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打印控件常见问题及解决办法

打印控件使用说明
使用本系统用户出现问题最多是用户发票打印不出来,此类问题都是因为没有正确安装发票打印控件。

主要表现在:
(1)点击“发票打印”页面一直显示正在加载却不打印。

(2)在“发票打印位置调整”页面提示“请正确安装WEB打印控件”。

(3)用户已经安装发票打印控件,仍然打印不出发票(系统里的360安全卫士等清理电脑将发票打印控件清理了)。

遇到以上情况请重新安装发票打印控件。

(4)win7、win8系统(ie10、ie11),需要使用浏览器的兼容模式、添加兼容性设置。

首次使用本系统用户
1、双击桌面IE浏览器,如图。

2、在地址栏中输入登录网址:
网通:http://61.133.106.133:7006/wlkp/
或电信:http://222.174.144.90:7006/wlkp
3、弹出登录窗口,输入用户名和密码,点击登录,如图。

4、登录后进入系统主页面,点击系统维护。

5、菜单找到系统维护-----打印位置调整,提示“没有安装打印控
件”页面,点击“确定”按钮,如图。

6、单下点击进入网络开票资料下载页下载安装打
印控件,如图。

(一)点击“打印控件”下载链接,将发票打印控件.exe下载下来并进行安装(图),提示不同的浏览器安装步骤可能会有所不同。

(二)点击“运行”→“下一步”→“下一步”→“下一步”
→“安装”。

安装成功后,显示如图对话框。

安装完成
7、点击“完成”完成安装即完成打印控件安装。

重新登录本系统,
如图。

8、打开系统维护下的发票打印位置调整页面,进行页面设置,点
击“确定”按钮,如图所示。

9、如果在选择打印机时页面上方出现如图提示框。

10、点击标注的提示框,弹出如下提示框。

11、点击标注的“运行加载项”,跳到下图所示。

12、重新登录本系统。

13、再打开发票打印位置调整进行相关设置,如图。

非首次使用本系统用户
发票开具保存后打印出现数据加载、无法选择打印机或没有正确安装打印机等问题。

解决方法一:重新安装打印控件,再登陆本系统。

解决方法二:(win7、win8,ie10以上的浏览器)对浏览器进行
相关设置,下面以IE浏览器为例。

1、关闭弹出窗口阻止程序,如图所示。

2、浏览器兼容性设置。

(1)直接点击浏览器工具菜单的兼容性视图。

(2)或者点击兼容性视图设置,如图。

弹出兼容性设置窗口。

点击添加按钮,将本系统网址添加到兼容性视图网站中。

关闭对话框,重新登录本系统。

使用360浏览器的用户,可根据如下步骤关闭“弹出阻止弹出窗口程序”,将启用弹出窗口阻止程序前的对勾去掉。

打印位置调整
系统根据纳税人库存发票类型提供相应打印模板供业户选择调整,具体设置如下:
单击“系统维护--打印位置调整”,进入下图。

图商品销售统一发票页面设置
选择需要开具发票种类,选择打印该类发票打印机,点击“直接打印”按钮打印测试页。

将打印的测试页左、上与发票进行对齐,查看打印内容在发票表格中位置,按以下原则进行调整:
1、打印内容偏上,需向下调整,相应“纸张边距上“为向下调整的数值;如偏下,需向下调整,相应”纸张边距上“为向上调整的数值,数值为负值;
2、打印内容偏左,需向右调整,相应“纸张边距左“为向右调整的数值;如偏右,需向下调整,相应”纸张边距左“为向右调整的
数值,数值为负值;
设置完成后,点击保存打印设置,重新打印测试页,再次对照发票,如仍然位置不对,按上述原则继续调整,直到打印内容在相应表格内。

机动车销售统一发票则需同时对打印发票和打印二维条码进行设置,如下图。

图机动车统一发票页面设置
具体调整方式同上。

注意:
1) 打印位置调整前请确保已下载并安装打印控件。

2) 所有种类的发票在打印发票前都必须进行打印位置调整。

3)如果更换打印机,必须重新进行打印位置调整、保存打印设置。

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