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某电商运营外包方案(PPT 48页)


淘宝天猫(旗舰店)商城申请流程
天猫店铺类型与收费
收费标准详见: /go/chn/mall/coststandard.php?TBG=188595.222307.5&spm=3.188595.222307.5
行业分析
行业分析
行业分析
行业分析
行业分析
1. 将几种商品组合在 一起设置成套餐销售 ,通过促销套餐可以 让买家一次性购买更 多的商品。
2. 提升店铺销售业绩 ,提高店铺购买转化 率,提升店铺曝光率
1. 系统帮助卖家设置 限时限量的打折活动 ,买家方便迅速寻找 打折商品。
2. 供超低折扣吸引流 量,限时限量刺激购 买欲。
消保:30/月
各部门配合协商设置
30元/季
常规 辅助 常规 辅助
天猫淘宝流量推广细节 :
收费营 销类
会员关 系管理
网店版 行情参 谋
直通车
钻石展 位
1. 高效管理会员信息 ,设置会员级别 2. 会员广告营销
1. 查询热卖宝贝行情 ,买家热门搜索关键 字; 2. 查询自己的宝贝排 在淘宝第几页; 3. 比较同类宝贝的价 格和销量,了解别人 为什么可以卖得那么 好
目录
n 第一节:网媒天下简介 n 第二节:服务收费模式 n 第三节:成功案例介绍 n 第四节:推广营销方式
一、网媒天下简介
深圳市网媒天下科技成立于2008年,已在电子商务领域
发展六年,是深圳较早一批电子商务服务企业,公司现以天 猫淘宝、B2C电子商务、全网营销作为公司发展方向,服务 过深圳邮政局、亚太传媒、捷佳、芬怡、国旅、国微、华录 、泰豪等知名企业。我们的目标是做电子商务品牌服务商。 我们的核心服务包括:
推广部
1.及时注意关注此类信息,积 极报名参与,主要是配合活动 内容的折扣
人力成本
辅助
淘宝钱庄
钱庄是用户用淘金币兑换或抽 奖获得礼物的地方,点击钱庄 宝贝图片,直接引流到卖家的 宝贝页面。赞助商品包邮就是 广告成本。
推广部 1.及时关注积极报名参与
人力成本赞助成本 辅助
聚划算团购
聚划算团购活动以一团一日三 品的形式在域名页 面展示
运营部 1. 负责在淘宝社区用主ID发帖,带 动店铺人气。运营推广部 2. 通过社区获取的银币抢购社区免 费广告位,每天12:00到次日9: 00以后淘宝网工作人员会作审核, 不符合要求的广告删除并退回银币 ,符合要求的将在审核后12:00发 布,有效期1天,可以推荐店铺或 单件商品
推广部 1. 加入淘宝促销帮【官方】,促销 频道(官方)等帮派, 2. 负责及时关注帮派最新活动,提 交报名方案,并参与报名 3. 负责官方客情关系梳理,增加活 动选中机率
推广部 及时关注积极报名参与
人力成本赞助成本 辅助
天猫淘宝流量推广细节 :
收费软件 淘宝旺


满就送
搭配套 餐
限时打 折
提供宝贝浏览量,更 好地留住买家,个性 模板
1. 满就送积分;满就 送礼物;满就减现金 ;满就免邮
2. 功能:提升店铺销 售业绩,提高店铺购 买转化率,提升销售 笔数,增加商品曝光 率,节约人力成本。
人力成本奖励成 本
人力成本分成成 本
人力成本分成成 本
辅助 辅助 辅助
天猫淘宝流量推广细节 :
信用评价
在买实评价的解释栏中加上你 的店铺名+关键词
推广部
1. 提供评价文字模板客服部门
2. 主动对买家的每一个成功的 交易进行好评说明以及解释性 评价
人力成本
常规
淘宝官方活动
在店铺“我是卖家--活动报名” 中,淘宝经常会提供一些促销 活动,要积极去参加这种活动 ,不但能获得较好的推广资源 ,同时对自己的基本信用宣传 也起到一定的作用。
1.天猫入驻/设计装修 2.刷信誉 3.店铺优化/提升客单价 4.爆款打造引流 5.免费推广方式运用(搜索优化\淘金币\淘江湖\淘帮派\淘论坛\外部链接) 6.付费推广运用(直通车\聚划算\淘宝客\淘宝联盟\钻石展位等) 7.天猫淘宝日常活动\大型促销活动\节日活动策划组织 8.店内营销活动策划 9.客户回访、关系维护与促销 10.双方团队对接配合\定期会议沟通 11.数据分析\周、月报表 12.行业竞争分析
淘宝直通车是淘宝网 为淘宝卖家量身定制 的推广工具,是通过 关键店竞价,按照点 击付费,进行商品精 准推广的服务。
钻石展位:是专为有 更高推广需求的卖家 量身定制的产品。精 选了淘宝最优质的展 示位置,通过竞价排 序,按照展现计费。
备注: 1.“保底销售”是我司承诺的最低销售额,低于此双方协商处理办法;
销售目标季度分解
季度 保底销售额 阶段
奖惩
第一季度
15 万
试运营期

