关于门店播放背景音乐的一些思考与建议音乐没有国界，地球上任何种族对音乐有着几乎一致的感觉，舒缓轻松的音乐让人心情愉悦，激情迸射的音乐让人振奋，低沉徐缓的音乐让人感到失落孤独，总之，音乐就像香水一样有着不同的调性，不同调性的音乐就像不同调性的香水一样总会带给人不同感受，进而影响受众情绪。

那么在商业场合，音乐是否会影响到消费者与营业员的心理状况呢？
首先我们都知道,在任何商家店铺设计都会有店铺定位,比如广告,形象标识等方面的打造,这都是VI系统，即视觉识别系统，比如沃尔玛的黄蓝色，好又多的红白色。

这些不仅有利于区别于其他商家，从而让消费者对自己产生独一无二的认识。

还能让消费者感受到自身与竞争者不同的地方。

之所以当商家发展到一定阶段后要进行视觉系统设计，因为在消费者购物时，他们带走的不仅仅是商品,还有门店带给他们的美感及愉悦感，不仅仅是生理上直觉,也有心理上的满足感。

如果把商业终端看成是一个人的话，那么店面装修则是商店的“衣着”，而背景音乐则是他的“嗓音”。

所以，每个商家都应该有属于自己气质的音乐，以达到“听其声而识其人”的效果，便于消费者更好的认识商家，理解商家，记住商家。

再有，逢年过节，在中国以喜庆为主的音乐几乎在每个大型购物场所都有播放，而消费者也会在音乐的渲染下充分感受到节日的红火
热闹氛围，这时候消费者的购物热情也会被不自觉的有所带动，而商家在节日促销活动中自然赚到更多的钱。

这只是背景音乐在卖场实际运用中大家比较熟悉的一个案例。

好的音乐可以营造美妙购物氛围，调整顾客情绪，让顾客在轻松、舒适的购物环境中拥有更好的购物体验。

不光如此，背景音乐还会影响营业员的工作态度，积极还是怠倦，营业员的任何情绪都会影响到门店的销售情况。

总而言之，如果我们能将背景音乐这一看似微不足道的细节做好的话，它会让店铺更活泼,更生动,更时尚,让消费者通过这一细节关怀感受到美乐化妆品的与众不同和完美，那么美乐化妆品在消费者心中的形象会再上一个台阶，购物环境的体贴人性化会让消费者更乐意来美乐进行消费。

那么在日常营业中，什么音乐才能适合美乐气质？什么样的音乐才能让消费者在美乐门店购物中得到愉悦轻松的感觉呢？什么样的音乐能协助我们的营业员最好的完成销售任务呢？这些都要根据我们自身具体营业状态来决定。

首先分析美乐化妆品的行业属性：
1美乐经营的品类以护肤，彩妆，香氛为主，致力于美丽事业。

2消费群体以女性为主，并且大多数年龄集中在35岁以上。

3 营业人员女性居多，职业气质优秀，店面装修相对同地区同行
来说比较高档。

4 营业时间从早八点至晚九点半。

另外部分门店的意见：
1天变热,人流量大,建议选择些清音乐或者背景音乐
2可以找一些轻音乐，带古筝，小提琴类似的音乐。

3都说要轻松一点的音乐，不要太闹了!
4 建议用一些比较轻快的歌曲，有些韩剧里的歌也不错哈，歌词最
好是听不懂的！！
综合以上信息，我总结了一些适合作为美乐化妆品背景音乐的信息：
1 时尚的
2 节奏轻快的
3 积极向上的
4 欧美流行
播放背景音乐需要注意事项：
1音量不宜过大，节奏应舒缓，以顾客感觉舒适、不影响营业员顾客的交流为宜。

2节奏应适宜。

节奏过强会让顾客感到烦躁，影响顾客的购买情绪，同时营业员长时间处于此种音乐环境中会感到焦躁不安，影响工
作情绪。

3 需要门店把此项事情当成工作一样来做，对顾客的影响需要长时
间的坚持和投入。

4每隔一段时间，策划科要针对背景音乐的播放做好评估工作，包括门店营业员，进店消费顾客等等。

以调查结果为依据做好调整
修改工作。

推荐音乐：
new soul 类型的。