中国建筑行为规范《十典九章》行为十典
笃诚守信
有诺必践，不打折扣。

要求别人做到的，自己先做到。

讲真话，敢担当。

品质至上
品行为先，修为高标准。

做事严要求。

改善从细节着手。

专业敬业
从业担责任，供职有操守。

珍惜每一天，做实每件事。

把工作当事业。

严守规范
让标准成为习惯。

讲原则，守纪律。

律己助人，维护规则。

持续创新
欣赏身边的好想法。

敢于挑战权威。

每天刷新自己。

常想更好是什么。

融合高效
换位思考，以己推人。

多倾听，多理解，多欣赏，多支持。

学别人的最好，做最好的自己。

马上做，做精彩。

协同联动
大局着眼，小处着手。

多补台，常换位。

支持别人，成就自己。

清正豁达
小善要为，小恶必止。

心术正，自身硬。

简单做人，坦荡做事。

有梦想，有激情，有干劲。

积跬步，致千里。

将1%的希望变成100%的现实。

绿色人文
珍惜资源，哪怕是一张纸。

关爱生命，绿色生活。

热心公益事业。

总则
尊重平等
尊重自己，尊重他人，平等相处，一视同仁。

要求我们既热情友好，又不卑不亢。

真诚宽容
要言行一致，表里如一；又要豁达大度，善解人意。

适度适宜
在社会交往中一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地恰当
处理。

自律自省
在社会交往中，严于律己，遵时守约，遵循规范，不断提高自身修养。

细则
协调：着装与场合相协调，着装色彩相协调，饰物佩戴协调。

有序：有序握手，有序介绍，有序乘梯，有序引导，有序就座。

适时：适时赠送与接受礼品，适时接听和结束电话，适时通过面部表情传达情感。

规范：手机使用规范，称呼规范，名片使用规范。

随俗：宴请时随俗，身体语言随俗，交谈话题随俗。