中国的京杭大运河将中国最富庶的江浙与北方连 接起来。
在人类漫长的历史长河中，所有重大事件、卓越 发明、宏伟工程的背后无一不存在精心的策划和 有效的管理。
011 管理无所不在（2）
科学管理在20世纪的兴起是人类发展的近代史上 的重大事件之一。
二次世界大战以后，科学的管理活动普遍出现在 各种组织之中，不仅存在于工商企业一类的效益 型组织，而且存在于包括各级政府组织、军队、 医院、学校、研究所、体育运动队等在内的效益 型组织和公共组织，为了达到各自的预定目标， 都必须进行有效的管理。
洗杯子（1）— 烧水（4）— 找茶叶（2）— 泡茶
洗杯子（1）— 找茶叶（2）— 烧水（4）— 泡茶
烧水（4）———————————
洗杯子（1）— 找茶叶（2）— 泡茶
022 管理是指挥别人的艺术
[例]一个军校招生的考题 假如你是一个排长，现在让你带领三
个部下，其中一人为班长、两个士兵，在 两小时内在阅兵场上树一根旗杆。你将怎 么做，先做什么、后做什么？
本讲的主要内容
01 为什么要学习管理学 02 对管理的直观理解 03 课程的内容与结构 04 教学目的、方法与要求
011 管理无所不在（1）
管理活动伴随着人类的文明史。 中国古代的万里长城从甘肃嘉峪关出发，逶迤在
中国北方的崇山峻岭之中；
埃及的金字塔，至今仍留存着一些工程学和管理 学的千古之迷；
人类从事的生产和社会活动的规模越来越大，动 辄涉及成百上千的组织和成千上万的人员。
011 管理无所不在（3）
在知识经济初见端倪、高新技术突飞猛进、世界经 济加速一体化的21世纪，管理日益与科学和技术一 起被称为人类文明的三鼎足，成为推动人类社会前 进的巨大动力。
全球经济的一体化使人们梦寐以求的“在科技最强 的地区设计、在成本最低的地区生产、在需求最旺 的地区销售”已不再是梦想。
[讨论]张家港的客车改装业应该怎么办？ 90年代初期，随着国内公路客运的迅速发展，张 家港市涌现出了多家客车改装厂，经过激烈的市 场竞争，逐步形成了牡丹、沙洲、春秋等五家具 有一定规模的中型客车改装企业，当时五个客车 改装厂生产几乎同样的产品。
为了企业的生存，五家客车改装厂之间相互竞相 压价，处于恶性竞争状态。为了摆脱这种状况， 张家港市政府曾组织了汽车工业公司行使行业管 理的职能，但几乎没有效果。五家企业之间也曾 经有过实行价格同盟的尝试，但都以失败告终。
由于田忌按孙膑的吩咐下了很大的赌注，不仅一 次就把以前输给齐威王的都赚了回来，还略有盈 余。
031 管理学家族图谱
经产济业学经原济理学（（宏管观理、经微济观学））《管理学》
企业管理 战略管理
运筹 统计 信息 沟通 法律……行为科学
国际营销 …… 信息系统 财务管理 研究发展 会计核算 人力资源 营销管理 生产管理
02 对管理的直观理解
管理是系统筹划的过程 管理是指挥别人的艺术 管理是配置资源的技术
管理不仅仅是一类技术的总称，也不仅仅 是一门艺术，还是一种思想，是如何做人 的道理。
021 管理是系统筹划的过程
古人如何盖皇宫？ 挖泥（河）— 烧砖— 盖房— 回填— 挖河— 假山
现代人如何泡茶？
013 年轻一代需要知晓管理
作为实现新世纪“中华腾飞”理想的年轻一代， 无疑应该插上管理的翅膀。在中国加入WTO以 后，我们应该知晓世界经济的游戏规则，知道外 国公司的经营方略（例如耐克公司的“品牌经 营”）。
即使从“小处”看，在人生悠悠的岁月里，也需 要管理好你自己。需要管理好你的事业、人生目 标、行为、时间、精力和财富。管理的能力成为 个人成功的关键因素之一。
张家港的客车改装业应该怎么办？（续）
1994年，市政府牵头将五家企业组建成为一个汽 车集团，由一位副市长任总经理，五个厂的厂长 任副经理，但由于五个企业之间不存在分工协作 关系，各自有一套产供销体系，仍然处于各自为 政的状态，集团形同虚设，恶性竞争状况有增无 减。据测算，由于价格的恶性竞争，五家客车改 装企业每年的损失高达1亿元。同时，非但各家 企业的实力在竞争中没有得到增强，张家港客车 在全国的声誉反而江河日下，客户评价张家港客 车的产量虽然很大，但质量的确不怎么样。
难怪汉高祖刘邦曾经说过：攻城夺地，吾 不如韩信；接济粮草，吾不如萧何；运筹 帷幄，吾不如张良，但他们却能为我所用。
023 管理是配置资源的技术
苏州吴江市近年来成为笔记本电脑装配业的集聚地
镇江句容（大卓镇）自行车城
大卓镇抢抓国际产业资本大转移的有利契机，以 台资为重点，先后引进了投资1600万美元的句容都 茂自行车有限公司、投资600万美元的句容宏兴自行 车车料有限公司、投资360万美元的句容宏兴热处理 有限公司和坐垫项目、贴花项目等，初步建成自行车 城。都茂公司从01年5月开工，02年2月投产，当年 有望出口70万辆。沃尔玛一次投放100万辆订单， 出口货值3000万美元。02年4月，投资800万美元 的余大自行车车料有限公司又进驻自行车城。
ห้องสมุดไป่ตู้
东南大学远程教育
管 理学
第02讲 主讲教师： 胡汉辉
南京电信产业如何集聚？
024 管理更是一门艺术和为人之道
齐国的将军田忌经常同齐威王赛马。他们赛马的 规矩是：双方各下赌注，比赛共设3 局，两胜以 上为赢家。然而每次比赛，田忌总是输家。
高参孙膑给田忌出主意：以自己的下等马对齐威 王的上等马，以自己的上等马对齐威王的中等马， 以自己的中等马对齐威王的下等马，比赛的结果 是，田忌的马虽输了第一局，但连赢了后两局。
在加入WTO之后，我们得到了加入世界经济大家庭 的资格，中国的产业得到了根据世界市场的需求进 行重组的机会。科学的管理对中国越来越重要。
012 中国的腾飞需要管理
凡是在有两个以上的人并具有共同目的的群体活 动中都离不开管理活动。管理工作的水平对于中 国未来的发展和繁荣具有至关重要的作用。
能够推动未来中国乃至世界经济发展的管理理论 虽然肯定和我们今天所从事的管理在内容、方式、 原则等各个方面有所不同，但它一定是今日管理 的发展与继续。