第二季度
50 万
第三季度
80万
第四季度
105 万
合计:
250 万
提升期 成长期 成熟期
销售额低于目标的80%,返还本季度 销售提成的20%;销售额低于目标的 60%,返还本季度销售提成的40%;
5-8% 5-8%
天猫淘宝销售提成比例
基础服务费 12万 /年
每月预计销售范围 0-10万(含10万) 10-20万(含20万) 20-30万(含30万)
30万以上
每月销售提成比例 5% 6% 7% 8%
销售目标管理
我们将制定 销售目标和 保底销售 的服务方式。 首年销售目标: 300 万 首年保底销售: 250 万
客户案例:先淘卫浴 天猫旗舰店
/
客户案例:Cogent电子产品 天猫旗舰店

第四节:推广营销方式
天猫推广:免费资源推广
n淘宝搜索引擎优化 n淘宝社区,淘宝江湖 n淘宝帮派 n友情链接 n淘宝抵价券
针对整个淘宝买家设置 店铺单品折扣
针对本人店老客户设置 店铺单品折扣
运营部:1.当潜在买家咨询,即便交 易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨 询的宝贝 推广部:1.策划买家店铺收藏奖励机 制,客服部门按照要求操作
主推商品增加淘宝VIP会员的促销
推广部 1.设置会员关系,除了打折的同时策 划有实际意义的店铺活动增加用户的 粘合度
行业分析
第三节:成功案例介绍
客户案例: 芬怡内衣 天猫旗舰店
/
客户案例: 国际品牌-捷佳 天猫旗舰店
/
客户案例:深圳乐游天下国际旅行社 天猫旗舰店
/
费用项 人力成本
人力成本银币赚 取成本
人力成本官方人 际关系维护成本
项目 操作 权重 常规
配合
常规
天猫淘宝流量推广细节 :
友情链接
1. 增加和其它高质量店 铺的互通链接,通过其 它店铺的反链进入店铺
1. 友情链接店铺的添加,涉及较多类 目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情 链接的可能性)
2. 店铺友情链接亦可转向购买其他店 铺广告位
24元/季
1. 需要商品部,商品管理专员了解 产品的合理搭配,设置优惠套餐店 铺购买转化率
2. 同时增加商品曝光量
3. 增加在淘宝搜索首页“服务”筛 选展示机会
15元/季
1. 增加在淘宝搜索首页“服务”筛 选展示机会
2. 可以考虑周末定期某个时间限时 3小时,拿出一款商品特价销售, 产品由商品部提供,编辑丰富内容 来吸引客户,增加购买率
销售额低于目标的80%,返还本季度 销售提成的20%;销售额低于目标的 60%,返还本季度销售提成的40%;
销售额低于目标的80%,返还本季度 销售提成的20%;销售额低于目标的 60%,返还本季度销售提成的40%;
说明:如全年完成目标 300 万,客户 额外奖励 2 万作为激励。
天猫淘宝主要运营内容
n客户主要负责:
项目对接负责人1人,售后及发货2-3人。
天猫商城 服务收费模式 基础服务费+销售提成
合作方式
基础服务费用
月销售总额提成
合作方式一
3 万元/季度
5-8%
合作方式二
4 万元/季度
(配:独立品牌运营经理)
合作方式三
12 万/年付
(全年战略合作,一次性支付, 未达标差额退款)
备注: 营销推广费用由客户提供,具体细节面谈。
1.天猫淘宝运营外包;
2.品牌商城建设运营; 3.全网营销电商整合。
官网:
部分品牌合作客户
网媒天下,电商伙伴!
深圳邮政局
捷佳
亚太传媒
芬怡服装
深圳国旅
泰豪股份
国微技术
华录集团
佛山先淘
清祺书
全球交易
宝鹰集团 摩登五星酒店
圣凯珠宝
倍轻松
我们的优势
n 六年电子商务丰富的经验,精通电子商务及互联网领; n 服务过众多知名企业,了解企业在电子商务的发展需求; n 专业化服务团队,高素质员工队伍,创新活力的企业文化; n 诚信、规范的服务流程,灵活、高效、贴心的服务方式; n 精品项目服务,成为企业长期的电子商务战略合作伙伴; n 电商领域丰富合作资源,可帮助深圳市政府扶持资金申请。
人力成本淘宝客 分成外店广告位
辅助
淘宝抵价券
买家购买商品时,可使 店铺主推商品增加抵价劵,原则上最
用等值的抵价券购买
多使用5元面值
人力成本分成成 本
配合活 动
收藏功能 淘宝VIP会员 店铺VIP会员
淘宝网提供一种叫收藏 的功能,该功能主要针 对买家进行的,店铺及 产品被收藏的次数多少 来让明店铺的人气及浏 览情况,同时是提高人 气宝贝排名的一个重要 指数
全网营销 品牌传播
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9
全网营销方向
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