• 从企业外部看，企业的社会责任可分为用户责
任，社会责任，环境责任等几维度，如下图：
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企业社会责任的四个维度
• 1.遵纪守法 • 2.诚实经营 • 3.关爱员工
• 1.倾听用户声音 • 2.保障用户权益 • 3.一切以用户价值为 前提
企业经 营维度 社会维 度
• 1.行业贡献及合作 • 2.社会慈善工艺
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三、我们企业承担社会责任存在 的主要问题
• 3.1企业对顾客缺乏诚信 • 近年来的毒奶粉事件、黑心
米、瘦肉精地沟油等等都是 典型的案例，而且愈演愈烈。 我认为，通过这么一种方式 获得的财富只是一时的，结 果是导致消费者对企业、商 家失去信任，长远来看结果 不言而喻。
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三、我们企业承担社会责任存在 的Байду номын сангаас要问题
• 3.2 轻视员工利益 • 许多企业尤其是中小型企业为
了最大程度地降低其生产成本 强迫员 工超时工作，而且加 班费极其之低。另外，还有的 企业长期拖欠工人工资，工人 社会保障得不到落实，工人薪 金待遇不合理等，都是现在社 会企业中存在的不良现象。
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承担其对国家和社会应尽的法 律义务。企业在这里承担的不 仅是责任，更是其应尽的法律 义务； 提出刚性要求，加大执法力度， 严厉惩处企业逃避社会责任的 行为，提高企业非责任行为的 成本与代价。
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• 通过立法对企业履行社会责任
• 4.2加强对高层管理者及相
四、我对建设良好企业社会责任 问题的看法
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一、概念
• 1. 企业社会责任的概念 • 企业社会责任（Corporate social
responsibility,简称企业社会责任）是指企业 在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还 要承担对员工、消费者、社区和环境的责任， 实现企业和社会双赢的终极目标。
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用户维 度 环境维 度
• 1.环境优先策略 • 2.对生态可持续性 的发展
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二、社会责任对企业的意义
• 在我国的市场经济
建设过程中，企业 社会责任受到越来 越多的关注。
• 因此，就当前的国
内企业而言，强调 企业社会责任有以 下战略意义：
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对企业的意义
有助于解决多种社会 问题 有助于保护资源和环 境，实现可持续发展 有利于自身的发展
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二、社会责任对企业的意义
• 2.1企业社会责任
的明确有助于解决 多种社会问题 推向社会而加大就 业压力。 增加了社 会的稳定 增加社会的团结感
• ①尽量减少把人员
• ②多做公益事业，
• ③
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关投资方的关于企业社会责 任的宣贯
• 高层的管理者是企业在各种
经济活动中航行的舵手，他 们的伦理承诺对企业更好地 履行社会责任、实现企业的 价值创造有很大的推动作用；
• 相关投资方的教育和宣贯也
是很重要的形式之一
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四、我对建设良好企业社会责任 问题的看法
• 4.3提高企业进入社会的准入门槛 • 比如：企业申请《全国工业产品生产许可证》
二、社会责任对企业的意义
• 2.2企业社会责任的明确 •
有助于保护资源和环境， 实现可持续发展 通过技术革新可首先减 少生产活动各个环节对环 境可能造成的污染，同时 也可以降低能耗，节约资 源，降低企业生产成本， 从而使产品价格更具竞争 力。
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二、社会责任对企业的意义
三、我们企业承担社会责任存在 的主要问题
• 3.3环保意识的缺失 • 现实的企业中，很多只顾赚取利润，
肆意将废气排入空气中，随意将未 经过处理的废水等排入河流中，污 染森林、江河。据有关部门统计， 全国企业导致的环境污染每年造成 直接损失至少有5000亿。因此而产 生的环境污染、土壤沙化、动物死 亡等问题应当引起企业的深刻认识， 并给出相应的有效措施。
• 2.3企业社会责任的推行有利于自身的发展 • 企业认真履行社会责任会让消费者或社会强烈
地感觉到它对自身形象、产品的责任感。随之 而来的是消费者对企业的信赖、忠诚、协助宣 传。
• 给企业带来的是快速的发展。
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二、社会责任对企业的意义
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学者定义乊一
• 美国管理学家哈罗德 • 孔
茨（H．Koontz：
• “公司应当承担
社会责任，就是 要认真考虑公司 的一举一动对社 会的影响”。
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一、概念
• 2. 企业社会责任的内容 • 从企业内部来讲是企业自身的经营责任，就是
要保障员工的尊严和福利；
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填写中是制作XX 或为市场提供产品和服务；应 该在企业承诺中增加相关的社会责任的若干事 项；并在企业审查中作为一票否决项目。（不 同规模或性质的企业要区分对待）
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四、我对建设良好企业社会责任 问题的看法
• 4.4 纳入相关体系制度中 • 与ISO9000 或其他质量管
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三、我们企业承担社会责任存在 的主要问题
• 3.4 企业较少参与慈善事业 • 3.5 重视眼前利益，轻视长远利益
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四、我对建设良好企业社会责任 问题的看法
• 4.1加强法律体系建设，完善
法律监管机制
• 企业作为市场经济的主体必须
理类的标准相类似的有 ISO26000，它提供了一个 全面的社会责任标准指南， 该标准的取得不仅可以提 高我国企业的管理水平， 同时还有助于提高自身的 社会荣誉
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五、我应该怎么做？
• 1.通过不断的学习来提升
自己的知识存储量、拓展 自己的视野和格局；
• 2.坚持党的信仰，树立自
己正确的人生观、价值观、 世界观；
• 3.在不能带领全局的情况
下，要独善其身。
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五、结论
• 企业社会责任是一个历史范畴的概念。 • 只有企业、社会、政府、个人共同实施、监督
才能推动为建设一个更加和谐的社会，承担起 应负的社会责任。
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