可以实现异常资历信息的补录、修改和作废等处理。
具备相应权限的海事业务人员可以使用。
1、船员任解职录入船员资历录入菜单下可以新增服务任解职信息，查询并修改待提交或者是审核退回的数据。
操作路径：船员动态管理-船员任解职录入操作步骤1)船员任解职录入查询点击菜单名打开船员任解职录入查询页面，输入身份证件等查询条件可以查询出已经录入但还未提交到审核节点或者是从审核节点退回的任解职信息，只能查询出本局录入的资历。
2)维护任解职信息点击当前页查询结果中的身份证号，跳转到一个弹出框的页面，在此可以对此节点的资历进行维护。
也可以直接点击“新增”按钮，跳转到弹出窗口添加资历信息或输入身份证后点击下方船员任解职近五年信息列表中的任职职务，修改已生效的资历。
维护资历信息时，系统会校验任解职时间与已存在的资历信息是否冲突，与持有的适任证信息是否一致。
不能跨专业任职，不能低级担任高级职务。
中英文船名可以模糊检索，选取船名后自动从系统中获取总吨、主机功率等信息。
如选中“生成见习资历”复选框，保存成功后，会自动生成高一级职务的见习资历。
3)删除任解职信息保存完任解职信息之后，点击当前页的“删除”按钮，可以执行删除操作，也可以关闭维护页面，在查询列表中点击“删除”链接，弹出对话框“确定删除此条记录？”确定，执行删除操作。
4)提交任解职信息在维护任解职信息页面中，点击“提交”按钮，可以将信息提交到审核节点，也可以关闭维护页面，点击查询列表中的“提交”链接，弹出对话框“确定提交此条记录？”，点击“确定”，执行提交操作。
2、船员任解职作废对于船员系统录入的任解职信息，经过确认后变为有效，不可再进行作废操作，外网申报的任解职信息可以进行作废，但也需要经过确认后才能正式变为无效。
操作路径：船员动态管理-船员任解职作废操作步骤1)船员任解职作废查询按照操作步骤打开菜单，进入船员服务资历作废查询页面，选择待作废资历查询条件可以查询出已经录入作废原因但还未提交到审核节点或者是从审核节点退回的资历信息，也可以选择正常资历查询条件查询出正常资历进行作废。
2)船员任解职作废查询出正常资历，点击“作废”链接或点击身份证号，弹出作废申请页面，录入作废原因，保存，信息变为待作废状态。
3)船员任解职作废撤销在作废申请页面保存完作废原因后，点击“撤销”按钮资历信息又会变为正常资历。
4)船员任解职作废提交在保存完作废原因后，直接点击“提交”按钮，信息就会被提交到确认节点。
也可以在作废查询页面中，查询待作废任解职信息，点击“提交”链接进行操作，弹出对话框“确定提交此条记录？”，点击“确定”，信息被提交到审核节点。
3、船员任解职确认确认节点可以查询出核对申请或作废申请的信息进行审核，对于核对申请的信息，确认通过后才变为有效状态，而作废申请的信息，确认通过后变为无效状态。