Test4Part one四个专家分别对一个度假公司的发展给出了自己的意见。

怎么锁定目标客户，怎么定价，怎么打折，都是一门学问。

题目信息稍微有些隐晦。

话说这个BEC阅读的第一部分，普遍难度不是很大，可个别题目一旦含蓄起来，也是很难在文章中找到答案的影子的。

第一题，通过将同样的假日出售给不同收入层次的客户是有风险的。

这题的答案够隐晦的，而且不是特别的对应。

答案是B段开头的一段话。

说该不该将多余的假期打折，是一个有争议的点。

这样会导致一些注重预算的人被放在了SunTours’的一些更富裕的客户旁边，从而将品牌给毁了。

注重预算的（budget-conscious）和更富裕的（more affluent customers）是两种不同的收入人群，也就是different income brackets，damaging the brand，毁坏了品牌，言下之意，这么做是有风险的，即runs a risk。

第二题，说值得提供打折假期来增加预定的数量。

答案是A段的这么一句：Towards the end of the season, reducing the cost of holidays would attract last-minute customers, thus avoiding any possible loss on unfilled accommodation and flights。

减少假日的开销可以吸引最后的客户，从而避免空余的住宿和飞行带来的损失。

Unfilled accommodation，没有被预定的住宿，对应于题目中的booking。

第三题，如果想要增加回头客，SunTours需要反思它的市场策略。

答案在D段，需要提炼：the company should consider that brochure mailings。

They encourage summer tourists to take another break and can even be used to send a thank-you letter to returning customers.先说公司应该考虑邮寄宣传册，接着说他们可以鼓励暑假的游客去休另一个假期甚至可以用来给回头客发送感谢信。

后面的句子整个说的就是如何boost repeat customer，前面的consider brochure mailings是具体说明如何思考市场策略（reflect on marketing methods）第四题，说卖其他开发者忽略的地方的假期将会是一个不错的点子。

答案是B段的这么一句：SunTours is planning to sell higher-margin holidays to previously 'unmarketed' destinations for which demand is greater than supply。

计划出售先前没被开发的地方的更高利润的假期，在那里供不应求。

Unmarketed destination也就是other promoters have ignored。

在供不应求的地方做生意，但是是a good idea。

第五题，过去SunTours曾采取过一些不利的方法。

答案是C段的这么一句：SunTours would then be able to change direction when things go wrong, as they inevitably do from time to time.事情做错了的时候就可以转变方向，正如它们有时不可避免的所做的一样。

也就是说，过去曾做错过决定，也就是disadvantage。

第六题，在某些地方，SunTours也许可以协商一些更有利的合同。

答案是B段这么一句：It is likely that accommodation providers in these emerging holiday destinations will be more flexible when it comes to setting terms。

这些新兴假期市场上的住宿提供者在制定条款时可能更有弹性。

合同更有弹性，也就是可以选择的余地更大，也就是越有利，more favourable。

Negotiate contracts对应于setting terms。

第七题，有一种打折假期的替代选择，更能让SunTours的客户满意。

答案是D段的最后一部分。

前面说降价出售假期一定不是一个明智的选择，更好的选择是。

这里的a better choice，也就是an alternative to discount holidays，既然better,就是more satisfactory。

Part two《Human resource management》，人力资源管理。

顾名思义，文章讲的是人对于企业的重要性，以亨利•福特的名言开头，列举了一系列专家对人力资源管理的看法。

第八题，这一段是列举了一个作家对人力资源重要性的看法。

空格前面说这个人认为人力资源在当今的商业世界有着越来越重要的作用。

空格后面是举例说明有着高度员工认同感的公司是竞争对手很难超越的。

所以第八空还是讲的人力资源的重要。

所以选B：传统的竞争优势已经减弱，有技术的、有动力的、有弹性的员工的作用变得越来越重要。

第九题，前面是列举几个调查结果来支撑上一段的观点：人力资源很重要。

后面一个after all，问到怎么才能评估员工对公司的忠诚度呢？从after all可以看出第九空有点转折。

人力资源虽然重要，但是员工对公司的忠诚度是无法衡量的。

第九空应该选B：收集可信证据的困难，使得调查结果的不确定性。

这里的findings就是对应的前面的survey和study，but是个关键的词。

第十题，这一空要和下一段联系起来选答案。

这一空的前面说，当HR专家建议改变公司的补偿结构或者是在招人时更有选择性一些，他们是在要求需要资源的事情。

（意思是需要成本的，不是那么简单容易的），接着下面一段就说为了达成这些要求，一些新的方法涌现出来。

新的方案预测这些地方的改进能够给股东带来30%的增加收益。

前面一个成本，后面一个收益，说白了，就是钱，这才是最根本的东西。

专家虽然给出了建议，但是这些建议必须能保证带来利益，才会得到支持。

所以选F，financial benefits是关键词。

第十一题，后面的both很关键，说两者都涉及到合适的决定。

那么第十一空应该是两件事情在做对比，找出了共性。

选E：将人力资源的积极用处和有效的基金管理做对比。

Compare 是关键词。

第十二题，最后一段讲的就是人力资源的回报问题。

投入的资源必须得有收获才行。

12空前面说投入巨大但不知投资是否值得，这样是没有意义的。

空格后面则是根据这个问题给出的意见：招人需谨慎。

可见12空还是和招人的投入有关。

并且是负面的，所以才有了后面的advice。

选C：一个常见的错误是将钱花费在招人上来弥补培训的不足。

一个mistake，一个recruitment，都是信号。

Part three：《Achieving a successful merger》，实现一个成功的并购。

文章没有从技术和经济效益的角度来分析并购成功的因素，而是强调了一个在并购中容易被忽视的重要因素：文化冲突。

不同的企业文化走到了一起，能否兼容是并购能否成功的关键因素。

一个比较著名的例子是当年惠普与康柏的并购。

第十三题，问什么情况下并购会遇到麻烦。

答案是A段的最后一句，关键词是culture clash：如果两个公司的员工在工作方式上存在文化冲突，那么金融专家和律师们为了达成交易所做的一切努力都是徒劳的。

所以选C：冲突性的态度无法得到解决。

Conflicting attitude对应于culture clash。

attitude具体指公司员工做事情的方式和态度。

第十四题，问很多机构为并购所做的准备是什么。

答案是第二段的这么一句话：Corporates, he explains, concentrate their efforts before a merger on legal, technical and financial matters。

公司都把精力集中在法律、技术和金融事务上了。

也就是更多的看重经济等方面的利益，而忽视了人的因素。

选A：确保他们的利益得到很好的反映，也就是自己的利益有保障。

represent 在这里的意思是be present or found in something, especially to a particular degree。

第十五题，问这俩医药公司并购失败的原因是什么。

答案是第三段的倒数第二句：the chief executives of the two companies could not agree which of them was to head up the new organisation.在谁来领导新的机构的问题上无法达成一致。

所以选D：人员竞争问题无法得到解决。

Personal rivalry就是指两个领导谁也不服谁。

第十六题，问focus group可以帮助公司干什么。

先弄明白focus group的意思，看剑桥高阶的解释：a group of people who have been brought together to discuss a particular subject in order to solve a problem or suggest ideas。

处理问题的团体。

答案在第四段。

这一段是举例说明两个合并公司的文化兼容性问题。

经过focus group的调查，这两个公司的做事方式有很大差别，不能兼容。

所以这一题的答案是选D：评估他们能否匹配。

第十七题，问在一个新合并的公司里创造新的文化意味着什么。

答案是第五段的这么一句：This means taking the best from both sides and making a new organisation that everyone can accept。

吸取双方的优点，创造一个所有人都能接受的新组织。

每个人都能接受，那么合并成功的可能性会大大增加。

选B：合并起作用的几率增加了。

第十八题，跨文化分析能够表明什么。

答案是最后一段的最后一句：how its politics, economics and history impact on the way business is done.看看这个国家的政治、经济和历史是怎么影响商业行为的。